自从党中央提出构建和谐社会以来，和谐的理念被越来越多的人认同。那么，如何将和谐的理念融入管理？

也许有些管理者会简单地认为老百姓不闹事、员工对工作没有异议、下级对上级百依百顺等就是和谐。这种理解显然是片面的。和谐管理，不代表一味地顺从，而一味地顺从也不一定就能够和谐。

和谐，首先要每个人都可以生存。生存是人类的本能，员工工作的根本原因是为了生存，如果不能满足这一最基本的需求，和谐就无从谈起。这是和谐管理的基础。

和谐，还需要满足每个人对幸福、美满生活的向往。毫无疑问，人都希望自己向好的方向发展，没有人不愿意生活得幸福、美满。当然，仅仅有美好的愿望是远远不够的，和谐管理，就是要把这些美好的愿望和谐地融汇在一起，成为集体向上的一种力量，这样我们才有可能获得美好的生活。在现实生活中，我们看到一些人在谋求自己幸福的同时，完全不顾及他人的利益，这只能是破坏和谐。

有一个关于螃蟹和蚂蚁的故事可以很好地说明这个问题。同样的两个木桶，一桶里装着螃蟹，一桶里装着蚂蚁。蚂蚁一个拉一个地搭成“人梯”，然后又一个接一个地从“人梯”上爬到桶外，等都出来后大家再把桶里搭梯子的蚂蚁拉上来，于是大家都摆脱了危机。而螃蟹则不然。刚开始，桶里的每个螃蟹都在奋力地往外爬，但没有一只让别人踩自己。过了一会儿终于有一只爬到桶边了，别的螃蟹却奋力把它拉了下来。结果，谁也出不去。螃蟹的不和谐让它们摆脱不了危机，最终只能沦为人们餐桌上的美食。

传统的管理模式，许多都是高压管理，即上面制定策略、下面去做，很少有高层去听取基层的声音。长此以往，基层也就没有了声音。这样看上去好像很和谐，实际上，基层的群众早已没有了积极性，企业也缺乏活力。

与传统的高压管理不同，和谐管理作为新时期的一种全新的管理模式，它的一个重要手段是交流。交流应该从倾听开始。在中国的部分企业，遇到问题，大家都希望可以找到缓和的方法解决。通常是到问题不得不解决的时候，才会有人转弯抹角地说出来。而这时候通常已经错过了解决问题的最佳时机。所以，作为管理者，千万不要忽视和压制基层发出的哪怕一点点的声音。不管这声音是赞扬还是批评，至少它是个开始。不难想象，因为缺少倾听者，不善于交流，没有宣泄的渠道，在面对一些问题时有的人难免表现偏激，容易情绪激动。

实际上，交流会带来意想不到的好结果。比如日本SONY公司腾飞的历史，就是源于一次很好的沟通交流。在SONY公司，有一个员工非常爱听音乐，但在那个年代录放机很大，于是他自己做了个小型的录放机随身带着。公司的主管发现后，主动和他沟通，了解了他的想法和思路，并敏锐地发现了一个广阔的潜在市场。于是，他们迅速研发并投产了新颖便捷的随身听。也正因为开拓并占领了这一市场，SONY公司迅速发展并跻身世界著名企业之列。所以，不要惧怕交流，与下属充分交流对谁都没坏处，它只会使你更加了解自己。

和谐管理，合理使用手中的权力也非常重要。我们看到，一些管理者习惯于使用权力，但却很少想到在使用了一定的权力的同时，要担负起一定的义务和责任。对于管理者而言，每天要思考两个问题：今天该做些什么，应该怎样去做。可是对于有些管理者来说，他们却只考虑第一个问题，而让下属去想第二个问题。这显然不是称职的管理者。实际上，权力包括两个部分——执行和关怀，即做出决定，指导下属去做，并监控工作的完成。在这个过程中，管理者不光要有命令，更要有尊重、引导与奖励。我们看到，现在有的管理者只喜欢享受命令的快感，而不重视奖励。工作完不成或者做得不好都是下属的不得力造成的，工作有成绩则都是自己的功劳。这样幼稚、自大的管理者是不会有所作为的，更谈不上和谐管理。只有管理者真正把自己的团队看作一个平等、团结、友爱的集体，在管理中，爱护自己的下属，尊重并激励他们，这样才能做到管理的和谐。

和谐管理，还要求管理者要善于发现并消除下属思想上的不稳定因素。比如员工的子女没考上大学，你完全可以问问他需要什么帮助。即使你真的帮不了他，这种关心也可以让他感到欣慰。不要认为这不是你该管的，要知道关心下属是和谐管理的第一步。

总之，在管理中，管理者应是一个引导者，把人们的力量引导到正确方向，只有这样，管理才有可能和谐。