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半月刊 综合版 2007年02月15日出版  第4期  总第346期
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建设企业文化莫入误区
. 于敏/文

企业文化对企业发展的作用已经毋庸多言。在近期举办的中国烟草企业文化建设成果展上,我们欣喜地看到行业对企业文化重要性的认识正逐步走向深化,很多企业在企业文化建设上积极探索,勇于创新,已取得了初步的成效。

然而,在充分肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到,当前,行业一些企业在建设企业文化的实践中还存在不少问题,存在认识上和操作上的误区。笔者认为,在探索、推进企业文化建设的过程中,尤其要避免陷入以下误区:

误区一:思想政治工作+文体活动=企业文化

一些人对企业文化概念的认识十分模糊,甚至存在误解。一提起“企业文化”便认为是指单纯的思想政治工作,或者文体活动。也正是基于这种肤浅的、错误的认识,不少人认为企业文化是形式主义的、虚的。一些企业开展了几次政治思想工作,组织了几次文体活动便认为是在搞企业文化建设。这样,企业文化的“新瓶”装的还是政工工作的“旧酒”,这导致了企业文化建设停留在低层次的表面水平上。

殊不知,企业文化是一个企业在长期生产经营中积累,经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念。文体活动或思想政治工作只能算是建设企业文化的具体手段之一,而不是企业文化的全部,甚至算不上重点内容。换言之,企业文化贯穿于企业发展战略、生产经营、市场开发、队伍建设等各项管理活动之中,是企业以及员工共同的价值观、思想体系与行为方式。因此,除了思想政治工作、文体活动之外,在各项管理规章制度、企业品牌建设等各项事务中,都体现着企业文化。

误区二:建设企业文化可以搞“突击”

一些人认为企业文化可以人为地“设计”、“突击”形成。因此,在现实中我们看到一些企业在很短时间内设计出了响亮的口号、标语,印刷出了漂亮的企业文化手册。

然而,这种“速成”的口号与标语只是企业文化建设中的末节,是企业文化的外在表现。如果企业只是从形式上拥有这些理念上的东西,那么并不能代表企业文化建设的成功,这些理念最终也不会被员工从心理上真正认同。

事实上,所谓“十年树木,百年树人”,企业文化体现的是一个企业长期积淀的文化内涵;企业文化建设是一个长期性工程,只有在企业生产经营活动的全过程中逐步贯彻、执行、深化,才能真正发挥效用,靠短期突击是难以速成的。

误区三:建设企业文化可以照搬经验

一些企业在建设企业文化的过程中,并不立足于自己的实际情况,而是一味地照搬照抄别人的经验和做法,或者完全依靠专业公司来“设计”。结果搞出来的“企业文化”并不是自己企业的文化。

企业文化是企业的一面“镜子”。某种程度上,它代表着企业的形象和品牌,代表着企业对于外界最独特的反应。可以说,正如每个企业存在差异一样,每个企业的企业文化也不尽相同。因此,企业要建设自己的企业文化首先要搞清楚:我们的文化内涵是什么?它有哪些特性?其中哪些因素推动了企业的发展,哪些制约了我们的前进?企业的发展战略是什么?需要我们从文化管理上提供哪些支持?不同的企业文化建设必须要做到立足自身特点来进行,经验可以借鉴但不能照搬。

误区四:企业文化和实际工作是两回事

在一些企业里,企业文化建设与企业管理各自推进而鲜有融合,一方面,花大力气建设的企业文化不能通过提升管理水平来转化为生产力;另一方面,生产、管理经验不能在企业文化的框架内得到提炼,不能丰富、促进企业文化发展,导致企业文化的现实情况与其美好的愿景相去甚远。

之所以出现这种情况,首先是因为这些企业对企业文化的理解更多地停留在企业文化建设和策划方面,对于企业文化如何应用于管理知之甚少,使得企业文化建设变成了“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的工作。其次,某些企业的企业文化管理缺乏必要的工具、方法和组织保证,难以有效开展。

优秀的企业文化是一根无形的脊梁,支撑企业发展,以至实现基业常青。对于烟草行业而言,企业文化建设任务重、经验少,需要解决的问题还很多。以上所谈的四种误区在目前行业企业文化建设中有一定的普遍性,需要引起重视,而更多的问题还需要我们在实践中寻求解决之道。



《中国烟草》

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