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半月刊 经济版 2006年04月01日出版  第7期  总第326期
国家烟草专卖局主管 中国烟草杂志社主办
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“中国娇子”驰名中国
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2005年12月31日,成都卷烟厂“娇子”品牌被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,“娇子”成为烟草行业16个“中国驰名商标”中的一员,同时也是四川省第11个获此殊荣的品牌,这是“娇子”品牌建设的成果,反映出“娇子”在公众知晓程度、持久力和宣传影响等方面的成绩。

在发展中乐于承担社会责任

党的十六届四中全会提出了“和谐社会”新理念,这就要求企业在其经营过程中,不仅要赚取利润,同时也要对赖以生存和发展的环境与社会负责。“国家利益至上、消费者利益至上”是烟草行业的共同价值观,成都卷烟厂也在落实着这种价值观。对使命的忠诚,勇担责任,回报社会是成都卷烟厂的核心文化;成熟的生活态度,承担相应的社会责任是成都卷烟厂的宗旨。在这样的企业理念之下,“娇子”一直热心社会公益事业。

“娇子”阳光助学活动已连续举办两年,现在已成为了西部最大的公益助学行动,并将一直开展下去。

2004年,成都卷烟厂联合共青团四川省委、华西都市报社、四川电视台、新浪网等媒体发起了“娇子百万助学建设西部”大型助学活动。这次活动引起了社会各界强烈反响,同时也唤起了广大社会对贫困学子们的关注。2005年,成都卷烟厂再次联合共青团四川省委举办“中国娇子阳光助学——世界著名男中音歌唱家廖昌永‘娇子之夜’助学演唱会”,将票房收入全额作为2005年的“娇子”助学基金,廖昌永成为了2005年“娇子”助学活动的形象代言人。廖昌永是四川人,出身寒门,然而他多年执著地追求,实现了人生价值的不平凡的跨越,堪称贫困学子实现伟大理想、报效祖国的优秀典范。成都卷烟厂希望可以通过此种方式引起社会大众和媒体的普遍关注,让助学活动深入人心,得到更多人的支持。演唱会在成都引起了轰动,座无虚席。

共青团四川省委副书记邵革军在谈到“娇子”助学活动时说到:贫困大学生的问题已经成为政府高度重视、社会普遍关注、家长揪心、学校担心、学生忧心的带有普遍社会性的大问题,甚至影响了当前高校的发展与稳定。由成都卷烟厂出资举办的助学活动,已经让许许多多家庭贫困的大学生因为得到捐助而顺利完成学业。成都卷烟厂的助学系列活动已经在全社会,特别是贫困大学生群体中产生了深远的影响。

公益助学之外,“娇子”品牌还积极参与到城市精神文明的建设之中。2000年,《新周刊》“第四城”专题受到了全国广泛的关注,使成都这座古老名城焕发了新的生机。4年后,成都越来越受到全国乃至全世界的关注,人们在思考:究竟什么最能够代表成都,这里的生活、文化、精神是什么?2004年,成都卷烟厂再次集合《新周刊》、成都市政府官员代表、国内名人学者、城市发展专家、部分权威媒体,开展了“娇子·再看第四城”活动,对“第四城”成都做了一个全新的盘点和思考。“24小时快拍成都”、“成都十大名片选举”、“娇子·再看第四城”论坛等活动,从经济和生活方式上,向国人展示了一个新兴的成都。特别是在论坛上,各位专家学者、社会名流都对成都的未来建设、品牌打造、城市运营等提出了许多中肯的意见。

在发展的过程中,“娇子”品牌全面体现了成都卷烟厂的企业文化:对使命的忠诚,勇担责任,回报社会。

全国行销支撑“中国驰名商标”

“娇子”品牌自1995年创立以来,相继推出中高档的红、蓝“娇子”,主销产品“阳光娇子”系列,超高档产品“S50”,以及专为时尚女性设计的“The X”等,品牌格调一贯脱俗优雅,富于文化内涵,深受中、高档卷烟消费者的钟爱。“娇子”曾被消费者评为最具价值的卷烟品牌之一。

2005年,“娇子”的主导规格10元/盒的软“阳光娇子”销量7.4大箱,其中省外销量5.7万箱,在西藏、青海、重庆、辽宁、福建、山西、广东和陕西等省、市、区都形成亮点市场,成为了名副其实的全国性产品。软“阳光娇子”成功地支撑起“娇子”在2005年提出的“走出去”的营销战略,其向全国发展的步伐更加稳健。

软“阳光娇子”的成功是建立在产品概念、产品口味、产品包装、品质及推广方面的突破与超越之上。

2004年下半年推出的软“阳光娇子”,是在“十五”技改全新平台上大力研发的一款产品,拥有手工选叶、植物萃香、广谱抑菌、双重防伪四大特征,使产品缔造出独特的香气特征;烟气细腻、雅致、缠绵;余味干净、清爽、生津。其包装精致,细节丰富。传统的熊猫图案衬托在圆形的金牌之下,标志着阳光系列的金色弧线等特点,都使软“阳光娇子”的包装与以往有较大区别。

实行“中国娇子”品牌战略

今年“娇子”品牌创立已经10年了,随着产品的行销全国,品牌的塑造面临新的课题,即如何在现有基础上寻求新的突破,达到新的高度?

回顾“娇子”的品牌建设,从“世界珍宝、熊猫娇子”,到“天之娇子,笑看风云淡”,再到“境由心生,自在娇子”,“娇子”脱俗优雅的风格始终不变。而且在这不变之中,却蕴藏着更深刻的改变和递进:首先,随着品牌定位的逐渐明确,“娇子”品牌的个性趋于成熟。其次,“娇子”正逐步成为精英文化的代言,其品牌的建设也正逐步趋于拟人化。

品牌的建立,要有面对明天的挑战。今天,中国在世界的舞台上开始成熟起来,中国人变得自信、进取、开放和敏锐。主动求变,直面挑战成为了这一时代的主旋律。“娇子”的拟人化建设,正是要表现出新时代中国人的精神。

品牌的建立,需要表达出对今天的态度。“娇子”品牌十年的成功积累,恰是今天再出发的动力。商业行为的本质就是实现消费者的价值和满足消费者的需求,为顾客创造更好的产品,因此,“娇子”应该表达出热烈、积极的情感。

品牌的建立,还需要高远的立意。“娇子”是成都卷烟厂的自豪,是成都城市的名片。企业要成为优秀的社会公民,对社会奉献更多关怀,担当更多责任,与社会的脉搏一起律动。回顾“娇子”的品牌之路,在环保技改、阳光助学、参与促进城市文明建设等方面,一直堪称楷模。因此,“娇子”的品牌建设,要站在社会的高度,以一个成熟的社会公民的口吻发出声音。

因此,“中国娇子”是奋进的,是积极向上的,招展、明艳的红旗底图上“中国娇子”醒目的口号一经在电视、杂志、户外广告、网络等媒介出现,就引起了人们的强烈共鸣。

“少年智则中国智,少年富则中国富,少年强则中国强,少年进步则中国进步。”出自梁启超先生少年时代创作的《少年中国说》,其文字感情澎湃,催人奋进,体现出中华儿女深切的爱国之情。这是“中国娇子”第一阶段的传播主题。纯文字的电视广告,用语言的力量,诠释“中国娇子”的内涵。

“中国娇子为08喝彩”,是“娇子”从2008年奥运会开幕日倒数1000天开始实施的倒计时活动,这代表着“中国娇子”的心声,是“娇子”品牌对奥运会的积极参与。

2005年底,“娇子”赞助了“CCTV经济大典”,其中“中国经济年度人物评选”受到社会的广泛关注。从历年的获奖人身上,体现出的不仅是他们的成就,更重要的是他们的创新精神、对国家经济建设的责任感以及在探索和发展过程中所形成的影响。经济建设、和平发展是当代中国社会的主旋律,在经济建设热潮中涌现出来的年度人物,成为新时代的“中国娇子”的代言。

“娇子”被认定为“中国驰名商标”,是“中国娇子”战略继续深化的支持平台。成烟人在完善自我、回报社会的企业文化引领下,将把获得“中国驰名商标”作为新的动力与起点,踏上新的征程,努力把“娇子”建设成为全国最受欢迎的卷烟品牌之一。(文图由成都卷烟厂提供)


《中国烟草》

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