本网站山东烟草讯 6月21日,济宁市烟草专卖局(公司)召开网络建设攻坚战现场会,总结回顾前期网建攻坚战工作开展情况,研究部署下一步全市网建攻坚、卷烟经营以及专卖管理所建设等工作。
会议对全市网络建设攻坚战的进展情况做了通报,对下一步的工作做了具体部署:
一是进一步统一对网络建设攻坚战重要意义的认识,尽快顺应“三统一”及“订单供货”形势要求。
二是加快零售客户和客户经理内外两个终端建设。
三是实现业务流程、组织架构、服务标准“三个统一”。6月底7月初,全市呼叫中心将开通;6月底左右,市局(公司)营销、配送两大中心设置到位。
四是提升“客户服务、品牌培育、团队建设、科学管理”4项能力。
五是全市卷烟经营要确保实现销量、结构提升和品牌培育、规范经营、管理升级、和谐发展5个目标。
六是从明确目标、突出重点、强化责任、确保规范、改进作风、提高能力和树立导向等7个方面提高执行力。 |