本网站深圳烟草讯  近日，深圳市烟草专卖局（公司）有关领导亲自带队，抽调机关各处室、各专业部门领导和相关工作人员41名，组成8个调研小组分赴全市基层单位，利用两天时间对“订单组织货源”工作进行了一次以跟班劳动为形式的调查研究。

在两天的调研中，调研人员通过“听、看、问、记、析”等方式认真开展调研工作，完成了对76个客户经理跟班劳动和对2387个零售客户的走访工作，较为全面、细致地了解了客户经理的基本工作情况、工作职责履行情况、需求预测情况和客户满意等情况。

调研结果表明，“订单组织货源”工作在深圳开展一年以来，深圳烟草网建基础工作进一步得到加强规范，网建整体水平进一步提升，货源供应、客户服务、电话订货和市场管理等方面的工作都有了质的飞跃。同时也存在着一些有待解决的问题。针对发现的问题，市局（公司）将认真分析总结，积极探索有效措施，围绕“三个延伸”和“三个更加注重”的要求推动试点工作进一步深入开展。