（读《中国烟草》2006年第22期“订单供货给我们带来了什么？”）

实施订单供货之后，有的卷烟零售户说，头一天订货，第二天才送来，还不如原来呢。其实，好的东西，也需要一个适应的过程。对于已经习惯于批发部进货模式的部分卷烟零售户来说，适应订单供货模式，可能还需要一个“磨合期”。实际上，任何一件新鲜的事物都有其优缺点。拿有的城市公交车从售票员售票到无人售票模式转换来说，开始就曾遭到过质疑：没有售票员，坐车如果没有零钱很不方便，岂不是没有售票员售票的方便？事实证明，随着IC票卡的普及，这种质疑和担心完全是多余的。毫无疑问，按客户订单组织货源使信息更容易反馈，更方便为用户提供个性化服务；省去了中间环节，实现烟草公司的低库存，降低了卷烟流通成本，增加了烟草公司的竞争力，是卷烟销售的一次跨越。当然，因这种模式而表现出的一些不灵活的一面，要靠客户经理去平衡、去调节，引导卷烟零售户逐步适应这种新型模式。（湖北省松滋市烟草专卖局 胡卫国）