2005年，红塔集团的“玉溪”、“红塔山”、“红梅”三大品牌同时入选“中国名牌”产品。这既是权威部门的认可，更是红塔践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观而获得的荣誉。“消费者利益至上”也是红塔对消费者的承诺，红塔要用实际行动来履行承诺。那么，作为集团的物资供应部门，物资公司是怎样从消费者利益出发，为提升红塔卷烟产品质量，严把辅料进货检验关的呢？

去年年底，物资公司引进了世界某知名品牌的热熔胶，虽然是“洋品牌”，但大家并未放松质量检验，仍按部就班地进行逐级质量跟踪检验，光是样品试机阶段，对热熔胶持粘性的质量跟踪检验就长达半年之久。热熔胶质量好坏，会直接影响到卷烟吸味。烟支卷制出来后，集团技术中心工作人员进行了感官评吸测试，前两关都顺利通过了。大家都松了一口气，心想今后公司在热熔胶的选用上范围更大了，红塔产品质量又多了一层保障。然而，最后批量试机时，却发现了异常。原来，当用量增大时，这种热熔胶会产生烟雾并散发出刺鼻的酸味。检验人员立即停止试机并调查原因后，发现这批热熔胶属于低温胶，使用过程中设备温度需要重新设定，这样才能正常投入使用。也正是因为检验人员“重事实、讲效果”，坚持严谨的工作作风，才有效保证了红塔产品质量，真正用行动履行了对消费者的承诺。

辅料质检既要“抓大”又不能“放小”。

俗话说“抓大放小”，但物资公司在检验工作中不仅注重抓“大”，同时也不放“小”。有一次，烟叶木托架上一个小小的“虫眼”引起了大家的注意，仔细调查后才知道，原来是木托架生产厂家选用木材不慎，所用的木材上有虫眼。这件事非同小可：虫眼可能会在贮存烟叶中诱发虫害，如果影响到卷烟产品原料的品质，问题可就大了。所以，物资公司从源头进行堵截，杜绝不符合要求的木托架进入厂门。通过积极与厂家进行沟通，物资公司要求供货厂家规范采购，必须选用经森林病虫防治检疫站检疫的、具有国家“植物检疫证书”的合格木材，确保木托架符合产品质量要求。检验人员从不放过任何一个影响红塔产品质量的细微环节，他们用最朴素的方式来提升红塔的产品质量，用最朴实的行动来维护消费者利益。

产品质量是生产出来的而不是检验出来的，这句话正道出了辅料产品质量检验前移的重要性。检验前移将是公司质量检验工作的下一个目标。它需要充分利用供应链上游供方的人力、设备和工艺检测资源优势，直接到上游生产厂家进行现场质量跟踪监督，并不定期地对产品质量进行在线检测，将合格产品直接配送到使用部门。这样可以有效避免重复检验、搬运过程中造成的不必要的辅料破损和人力浪费；在保证企业正常生产的同时，最大限度地减少库存，降低物流成本，减少资金占用，充分挖掘企业利润空间。产品质量检验前移，还能有效地激发供方的产品创新能力并提高供货响应速度，整个过程贯穿了一种预防为主的质量理念，并符合国家所倡导的创建节约型社会的理念。

聚沙成塔，滴水穿石，点点滴滴并不能囊括物资公司在检验工作中为提升红塔产品质量所付出的努力。作为普通的红塔人，我们要牢固树立“两个至上”的行业共同价值观，以不懈的敬业精神，用行动支撑起红塔蔚蓝的天空！（作者单位：红塔集团）