近日，上海烟草（集团）公司海烟物流中心向全市卷烟经营店发放了4600多份《告海烟公司卷烟网点客户书》。《告客户书》详细介绍了梅雨季节卷烟的保存常识，同时还介绍了规范开展卷烟经营活动、卷烟售后服务技巧、进销存报表制作等与卷烟销售相关的知识。在发放过程中，客户经理进一步向零售户进行了卷烟知识宣传，提高了经营者对卷烟产品特性的认知程度、对卷烟产品的保管能力以及对卷烟销售情况的关注度。（上海烟草〈集团〉公司）
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