“东海烟草祝你生日快乐！”这是某天，东海县烟草专卖局聘用员工刘梅在工作岗位上收到的温馨祝福。同时，她收到的还有一束美丽的鲜花。

回忆起当时的情景，刘梅至今都心生暖意，“因为我自己都把生日忘了，可单位却记得，这就是家的温暖啊！”而同样收到单位祝福的聘用员工曹川平则在一篇文章中这样写道：我收到了一份美好的生日礼物。我深深地感受到了来自单位的祝福。对我来说这是一个值得永久珍藏的记忆，让我内心充满感恩，激励我蓬勃向上、积极进取。

这，便是东海烟草近年来积极创建的“家、校、军”三大“亮点”之一的“家”文化。

温暖是家，和谐为家。东海烟草培育“家文化”，打造的是企业文化的凝聚力。在东海烟草，每一名员工都是大家庭的一员，没有所谓的“正式工”和“临时工”之分。每逢新年，领导都会给每个员工写张贺卡；每到员工生日，单位都会送上一束鲜花、一盒生日蛋糕。此外，单位还注重帮助员工解决就医、子女入学等实际困难，解除员工的后顾之忧。

以德治企，以学兴企。除了构建“家文化”外，东海烟草还确立了“终生学习”的思想，积极倡导“先做人，后做事；做好人、再做事”的企业理念，把“校文化”作为企业文化建设的重要方面，以学习教育为载体，培育员工的道德情操。近年来，围绕各个时期的中心工作，东海烟草先后开展了“三个代表”重要思想教育、“两个务必”教育、“荣辱观”教育、“让零售户满意大行动”以及“‘两个维护’演讲比赛”等形式多样的教育活动，把企业的价值理念与个人的价值观有机地融和在一起。同时，还组织开展读书活动和结合实际的专业学习、技能培训，如学习《致加西亚一封信》、《邮差弗雷德》、《执行》和《细节决定成败》等书籍。通过专卖、营销、管理等专业的学习培训，不但增强了员工的创新意识、奉献意识、敬业意识，而且提高了员工综合素质，在潜移默化中，实现了文化管理的目标。近年来，先后有8名年轻同志加入党组织，并涌现了一大批劳动模范、先进工作者，发挥了“授业育人”的作用。

领军队伍，规范成军。“军文化”也是东海烟草企业文化的一个亮点。公司植入像军队一样“严爱相济”的管理理念，先后多次修订完善《管理制度和岗位责任制汇编》等内部规范、标准、制度、流程，严格执行，不打折扣。尤其是导入的职业健康安全体系和ISO9001质量管理体系，使内部管理走上规范化、制度化、科学化的轨道。东海烟草的“领军人”——领导班子也体现着“军文化”的特色。企业要求班子成员任何时候都率先垂范，按照“沟通、理解、尊重、支持”八字方针搞好班子建设，并提出了“全体员工向中层干部看齐，中层干部向领导班子看齐，领导班子成员向一把手看齐”的标准。带有“军味”的工作作风和严明纪律，更是展示了专卖执法队伍的风采。一次，稽查队员张正飞在零售户店里例行检查时，遇到了暴力抗法，他和队友们临危不惧，有理有节地化解了事件，表现了优良的执法作风和组织纪律性。

问渠哪得清如许，为有源头活水来。东海烟草的“家文化”、“校文化”和“军文化”既是源于深邃的传统文化、源于“兴家、办学、治军”的现代管理思想，也是源于对“两个至上”行业共同价值观和“与客户共创成功”理念的实践与探索。近年来，东海烟草的企业文化建设还从“三大文化版块”中演绎出品牌文化、企业家文化、人本文化、规范文化、创新文化、质量文化、环境文化、视觉文化和网络文化等系列“文化”，将单纯的企业管理推进到员工价值导向、道德规范、管理理念、行为方式和企业形象塑造的文化层面。现在，进行文化整合后的东海烟草就像破茧而出的蝶，闪光的是创新，定格的则是美丽的文化风景线。（作者单位：江苏省东海县烟草专卖局〈营销部〉）