随着科学技术的发展和交流，同类生产企业不可避免地会出现产品同质化现象。在这种情况下，企业间的文化差异就显得尤为重要。作为企业文化传播的重要载体，品牌的形象和内涵是企业文化的最终体现，在品牌营销的今天，品牌形象越来越成为影响消费者购买行为的重要因素。

虽然，二十多年来，烟草行业为国家财政税收做出了重大贡献，但是提到“中国烟草”，行业外人首先想到的可能只是当地的烟草公司、卷烟生产企业或者是某几个具体的卷烟品牌，而不像提起中国邮政，很多人的脑海里马上会闪现出“身穿绿色邮政制服，骑着绿色自行车，挎着邮包的投递员走街串巷投送邮件”的画面。由此可见，在我们打造“行业特色企业文化”的今天，“中国烟草”的大品牌建设已经成了我们不可忽视的课题。

近年来，随着行业改革的进一步深化，各地烟草公司相继意识到对外宣传的重要性，并纷纷加大了宣传力度，而且各种品牌营销举措在一定程度上对“中国烟草”这个大品牌的建设也起到了一定的促进作用。但需要指出的是，这些宣传的主体大多为“中国烟草”的某些卷烟品牌，“中国烟草”整体的品牌效应并没有得到凸显。此外，由于烟草行业的特殊性，我们一直缺乏向公众诉求的公开渠道。像树立“两个至上”行业共同价值观活动，行业内虽搞得轰轰烈烈，行业外却无几人关注。所以，针对这些“中国烟草”品牌形象建设中存在的不足，笔者提出以下几点设想，希望能抛砖引玉。

全面筹划、整体考虑，统一设计“中国烟草”的大品牌。“不谋全局，难以谋一域”。2006年全国烟草工作会议提出以建立全国统一、完善的卷烟销售网络为主要任务，加快传统商业向现代流通的转变。这就要求我们在进行宣传时，要总体把握中国烟草的发展战略，突出“中国烟草”这一大品牌；要求各地烟草工商企业应在“中国烟草”统一品牌下加以宣传，突出中国烟草“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观；要求我们提出一句类似于海尔“真诚到永远”这样既琅琅上口，又能体现企业文化精神内涵的广告语，以拉近中国烟草与消费者之间的距离。而且，在“中国烟草”大品牌宣传的前提下，“中国烟草”形象的树立应该富有时代感，能表明新时期“科技兴烟”的发展态势，其内容要贴近百姓的日常生活，能够引起他们的共鸣，改变消费者心目中传统的烟草行业形象，从而树立“新型烟草”、“科技烟草”、“服务烟草”的形象。

塑造个性、突出特点，重新定位各个烟草子品牌。烟草的多种业务所处领域各不相同，“中国烟草”可以根据这些不同情况，发展其业务中个性化特点显著的产品，突出其特点优势。

比如，我们烟草物流业务在全国范围内“最后一公里”送货上门的整体优势是其他任何国外烟草公司所无法效仿的。可怎样把这样的优势转化为市场的影响力，让消费者了解并熟悉呢？我们不妨也试着把烟草行业的电话呼叫中心发展成为一个集烟草访销、投诉、客服和专卖打假举报为一体的烟草“1860”。这样，我们就在“中国烟草”大品牌的前提下，把各个服务环节的个性化因素提炼了出来，重新加以定位和宣传推广，由此把烟草行业的各项业务都与消费者紧密地联系在一起。

提倡创新、讲究优化，推进烟草与其子品牌的联动效应。烟草行业各项业务有一个共同的特点就是，都基于烟草行业遍布全国的网络，都是利用这个网络发展起来的。因此，创新、优化烟草的整体品牌时，突出烟草行业的网络优势至为关键。

创立了“中国烟草”的大品牌形象，可以在烟草网络平台上叠加更多的业务，有利于新业务的开发与拓展，有利于烟草子品牌的市场进入；而烟草子品牌的推出与优化，则有利于“中国烟草”形象的完善与升华，从更多的方面促进“中国烟草”品牌形象的建立与发展。两者产生联动效应，从而使“中国烟草”品牌形象更为健康、完备。（作者单位：江西省靖安县烟草专卖局）