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海信的企业文化
《东方烟草报》

经过30多年的发展,海信从一个十几人的手工作坊,“蝶变”为一个以“3C”产业为基础的大型电子信息企业集团。与此同时,被凝练为“敬人为先、创新为魂、质量是根、情感管理”的海信企业文化也日渐明晰、丰厚。

对人的尊重,是海信企业文化的核心诉求。作为企业最宝贵的资源,海信为每一个员工的成长都搭建了良好的平台。集团每年投资1000万元用作海信学员教育培训经费;定期举办各种论坛、培训;用项目承包制,释放人的潜能;靠良好的激励机制,建立完善的评价体系……这一系列的“敬人”之举,营造出的是一种宝贵的文化氛围,使每一个海信员工,在工作中感受到的不再是“榨干的焦虑”,而是“成长的喜悦”。在这片文化的土壤上,一批优秀人才同海信“共同成长”,使得海信在面对未来时底气十足。

创新,是海信企业文化中一面耀眼的旗帜。文化上对创新的执著与张扬,直接塑造了海信的市场形象——一个走出了国内家电业“疏于内功、酣战价格”的怪圈、追求技术创新的“技术流”企业。而这种对创新的鼓励,也使海信在应对市场的变化时显得从容而自信。在许多家电企业因循守旧、徘徊在歧路之时,崇尚创新的海信,早已凭借内部积蓄的充沛的创新力,完成了漂亮的“转身”,在互动电视、智能变频、CDMA手机等领域拓展出了一方全新的天地。

质量,是海信企业文化中不容突破的底线。海信总裁周厚健关于质量有精辟的总结——质量不能使企业一荣俱荣,却可以使企业一损俱损。“用户是质量的惟一裁判”早已内化到企业运转的每一个流程。质量意识也已经成为海信员工工作中一根绷得最紧的弦。

和工业时代特有的“冰冷感”不同,海信倡导的是一种人和人之间的情感关怀。听海信员工讲述在海信的经历,总能体味出一种人与人之间的温情。“在海信工作就像生活在一个大家庭一样,让人感到温暖。”许多员工都这样说。而据说正是企业文化中这种浓厚的人情味,让很多人对海信不忍割舍,放弃了许多“另谋高就”的机会。


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