裹着盛夏的流火，记者驱车沿京通高速飞奔北京绿色空港城——顺义区烟草专卖局（公司）采访，我们的所见所闻着实令人欣喜。论及“两个至上”共同价值观，大家滔滔不已，各抒己见。最令记者感兴趣的是区局（公司）“引导员工牢固树立‘两个至上’共同价值观，积极开展‘两个至上’在岗位主题实践活动，实现知行合一”的生动实践。
“四个问号”反映的问题——“知行合一”必须进一步统一思想，提高认识
今年5月12日，国家烟草专卖局姜成康局长在北京市调研工作，第一次系统完整地提出了关于对全行业开展“‘两个至上’在岗位”主题实践活动的指导意见，要切实做到“两个至上”、“三个结合”、“四讲”。北京市烟草专卖局局长周瑞增提出要求，顺义区烟草专卖局（公司）干部职工作为行业第一个亲耳聆听了领导讲话的单位，要先行一步、认真组织、周密部署、狠抓落实、带头实践、取得实效。这些话掷地有声，顺义烟草人责无旁贷，是动力、是压力、更是责任。
顺义烟草人不敢懈怠，“认识——实践——再认识——再实践”的发展规律引领着一切工作。区局（公司）党组“一班人”思考着一个问题：“两个至上”主题实践活动是大讨论活动的延续，关键在于解决好“知行合一”问题，只有实践才是检验真理的唯一标准。要想扎实有效地开展好主题实践活动，就必须把握好原则，进一步统一思想，提高认识。
顺义区局（公司）党组书记、局长、经理王文相说：“主题实践活动并不是一开始就很认真、很投入，这中间我们依然经历了一个引导员工提高认识的过程。我们党组进行了认真分析，要落实好主题实践活动，得从解开现实共同思想疑团开始。”他给我们讲了“四个问号”的事情。
第一个问号产生在责任意识上。责任有多大，对谁负责任？区局（公司）党组分析认为，顺义烟草虽然不大，但处于北京市的绿色空港，效益年年提高，在干部职工中，满足于把本单位和自己的事做好就行的思想大有人在。作为商业企业，是连接工业企业和零售户、消费者的桥梁，这桥梁所应该承载的责任不清、不明、不强。是典型的讲了小责任，丢了行业整体的大责任。
对此，顺义烟草从教育入手，引导员工进一步统一思想，提高责任意识。王文相说，作为烟草商业企业来说，我们的主要任务就是努力做好培育品牌工作，通过提高名优品牌适应市场的能力和竞争能力更好地为工业企业服务；通过提供适应市场、满足消费的品牌更好地为广大消费者服务；通过调控市场满足中小零售户的需求，努力提高卷烟零售户的获利水平更好地为广大零售户服务。只有认真做好这些工作，才是我们商业企业讲责任的具体体现。
第二个问号产生于主题实践活动。重点是什么，关键在哪里？“知”与“行”如何实现统一，关键是“知”，重点是“行”的矛盾没有很好解决。
区局（公司）党组成员、副经理张伟说，通过教育和引导，我们解决了一个关键问题。“‘两个至上’在岗位”主题实践活动，最突出的本质特征就是岗位实践，就是要把“两个至上”共同价值观体现在岗位上、落实到行动中。去年行业开展“两个至上”行业共同价值观的大讨论，强调的是“知”，是宣传教育，是统一思想，提高认识；今年行业开展的“‘两个至上’在岗位”主题实践活动，要求的是“行”，是实践创新，是解决我们工作中存在的每一个具体问题，提升工作质量。因此，要贯彻落实好国家局、市局的要求，就要在实践上下功夫，就要在解决问题、改进工作上下工夫，就要和每个具体岗位工作紧密结合，仔细分析每个工作流程、每个岗位职责是否最大限度地维护和体现了“两个至上”，每个员工是否认真执行了工作职责和工作流程，在为工业企业和广大零售户服务过程中，是否有需要改进和提高之处。只有这样才能切实解决“知”和“行”的统一问题，才能确保主题实践活动不走过场，取得实效。
第三个问号产生于实际工作质量。效益在哪里，效率在哪里？一段时间以来，员工中有人认为，公司效益一年比一年好，卷烟市场的销售总有一天会达到一个饱和的顶点。发展的空间在哪里？这个问题困惑着大家。
针对这个问题，区局（公司）党组通过引导员工从理性发展、平稳发展、和谐发展角度上认识问题，正确对待主题实践活动，立足解决提高工作效率和工作质量方面入手。党组成员、副局长刘天发说，我们是国有企业，承担着国有资产保值增值的责任，要实现这个目标，必须全面提高企业管理水平。解决员工的困惑，我们坚持把“‘两个至上’在岗位”主题实践活动与党的先进性建设相结合、与树立社会主义荣辱观相结合、与强化干部、职工业务知识培训相结合，不断提高广大干部、职工的政治素质、业务素质，提高干部职工“讲奉献”的意识。与加强企业经营管理相结合，与整顿市场经济秩序相结合，与全面提升网建水平相结合，进一步降低运行成本和费用，提高工作效率，提高企业的经营管理水平和行政执法水平,在实际工作中实现“讲效率”。
第四个问号产生于内部管理规范。制度怎么样，诚信在哪里？今年，行业全面开展了“两项检查”工作，在自查中，区局（公司）领导班子在工作分析中，发现了紧俏货源供应满意度不高，专卖管理执法服务意识不强等问题，同时寻找到了问题的关键，那就是是相关制度、岗位职责不清不全，卷烟配送的公开、公平、公正不力，诚实守信有待进一步提升。
“不怕有问题，就怕藏问题，更怕不解决。”王文相说。区局（公司）立足于推进内部专卖监督管理的制度化、规范化，与国家局、市局党组保持高度一致，加强领导，确保质量，扎实推进当前开展的“两项检查”工作，从党员讲党性，干部提高执行力方面严格要求，严格按照规章制度办事，自觉做到规范经营和诚信经营，自觉做到“讲诚信”。进一步细化和完善了34个不同岗位、各类人员的职责，制定了《“按订单组织货源”工作改进办法》、《卷烟零售客户动态测评及分类管理办法》、《卷烟零售客户分级合理定量供应办法》等，真正将北京烟草“服务别人就是服务自己，提高效率就是提高效益”的核心理念转化到“讲诚信”的自觉行动中。
“三明三求”带来的思考——“知行合一”必须进一步扩大视野，解决问题
区局（公司）针对“‘两个至上’在岗位”主题实践活动中的问题，认真分析，积极引导，化解了关键的疑团。然而，越是引导，工作越是深入，员工们的思考也就越来越深，提出的问题也越来越多、越细。诸如：“‘两个至上’在岗位主题实践活动基层的关键在哪里”、“实践活动的主体抓什么”、“‘三个结合’工作如何开展”……区局（公司）党组面对实际，不是“矛盾上交”、“回避绕开”，而是“化解矛盾”、“迎刃而上”。
如何把“不明白的”变成“明白的”，把“明白的”进入思想？王文相说：我们在提高员工思想认识的基础上，开拓视野，在实践中用“两个至上”的标准作答。依托活动载体，让员工参与其中，进一步明确“‘两个至上’在岗位”主题实践活动目的、意义，求得思想统一。依托走出去、请进来的工作方法，进一步明确“‘两个至上’在岗位”具体实践中的问题、不足，求得工作实效。
“‘两个至上’在岗位”主题实践活动如何才能取得实效，王文相一语道破：首先要在公司的各个岗位、各项工作中找出差距和不足，才能对症下药，才能使主题实践活动不走过场，解决工作中存在的实际问题，真正做到扎实、有效。为有效查找差距，我们采取了走出去，请进来的办法，收到了积极效果。请进来、走出去，顺义烟草找到了工作中存在的不足，明确了工作的具体意见和建议，为制定相应的改进措施奠定了基础。
“五个变化”得出的结论——“知行合一”必然产生的精神动力，工作效应
先进的价值理念一旦被人们所接受并形成共识，就会产生优秀的企业文化，就会转变成为人们的自觉行动，就会汇聚成一股强大的力量，产生巨大的能量。物质可以变精神，精神也可以变物质。这是马克思唯物主义辩证法的一个重要观点，也是顺义烟草积极开展“‘两个至上’在岗位”主题实践活动再次证明了的一个真理。
谈到“两个至上”共同价值观从“进入思想”到“进入工作”，从“认识”到“实践”，从“知”到“行”的和谐统一，王文相引用了毛泽东同志的一句话：“正确的思想一旦被人们所掌握，就会产生无穷无尽的力量”。今年以来，顺义烟草各项工作取得了很大成效。
－－经济运行呈良好态势。今年1至6月，顺义烟草共销售卷烟22006箱，同比增长2.77％，实现利税437万元，同比增长20.53％，实现了销量、效益逐月上升、费用同比下降的良好局面，经济运行质量不断提升，公司的经营管理水平又上新台阶。
－－零售户满意度不断攀升。从区局（公司）对400户零售户随机调查显示，零售户对订单供货工作的满意度为97.75％；货源品种满意度为92.25％；卷烟供应价格的满意度为99.75％；销售卷烟获利水平满意度为99.5％；对客户经理、配送员服务态度的满意度均为100％，对专卖人员的满意度也达到了99.25％；根据以上数据计算综合满意度为95.65％，比2005调查的情况有较大幅度的提升。
－－市场净化水平得到提高。今年以来区局（公司）共移交公安案件2起，将3名涉烟案件经营和运输的人员移交公安机关处理，其中2名已被刑拘，实现了顺义区涉烟案件追刑零的突破；7月初，由顺义区主管商业的副区长亲自坐镇指挥，区整顿办、公安、工商、烟草专卖部门60余人联合行动，一举摧毁了10余家长期销售假烟的窝点，打击假烟销售网络初战告捷；1至6月份，共查处一般程序案件40起，查获卷烟198万支，移交工商部门案件32起，联合执法7次。调研结果显示，顺义卷烟市场净化率在99％以上。
－－效率自律意识不断增强。为更有效的开展主题实践活动和两项检查工作，区局（公司）领导利用各种机会不断强调提高效率、注重自律的要求，使规范经营、诚信经营的意识深入人心，干部、职工在干事情前，首先考虑是否有利于工作的开展，是否属于规范经营，是否严格按照规章制度办事，是否按照岗位职责要求办事。通过主题实践活动，把公司对规范、对岗位职责的要求落实到了每个职工的行动中，使职工队伍素质得到进一步提高。
－－两项检查工作全面完成。从3月份开始的“两项检查”的自查工作到7月6日正式结束，区局（公司）从各个部门抽调的10名同志，按照“四讲”的要求，认真全面的对公司的经营和财务管理进行了自查和复查工作，针对查出的问题，认真制定了整改措施，使公司的经营、管理工作更加规范，并于8月2日顺利通过了北京市局（公司）的复查。
北京顺义烟草“‘两个至上’在岗位”主题实践活动引出的话题随着国务院相关文件精神的贯彻与落实，烟草行业的改革与发展正处于一个新的阶段，“两个至上”的共同价值观，孕育出的“‘两个至上’在岗位”的伟大实践绝不仅仅是北京烟草、顺义烟草……烟草行业几十万员工同样在各级党组织的带领下，践行着“两个至上”的伟大事业。这是烟草人共同的目标和追求，是祖国赋予烟草人共同的责任！历史也将证明，先进的价值取向一旦被人们所接受，必将产生强大的精神动力和工作效应，“两个至上”的共同价值观必将与烟草行业的改革和发展结伴前行，中国烟草的竞争实力必将增强，世界烟草之林的生力军——中国烟草正在冉冉升起，中国烟草人“两个至上”的伟大实践做出的是肯定的回答！
