当今的时代,是经济竞争的时代,也是文化竞争的时代。企业文化越来越成为企业生存和发展的关键因素,文化资源越来越成为企业制胜的法宝。
IBM咨询公司在对世界500强企业调查中发现:这些企业出类拔萃的重要原因之一就是他们具有优秀的企业文化。
一
企业文化作为一种管理理论、管理思想和管理方式,从上世纪80年代传入我国,至今已有20余年。烟草行业的企业文化建设伴随着经济发展的脚步,贯穿于行业的改革与发展之中。烟草行业自1982年实行专卖制度以来,历经了两个发展周期,目前正处在第三个发展周期。纵观烟草行业企业文化建设的历程,烟草行业的三个发展周期,正是烟草行业企业文化建设经历的三个发展阶段。
——了解阶段。烟草行业对企业文化的了解,随着行业统一领导、垂直管理、专卖专营政策的实施,产生于1982年~1991年,这是烟草行业发展的第一个周期,也是烟草企业文化建设的第一阶段。这一时期,针对创业初期生产、生活条件艰苦的实际,行业广泛开展了艰苦奋斗教育,倡导艰苦创业的企业精神,并使这一精神成为凝聚全行业员工的工作动力和促进行业持续、稳定、健康发展的强大精神力量。随着企业文化理论在中国的研究和探讨,中国烟草职工思想政治工作研究会、中国烟草企业文化建设协会成立,行业性企业文化的理论传播、理论研究活动逐步开展,企业文化逐渐被更多的企业所了解,并尝试性地开展实践活动。
——认知阶段。20世纪90年代,是烟草行业的第二个发展周期,也是烟草行业企业文化建设的第二个阶段。这一时期,烟草行业企业文化建设工作的重点也从以倡导“艰苦创业”精神为主转变到围绕“国情与基本路线教育”、“职业道德建设”和“一抓二争三创活动”为主,并将“敬业爱岗,拼搏进取”、“敬业、务实、高效、廉洁”作为行业全体员工的共同价值追求。在企业文化建设实践中,涌现出了像红塔集团、将军集团、长沙卷烟厂、常德卷烟厂等一批企业文化建设先行单位,企业文化建设已被行业各单位所广泛认知。
——起步阶段。进入21世纪,烟草行业进入一个全新的发展时期。税利实现持续较快增长,改革发展步伐明显加快,职工收入水平显著提高。与此同时,烟草行业面临的形势和发展环境发生了前所未有的变化,国际烟草业整合步伐加快、市场化程度不断提高、《烟草控制框架公约》正式签署生效,吸烟与健康问题引起全社会关注,烟草行业的发展环境进一步受到制约。面对新的形势和新的挑战,国家局党组及时提出了“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,努力做到切实维护国家利益,维护消费者利益”的要求,并以此作为烟草行业全体员工的共同价值追求、行为准则和行业先进文化建设的根本要求。针对行业改革发展实际,国家局党组制定下发了《中国烟草企业文化建设纲要》,组织落实了行业企业文化建设第一批试点工作,举办了企业文化建设培训班,中国烟草行业性企业文化建设从此步入起步阶段。有了第一批试点单位的基础,目前,第二批试点单位业已全面展开工作,且表现出强劲蓬勃的发展势头。
从烟草行业企业文化建设发展阶段演变这一过程,可以看出,烟草行业企业文化建设是随着行业的改革与发展而前进的。
二
近年来,国家局党组始终把加强行业企业文化建设作为一项重点工作,反复强调企业文化建设的重要性,提出要努力探索烟草企业物质文明、政治文明和精神文明建设的有效途径和方式,推进具有时代气息和行业特色的企业文化建设。当前,行业改革已进入攻坚阶段,随着行业资产管理体制的理顺和改革发展的深入,行业的发展进步必须有先进的企业文化做支撑。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业深化改革、加快发展、做大做强的迫切需要,是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措,也是发展社会主义先进文化、构建和谐社会的重要组成部分。在新的历史时期,烟草行业不仅要做中国先进生产力的实践者,也要成为中国先进文化的建设者,这是历史赋予烟草行业新时期、新阶段的重任和责任。加强企业文化建设,是烟草行业践行“三个代表”重要思想,落实科学发展观的具体体现;是提高中国烟草核心竞争力、培育和发展具有国际竞争力的国有大企业集团的内在要求;是发挥党的政治优势,创新思想政治工作的有效途径;是建设高素质干部队伍、促进人的全面发展的迫切需要。因此,必须充分认识新形势下加强企业文化建设的重要性和急迫性,加快推进行业企业文化建设的步伐。
企业文化建设事关企业的兴衰成败和可持续发展,其理论性、实践性、探索性都很强,不可凭主观臆想,更不会一蹴而就,必须求真务实,扎实推进。
首先,注重继承性,增强自觉性。企业文化是一个渐进积累的过程,对于任何一个企业而言,不存在企业文化的有无问题。过去没有搞过企业文化建设,并不意味着企业没有文化。事实上,我们每时每刻都在与企业文化打交道,存在的只是企业文化优劣、高下的问题。比如,武烟集团的前身就是南洋兄弟烟草公司,该公司1916年提出来的“提倡国货、挽回权利”,就是民族工业自强不息的标志和灵魂,这种自强不息的标志和灵魂就是我们的传统文化。每一个企业都应该挖掘传统文化,因为每一个企业都有自已的文化传统。
炎黄文化历史很悠久,作为中华民族的一员,我们应该有一种自豪感,因为我们有五千年历史文化,有四大发明,我们应该挖掘传统文化和历史文化,继承传统,总结现实文化,让职工觉得我们搞企业文化是从历史走过来的,是承前启后的,从而不断增强构建企业文化的自觉性,要让大家明白我们搞企业文化建设不是临时抱佛脚。
其次,加强针对性,提高有效性。搞企业文化建设不是为文化而文化。企业文化是生活,与企业日常的生产经营工作在目标上是一致的,企业文化与企业管理和经营实践不能“两张皮”,而应一体化。加强针对性,提高有效性,就要针对问题来加强企业文化建设。就工业企业而言,重组中不同企业之间文化融合的问题;就商业企业而言,取消县公司法人资格后也遇到不同县域间的文化融合问题;就企业内部来讲,主要是部分干部觉得提拔机会不均等,在编职工和“三员”职工的工资差异问题;等等。
这些涉及员工利益和组织结构调整的问题,都需要文化配套,文化支撑。必须深化改革,平稳发展,并不断加强文化融合,不能就企业文化建设抓企业文化建设,必须根据实际情况进行。第一靠改革,第二靠发展,第三靠文化,要通过这三步棋来走。
——改革。最重要的是抓三件事,一是抓好干部人事制度改革。要竞争上岗,要真正为有才干的人、德行好的人开辟一条竞争的通道,靠真本事来竞争上岗,使我们的干部队伍充满活力。二是抓好分配制度改革。分配制度的改革要从实际出发,重点是承认原有的基数,调整增量分配。三是抓好职称系数和评聘制度的改革,为技术人员开辟一条成长的通道。
——发展。发展要掌握两个字;好、快。好,指的是降低运行成本,保持持续发展。不论是工业企业还是商业企业都必须在降低成本上下功夫,降低成本体现的是贯彻落实党中央提出的科学发展观的问题,建设资源友好型企业,就要用较少的资源生产较多的产品。快,是保持较快的速度,较快的速度对烟草行业来讲就是保持平稳发展,要大体上同国家的GDP增长保持相同步伐。
——文化。文化的融合,主要是抓好行业“两个至上”的共同价值观的实施,要把行业的共同价值观同本企业的实际有机结合起来。“道不同,不相谋。”相反,“道”同了,共同语言就多了,思想就容易沟通了。企业文化不仅仅是职工的一种文体活动。文化也是一种生活,是一种生存方式。文化影响着心理,心理影响着情绪,情绪影响着稳定,要使企业内部和谐,仅靠经济的力量不行,还必须靠文化的力量。企业要通过文化建设,增同减异,促进和谐。
再则,把握方向性,坚持持久性。企业文化建设是一项永久性工程,既不能采取运动式,也不能采取排浪式,而要从长计议,慎始慎终。
把握方向性,就是要明确企业文化是干什么的。企业文化说到底是人格文化,无论是工业企业还是商业企业,奉献给社会的只能是产品和服务,不是其他。有什么样的人格就有什么样的产品和服务,所以,必须要抓好人格文化。而人格文化,是企业领导人的人格在起着至关重要的表率作用。在一定程度上可以说,有什么样的领导者,就有什么样的企业文化。因此,把握方向性就是要领导带头,以人为本,把最优的产品和服务奉献给社会。只有这样,企业的根才能扎得更深,企业创造的利润才能更多,企业才能永葆青春。
把握方向性,就是要把人格文化作为灵魂来抓。人格文化是灵魂,是统帅。人格文化统帅制度文化、精神文化、物质文化。制度文化规范大家行为,精神文化鼓舞大家行为,物质是我们最终奉献出来的东西。无论是人格文化,制度文化,还是精神文化,最终都要通过物质文化体现出来。所以,说到底,企业要把最好的产品和服务奉献出来。唯此,才算是一个负责任的企业。企业不能把利润最大化作为追求的目标,不能仅仅成为一个赚钱的机器,而应该是一个社会的公民,成为一个负责任的企业。负责任的企业首先就是把产品和服务搞好,同时还应该参与社会的公益活动,和左邻右舍搞好关系,融入社会,与社会和谐相处,让社会觉得“烟草”是“好烟草”,是一个“有爱心的烟草”,“勇于奉献的烟草”,“负责任的烟草”。
文化是我们民族的根。只有把这个根浇灌好,我们烟草行业才会枝繁叶茂,国家才会繁荣富强。泱泱中华,五千年文化博大精深,源源流长。我们要秉承传统文化,借鉴优秀的外国文化,立足于文化强企,服务社会、报效祖国,努力建设符合中国特色社会主义先进文化前进方向、具有鲜明时代特征和烟草特色的企业文化。让文化的力量,深深熔铸在中国烟草的生命力、创造力和凝聚力之中。我们相信,随着第二批试点单位企业文化创建工作的全面展开,站在新的起点上的行业企业文化建设必将迈向新的阶段,取得新的经验,获得新的成果。 |