编者按：一个人自身所具有的潜能和他在学习、工作、生活中表现出来的能力并不总是1∶1的关系。一个积极的姿态，一点必要的自信，往往能给人带来意想不到的收获。在这个竞争的年代，在行业快速发展的今天，要求我们每个人要以积极、乐观、自信的态度面对生活，应对挑战与机遇。给自己树立一个目标，并竭尽全力为之努力，人的生活就会呈现另一种样子。李开复的《做最好的自己》，也许会给你带来更多启迪。

李开复：做最好的自己

《做最好的自己》

李开复 著

人民出版社 2005年9月版

没有试过，怎么知道你不能

我刚加入微软公司时，在工作中与同事进行一般的沟通没有问题，但到了比尔·盖茨面前就总是不敢讲话，因为我非常担心自己说错话。

有一天，公司要进行改组，比尔·盖茨召集十多个人开会，要求每个人轮流发言。我当时想，既然一定要讲，那不如把心里话都讲出来。于是，我鼓足勇气说：“在我们这个公司里，员工的智商比谁都高，但是我们的效率比谁都差，因为我们整天改组，而不顾及员工的感受和想法。在别的公司，员工的智商是相加的关系。但当我们整天陷在改组‘斗争’里的时候，我们员工的智商其实是相减的关系……”

我说完后，整个会议室鸦雀无声。会后，很多同事给我发电子邮件说：“你说得真好，真希望我也有你的胆量这么说。”结果，比尔·盖茨不但接受了我的建议，改变了公司这次的改组方案，并在与公司副总裁开会时引用我的话，劝大家开始改变公司的文化，不要总是陷在改组“斗争”里，造成公司的智商相减。

从此，我再也不惧怕在任何人面前发言了。这件事充分印证了“你没有试过，怎么知道你不能”这句话。

没有你的同意，谁都无法使你自卑

自信是一种感觉，你不可能用背书的方法“学习”自信，只能靠“学习”来提升自信。具体的做法是：用具体的事例反复“训练”你的大脑，经过潜意识的每一次思维，告诉自己你是值得信任的，你应当为自己自豪，你必须成为自己最好的“啦啦队”。

每天告诉自己一次：“我真的很不错！”每一次表现出色时，别忘了告诉自己：“我真的很不错！”每晚入睡前，不妨想一想今天发生了什么值得自豪的事情：得到了好成绩吗？帮助了别人吗？有什么事情超出了自己的期望值吗？有谁夸奖了自己吗？每个人每天都可以找到一件或几件成功的事情，像这样坚持下去，慢慢地你就会发现，这些“小成功”会变得越来越有意义。

除了在心里夸奖自己以外，也要尝试让自己的言语充满自信，因为你讲的每一个字都会在不知不觉中影响着你的潜意识。如果一个人的每句话都带着消极、失望的情绪，那么他肯定会越来越自卑。改变说话的习惯可以帮助你获取足够的自信。因此，在面对困难时，不要说“我做不到某件事”，而要说：*到现在为止，我尚未做到这件事；*我只要……，就能做到这件事；*为了做到这件事，我要努力做好……

有一位同学问我：“我是一个很容易受别人影响的人，我想做一个更有自信、更有想法的人，但是，我周围的人让我越来越自卑。”

我是这么回答的：“美国总统罗斯福的夫人艾莉诺·罗斯福说过：”没有你的同意，谁都无法使你自卑。‘自信是一个循环。如果你表现出足够的自信，别人就会认同你的自信，你就会因此而越来越自信。“

用言行增强自信容易受别人影响的年轻人要勇于表达自己，并善于用自己的言行增强自信心。大家不妨试一试下面这四种训练方法：第一，正确对待别人的看法，不能因为在乎别人的意见而失去了自己的想法和主见，不要未经判断就盲目接受他人的立场。

第二，有自己的想法和主见。在与人交换意见的过程中，绝对不可以在原则问题上让步。

第三，自信心是要通过自我表现才能不断加强的。只有将自己的能力、自己的见解充分展示出来，才能真正看到自己对他人的影响力，才能从这种影响力中获取足够的自信。

第四，在表现自我的时候要注意表达的方式、方法。一个有自信的人和一个没有自信的人说起话来是大不一样的，明眼人只要两秒钟就可以看出他们之间的差异。一般说来，一个有自信的人总会在表达和沟通时注意以下几点：*多用有魄力的语词，如“我”、“我认为”、“我希望”、“我要求”、“我决定”等等；*讲话清晰，声音中气十足，善于用语调、音量、停顿来强调话语里的重点信息；*主动和对方目光接触，向对方传达“我对自己充满自信”的讯息；*坚持真理，不随意接受别人的意见；*表述时不让他人随意打断，也不默许他人不理会自己的意见；*对听众足够尊重，不担心听众不尊重自己；*拒绝沉默，主动表达自己的想法；*在表达和沟通之前做好充分的准备，如必要的演练等等。

从实际出发，制定目标

在我收到的学生来信中，有相当多的学生提出以下类似的问题：“我找不到工作，你可以借我100万元，用来创业吗？”

“我虽然高考失利，没考上大学，但我的目标锁定了清华大学，明年重考一定要考上。”

我觉得，这些学生的心态比较浮躁，他们的自信也不太切合实际。许多时候，失望的最大原因就是期望太高。因此，无论制定的是哪一类的目标，都必须从实际出发，从正确的自我认识和自我评价出发。

自觉的人不但能公正地评价自己，还主动要求周围的人给自己提供批评和反馈意见。他们明白，虽然自己具备了自觉的能力，但别人眼中的自己也很重要。一方面，别人眼中的自己更为客观，另一方面，别人眼中的自己才是真正存在的自己。所以，会虚心地理解和接受别人的想法。在很多方面，都可以斟酌使用别人的反馈作为自己的最终目标。

一般说来，获得坦诚的反馈（特别是负面的回馈）不容易。所以，最好能有一些坦诚的知心朋友，他们愿意在私下里对你说真心话。当然，不能对负面的反馈有任何不满，否则以后就听不到真心话了。除了私下的反馈外，在美国的公司里，还流行一种“360度”的意见调查，即对员工的上司、下属同时做多方面的调查。因为这种调查是匿名的，所以往往能获得真实的意见。如果很多人都说你在某一方面仍需改进，你就需要认真对待了，显然这种说法要比你自己或老板的看法更客观。

2004年，杀害同学的马加爵说：“同学都看不起我。”其实，如果他有勇气向他信任的同学求证，他也许就会发现自己错怪同学，也许就会发现交错了朋友，也许就会证实同学确实看不起他，并了解其中的原因，然后自我改进。坦诚的交流，结交真心的朋友或许都可以帮助马加爵，避免悲剧的发生。

扬长比补短更重要

当你认识到自身的价值并做了最终决定之后，即便有人反对，你也不必在意——你就是你自己，你的自信可以帮助你发挥优势，释放潜能。

培养自信的关键在于认识并发掘自身的优势，从某种意义上说，这比弥补自身的劣势更重要。许多年轻人缺乏自信的原因是，以往的教育总强调人的成长是不断克服缺点的过程，中国的家长和老师更喜欢批评而不是鼓励学生。在这样的教育环境中，许多学生逐渐相信了家长和老师在批评自己时使用的说法，并慢慢认为自己脑筋迟钝、无可救药，自信因此而从成千上万名资质甚佳的学生身边悄悄溜走了。所以，中国的青年一代更需要在自信的指引下，仔细而全面地寻找自身的优势。只有这样，才能找到真正的自我。

美国盖洛普公司最近出版了一本畅销书：《现在，发现你的优势》。盖洛普的研究人员发现：大部分人在成长过程中都试着“改变自己的缺点，希望把缺点变为优点”，但却碰到了更多的困难和痛苦；而少数最快乐、最成功的人的秘诀是“加强自己的优点并管理自己的缺点”。

所谓“管理自己的缺点”，就是在不足的地方做到足够好而不是放弃努力：“加强自己的优点”，就是把大部分精力花在自己有兴趣的事情上，让自己有最大的机会取得最优秀的结果，从而培养自信、走向成功。（摘编自2006年4月3日《文汇报》）

小资料

李开复，生于台湾省。11岁赴美求学，1988年获得卡内基·梅隆大学计算机系博士学位，并留校任教。他先后在苹果公司、SGI公司担任要职。1998年，他加盟微软公司，创办了微软中国研究院（后更名为微软亚洲研究院）。2000年，升任微软公司的全球副总裁，随后成为比尔·盖茨的七个高层智囊之一。2005年7月被Google公司任命为全球副总裁兼中国区总裁。