2005年年初,当白沙集团被国资委、全国工商联等机构评为“最具生命力企业”的时候,有媒体发出这样的疑问:“白沙”凭什么?
这个走过五十多年风雨的企业为什么“最具生命力”?“白沙”这个早在1975年就创立的品牌为什么在市场的风云变幻中依旧昂然飞翔?
 文化助力,“白沙”越飞越高。(长沙卷烟厂 供图)
企业塑造品牌,品牌成就企业。2004年2月10日,国家局局长姜成康到长沙考察时曾这样讲道:整个行业的扩张关键就是靠名优品牌的扩张,在这方面,长沙卷烟厂负有十分重要的责任。
重任在肩,“白沙”不辱使命——
2002年,“白沙”品牌被认定为全国驰名商标和中国名牌产品;2002年,“白沙”品牌在全国卷烟品牌竞争力调查中综合竞争力排名第一;2003年,“白沙”品牌销量突破百万箱;2003年,“白沙”北飞,与石家庄卷烟厂开始了合作;2003年,“白沙”品牌市场影响力和市场占有能力居各名优卷烟品牌之首;从2002年到2004年,“白沙”品牌连续三年销量全国排名第一……
一个品牌,若能走遍全国各地、大江南北,无疑是一份光荣与梦想。那么,支撑“白沙”成就这种梦想的,到底是什么样的力量?
科技,成就品牌品质
2001年10月8日的香港国际会展中心,“白沙”人率先推出了“绿色烟草”的概念,当时包括全球知名烟草商在内,所有与会人士均收到了一本白沙集团赠送的《绿色飞翔计划》的小册子,这也是国内烟草企业第一次推出“绿色烟草”概念,当然,这一概念对于国内消费者而言,是一个陌生而又有些矛盾的东西:烟草会有绿色的吗?如果有,什么叫“绿色烟草”呢?
先进理念的提出,并不是追求所谓新名词的故弄玄虚,其背后是严谨与扎实的科学精神。“白沙”的实践则让这种概念更加清晰与实在。他们说,从一粒烟种播种下地,到一根卷烟在消费者手中燃烧成灰,每一个环节都要注入“绿色”概念:
——种植环节上,减少农药、化肥、重金属含量,从每一片烟叶的生长中开始降低危害;——研发设计上,运用先进技术手段,降低焦油、一氧化碳含量,提高吸食安全性;——生产过程中,减少资源浪费,像生产食品那样严格工艺流程和操作技术,关注健康与环保……
“白沙”科技先导战略之所以能屡得先机,源于其强大的研发机构。早在2000年,白沙集团博士后科研工作站的“航船”即已扬帆启航。长沙卷烟厂成为当时全国一百八十余家烟草企业中建立博士后站的第一家,13名博士多来自清华、北大、复旦、中科院等名校和科研机构,在各自的研究领域都取得了一定的成果。
截至目前,长烟已经申请专利55项,其中发明专利20项,已进入实审和授权的42项。在去年9月国家局对行业所属企业知识产权调研中,长烟的专利(发明)申请量居行业之首。
有人这样评价“白沙”:毫无疑问,长沙卷烟厂是技术先导型企业,有一个大的品牌,背后是强有力的技术支撑……在可期待的明天,白沙集团必将用又一次的创新擦亮人们的眼睛。白沙集团“十五”技改项目一期工程即将竣工,届时,一座现代化的“绿色烟草城”将为“绿色烟草”作出更好的阐释。
从低焦战略到绿色烟草,从博士后工作站到专利大户,科技研发让“白沙”品牌增强了自主创新的能力,“科技先导战略”让其屡占先机。
“白沙”为什么能够飞翔?可以说,科技成就着这一品牌的品质。
文化,品牌张力的源头
文化是企业的灵魂、是品牌的气质,诗意而确切。气质的培养不可能依赖一夕之功,始终如一依靠的只有执着。
五年前,“白沙”还是个区域品牌;五年后,已是国人尽知的中国名牌。“白沙”以“文化渗透”的慢工细活,在不经意之间影响着人们——无论你是否是“白沙”品牌的消费者,总会时不时地被与“白沙”关联的某个事件撩动心弦。而这,也正是“白沙”品牌文化的张力。
“白沙”已经超越了卷烟的范畴,传达的是一种生活的意境和感受,不断飞翔的“白沙”品牌的肌体里,早已融入了生生不息的“白沙”文化。
白沙集团曾经作过一次问卷调查:“白沙”的核心竞争力在哪里?有75%以上的答卷认为是“白沙”文化——“白沙”品牌和与之匹配的“白沙”文化逐渐清晰、丰富、深入,已经形成了体系,并产生了广泛的效应和影响,是企业永恒的、持久的核心竞争力。
如今,“白沙”飞翔得如此美丽,他们希望,有飞翔的地方,就有“白沙”品牌,这也是一条集约着智慧和汗水的道路,更是他们彰显品牌的魅力之旅。
1999年,“鹤舞白沙,我心飞翔”品牌理念问世;1999年12月,“白沙”号飞机首次成功穿越天门山洞,从此“愿有飞翔的地方,就有‘白沙’品牌”成为“白沙”最大的梦想;2001年北京申奥成功与神舟5号发射之际,第一时间推出电视宣传片,使全国人民的心与之一起飞翔;2003年10月,第五届全国城运会开幕式现场,26只白鹤展翅飞翔,以此演绎“鹤舞城运”的飞翔之梦;2004年9月,奥运冠军刘翔代言“白沙”文化,使“白沙”的飞翔从翩然的白鹤化为强大的精神张力。
刘翔代言“白沙”文化,是“白沙”文化发展的里程碑。白沙集团总裁卢平说:“因为飞翔者之间天然的呼应和相遇,其本身就是对‘白沙’飞翔文化影响力最好的注脚。”
回首卢平总裁五年前大张旗鼓地建设企业文化时,很多人认为是“玩浪漫”,“白沙”用事实否定了这种猜测和疑虑,他们越来越深刻地理解着:消费者的心灵之弦需要不断创造新的乐章来拨动,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。没有企业文化的张扬,市场潜力怎么转化成市场占有率呢?
这个疑问不需要回答,但却掷地有声。
2004年,新上市白沙“和”牌以其醇和的口感,精准的品牌定位,获得了市场的广泛认可。从“白沙”的“鹤舞白沙,我心飞翔”到白沙“和”牌的“自然生香·天赋醇和”,无不在与消费者沟通醇和的心境和自由的向往,白沙“和”牌对“醇和”文化的诠释是“白沙”品牌文化内涵的升华,让品牌的灵魂更显生动,使“醇和一派”代表者、传播者的形象具说服力。据统计,目前白沙“和”牌销量已经突破了10亿支大关。
简单管理,让飞翔更加稳健有力
飞得再高,也不能离开脚下的土地;品牌发展得再好,也不能离开企业本身的管理。白沙的简单管理使“白沙”品牌飞翔得更加矫健和平稳。
在白沙集团,一张纸就代表着一种思想,一种管理。
因为每次出差回来,桌上的文件堆积如山;因为每到年终总结,汇报材料总是厚厚一叠,于是卢平开始倡导用一张纸来解决问题,推而广之,简单、高效、快捷的“简单管理”应运而生——取消年终写总结的制度,开展清抽屉活动,把会议室改成培训室,使每次会议变成一次培训,在一定程度上解决了企业存在的“繁文缛节、文山会海、花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义”等问题,同时“简单管理”形成的执行文化,使白沙集团管理层的决策能够顺利实施。简言之,简单管理设计理念就是:驭繁就简的思维方式、说到做到的执行能力以及去掉多余,凡事找规律。
简单管理使“白沙”更加面向市场,立足效率、效果和资源配置最优,再造企业流程,实现组织扁平化和流程简约通畅;按照“战略计划预算实行联动,品牌、科研、市场产销一体化和供应链增值”的设计原则,构建简捷、有序、高效的经营管理系统;坚持“流程、标准和责任三个唯一”以及“立法、执法和监督三权分立”的管理思路,精简管理层次,重建企业管理体系;按照集成管控原则,搭建企业管理信息平台,提高企业内部沟通和对市场变化快速应变的能力。
实施“简单管理”对企业整体素质和员工的职业化素质提出了更高的要求。
2002年元月25日,卢平写下“终生学习、以此为生、精于此道、越飞越高”的校训,这个学校就是“白沙”管理发展学院,学院的成立致力于培养白沙精英般的人才。管理的革命使企业管理水平跃上了一个新台阶,使企业系统管理效率、劳动生产率大为提高,企业满足消费需求的速度越来越快。虽然生产能力突破100万箱,但机台操作人员却逐步减少,设备有效作业率保持在96%以上,经济效益大幅增长。
2004年2月,白沙集团的“简单管理”等课题获得国家级企业管理现代化创新成果一等奖,这个一等奖对“白沙”来说已经不是什么荣誉,而是心路历程的总结。
回首“白沙”的飞翔之道,一如当初媒体发出的那个疑问:“白沙”凭什么?“白沙”品牌为什么如此具有生命力?“白沙”的飞翔为什么如此的矫健和美丽?答案似乎很简单:“白沙”飞翔的力量,正是气质(企业文化)、品质(科技先导)、性质(社会责任)始终如一的沉淀与积累,而这种沉淀与积累一如既往地坚持,“白沙”岂能不展翅高飞,翱翔碧霄? |