编者按：形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，是党的十六大提出来的全面建设小康社会宏伟目标的一个重要任务。而“创建学习型组织、学习型企业”的应运而生，为企业的进一步发展提供了平台，是全面提升企业竞争力较好的解决之道，在烟草行业，有些企业已经走上了探索的道路。从本期开始，我们将陆续刊登由国家局人事劳动司、科技教育司和中国烟草学会联合举办的“创建学习型组织、学习型企业研讨会”征文中集合全行业17个省市32家工商企业的部分优秀范例和成功经验，希望对广大读者有所启迪。

创建学习型组织 提高核心竞争力

史惠民 张凡/文

随着经济全球化进程的加快和科学技术的迅猛发展，企业面临的环境正在发生翻天覆地的变化。为了生存、发展，企业必须顺应形势变化，不断对自身进行调整。不仅要对产品、技术、结构等外在的要素进行调整，而且要对影响组织运行的各种内在因素，包括企业的价值观、思维模式、基本假设乃至根本目标进行改革。归根到底，就是要求企业不断进行学习。在未来社会，不持续学习的企业将不可能健康地发展。

自江泽民同志于2001年5月在亚太经合组织人力建设高峰会上提出“构建终身学习体系，创造学习型社会”以来，全国研究学习型组织理论的热潮悄然兴起，并被越来越多的组织和企业接受运用。十六大以后，全社会创建学习型组织的各种活动更是蔚然成风。烟草行业虽然有其特殊性，但随着中国加入世界贸易组织，中国的卷烟市场将不可避免地加入国际市场的激烈角逐，如何提高中国烟草总体竞争实力，迎接挑战，成为烟草行业必须面对的重大课题。解决这一问题，科学技术是核心要素，而科技创新需要有强大的学习能力作支撑。因此，创建学习型组织已经成为烟草行业一项迫在眉睫的工作。

学习型组织按照企业成长的内在机理塑造一个有机的系统，集合了企业价值理念、发展战略、人力资源管理等方面内容，追求的是一种开放、互动、持续的效果。它强调过程管理而非单纯的追求结果，以合理的组织结构与团队协作优化企业运行过程，通过群体知识创新能力的培养，使企业具备灵活的市场应变能力与持续的创新能力。

因此，行业创建学习型组织，要把握好以下四个方面重点：

打造基础管理平台。学习型组织不是空中楼阁，要有自己的框架，这就是企业的组织结构和管理，要有专门的管理部门来负责学习型组织的建设和维护，并且配合人事部门进行相应的考核。这样，不但能够保证学到新的知识，还能够将知识加以保存和有效利用。

塑造学习的文化和氛围。学习型组织要具有学习型文化，要确定学习的理念和价值观，把学习与创新作为组织的核心理念进行塑造。要求管理者改变过去的管理风格，多与下属进行沟通和交流，要建立学习型的团队和相应的激励和约束机制并把学习作为一项工作任务与考核和薪酬结合起来，这样才会建立真正的学习文化。

完善教育培训体系。学习型组织离不开如何“学习”，而教育培训是提升学习能力最直接最有效的手段，对于教育培训工作的开展要有长远的规划，要紧密联系企业改革与发展的实际需求，坚持以市场为导向，以岗位能力培训为基础，以高素质人才培养为重点，统筹规划、分级管理，注重创新、务求实效。

结合烟草业务工作。只有与业务工作紧密结合，才能克服随意性，保证活动的人员、时间、经费的落实。一方面要与业务工作任务同部署、同落实、同检查，把思想重视变为行动落实；另一方面要在全面学习的基础上，针对各部门的特殊性，有重点地学习完成业务工作所必需的理论知识和专业知识，克服学习的盲目性。

链 接

所谓学习型组织，是指通过培养融于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习和创新的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。建立学习型组织是一项系统工程。通过周密筹划的组织学习过程，企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，不断创造出新知识，而且可以取他方之长，弥补缺陷与不足，在持续的修炼过程中提高自身的竞争力。