五年前,专科毕业的小林分到了家乡的县烟草公司。小林年轻漂亮,聪明灵秀,又有着县烟草公司中少有的中文专业专科文凭,很顺利地被安排到办公室从事文字工作。虽然大家都知道文字工作比较烦琐,但在县烟草公司里,无非是给领导写千篇一律的材料、简报等,所以朝气蓬勃又是学中文出身的小林做起这份工作来,自然是轻松自如,简直可称手到擒来。小林对这种“一杯茶水一张报”的生活很是满足。
然而改革来临了,说变就变。新政策,新方法,新事物,如同雨后春笋般一夜之间就冒了出来。
与变革一起来临的,还有从社会上刚刚招来的本科毕业生,他们比小林更加有朝气。
第一次竞争上岗,这些大学生们,个个引经据典,旁征博引,慷慨陈词。终于,小林那一直无人能争的秘书宝座,被一个怀揣一大摞作品的男生竞选上了。
小林最终不得不响应“大配送”的召唤,心不甘情不愿地成了一名配货员。晚上,伴随着失落、怨气、不服,夹杂着诸多复杂的心绪,小林跟着同是配货员的姐妹们到了仓库。一进门,一股香香呛呛的烟味夹着土味扑鼻而来,小林厌恶地用手捂了捂鼻子。仓库里从分公司拉来的烟乱七八糟地摆了一地,同事孙姐递给她一叠卷烟防伪标志,说:“配货得先把所有的卷烟贴上防伪标志,你就坐在我身边,咱们一块贴吧。”说着,孙姐从外衣口袋里掏出早已准备好的一个大钉子,利落地划开身边几个纸箱,又搬来两个小板凳,给小林一个,就坐下贴起标来。小林小心地抠下一个标,笨拙地往条盒上按。她第一箱还没贴完,身边的孙姐已经开始贴第二箱了。看孙姐一手拿标,一手在纸箱内五指翻飞,小林狠狠地把标往箱子上一撂:“想不到贴个标,还这么难。”小林越想越气,想当初自己在办公室里翻飞敲键盘的手,现在居然在这冰冷的仓库里干这个,真是悲从心中来。
虽然孙姐一再教她贴标技巧,小林仍旧拿这不当回事,心想,反正人也多,都是吃大锅饭,我少干点,今天的活儿也能完成。她就慢慢地想着往事贴着标,偶尔还会把没贴完的标扔到烟箱子里。一晚一晚的工作时间就这么混过去了。
终于有一天晚上,当她垂头丧气没精打彩地干活时,主任来了,说最近有客户反映有的烟没贴标,有的烟箱子里有多余的标。主任严肃地说:“这就反映出我们配货员工作不认真。你们知道,这会给公司带来多大的不利吗?不贴标,客户怀疑公司的烟有假,不敢收;箱子中多放标,就有可能促使不法客户假烟贴真标,不仅损害了烟草公司的声誉,还损害了消费者的利益。大家不要以为配货员的工作是最基层的,最简单的,就不认真工作,就当儿戏。工作没有高低贵贱之分,缺少了哪一道程序烟草公司都不会顺利运转,就像是铁轨上的螺丝钉,哪一颗松了都不行。作为烟草行业的一员,我们就要有这种责任心,相信大家从此以后不会再出现类似的问题。”
小林的脸有些发红。对呀,我还年轻,哪能就这么混日子,不管在什么岗位,一定要干出特色。她发誓,一定要改变。
果然,小林不再拿配货这个工作当儿戏了,每晚她坐在孙姐旁学她五个手指并用贴标。年轻人学事儿总是那么快,不久小林就能像孙姐那样五指翻飞了,这让她似乎找到了手指落在键盘上的感觉。
从那以后,小林还每天最早一个去上班,打开仓库的门,打一盆水洒在地上,再把地扫干净,以保证仓库里空气清新。临走,小林还会认真地拿着总兑货单把所有的货核对一遍。
小林还总结出许多好的工作方法,比如:由一个配货员拿着几张拣货单念,其他几个配货员负责在各条线路上拣货。这就比以前各自拿着单子乱找要快得多。经过摸索,小林还指导装卸工卸烟时,按价格顺序分几个区间,同一价格区间再分省内省外区隔开卸货。这样一来,拣货也方便了,大家再不用满仓库乱转,拣货速度和准确度也大为提高。大家都夸小林聪明能干。
同事们的认可,让小林也渐渐地爱上了这份工作,上班时她不再埋怨、不服或者反感。现在的她,快乐热情,满脑子想着怎么改进工作方法。
今天,配货员依旧是烟草行业里最易为大家所忽略的群体,但小林和她的同事们,却每天夜里无怨无悔地工作在烟草的“后花园”,在夜间昏黄的灯光下,像一群美丽的精灵,欢快地忙碌着。 |