2004年年底，将军烟草集团有限公司完成了德州、临清、沂水3家10万箱以下的小烟厂关停重组工作，使将军集团核心企业济南卷烟厂的卷烟计划产量达到78万箱。伴随着将军集团经济效益的稳步增长，就像集团总裁叶逊所言，目前，将军集团进入了稳定上升阶段。

胜不骄，败不馁，“将军”本色

上世纪90年代初，正是中国经济快速发展的时期，众多的行业面临着发展的机遇。将军集团的前身济南烟草集团公司就是在1993年成立的，后几经重组和变更，于1999年定名为将军烟草集团有限公司，同年10月，新疆卷烟厂加入将军集团。

当时成立集团公司的一个很大的特点就是形成了农工商一体的紧密型经济实体，将军集团管辖了济南、德州、泰安、莱芜、临沂、沂水等地的卷烟厂和烟草分公司，几乎占据了山东省烟草市场的半壁江山。这种模式使集团公司不仅拥有了可靠的烟叶种植基地，还使分散的经营方式向集中的经营方式转变。从经济学角度讲，集中经营使成本降低，并使管理优化，在当时的社会背景下，这种方式适应了社会发展的需要。因此，乘着重组和改制的东风，将军集团进入了快速发展的阶段。

作为将军集团的核心企业，1995年，济南卷烟厂“将军”品牌年产12.5万箱，创历史最高。1996年，济南卷烟厂实施节约降耗、价格拉动、打叶复烤、新产品开发四项工程。节约降耗：烟叶单耗降为41.2公斤，创历史最好水平；盘纸单耗3323米，同比下降38米；嘴棒单耗8542支，同比下降30支。价格拉动：稳步提高名优卷烟价格，弥补原辅材料提价损失，全年增收1000万元。打叶复烤：采取原烟打叶复烤新工艺，提高烟叶品质，降低费用，全年复烤20825吨烟叶，实现利润301万元。新产品开发：开发新产品7个，推动新产品的更新，当年销售新产品2084箱，创利税2237万元，形成了新的增长点。这一系列的措施使将军集团刚成立就有了较快的发展。

然而，我们都知道，常胜的“将军”毕竟是很少的，将军集团的这种较快的发展势头到1997年就告一段落了。当时，中国烟草行业整体面临着巨大的挑战。众多的烟草企业将目标转向多元化发展，烟叶的种植面积又严重失控。在这种情况下，将军集团没有及时调整发展战略，对市场的研究也不够，在技术上也保持了原有的方法，即按照英式烟的生产技术，参照国际标准来生产混合型“将军”品牌卷烟，但是，消费者对这种烟并没有广泛接受。同时，由于资金被用做投资第三产业，原料的供应又出了问题，这直接影响了产品质量的稳定性。从这时候起，将军集团的发展几乎停滞，到2001年的时候，由于税改等因素的影响，集团的利润甚至出现了下滑。

事实上，在当时的竞争局面中，只要不进步，就已经是退步了，因为别人都在进步。所以，此时的将军集团面临着有史以来最大的考验。

但是，胜不骄，败不馁，身处在以盛产将军而闻名的齐鲁大地，将军集团战胜困难的意志还是有的。因为有先进的管理做基础，有优秀的品牌做依托，2001年，随着新一届领导班子的到任，将军集团的发展开始有了新的转机，新一轮的恢复和调整也拉开了帷幕。

争时间，抓技改，“将军”在前进

集团总裁叶逊就是在2001年的时候来到将军集团的，可谓是临危受命。因为企业经营已经出现了下滑的趋势，当时的他承受了巨大的压力。叶逊说，市场竞争中，有时候时间比资金更重要，就跟下象棋一样，先行者赢。但是，将军集团已经错过了进行扩张和发展的重要时期。当时，很多企业已经完成了积累过程，进入快速发展时期，将军集团已经没有时间去一点一点地积累，而要加快步伐去追赶。积极实施“人才、精益、技改、品牌、创新”五大工程，将军集团在进行调整和恢复发展的时候几乎就是在与时间赛跑。

将军集团总裁叶逊：市场竞争中，有时候时间比资金更重要。

新一届领导班子所面临的第一个重要问题就是原料问题。由于之前的几年间，集团将很多资金用于多元化生产，原料储备只有7亿多元，且库存积累的烟叶质量很差，使用率不高，结构性矛盾非常突出。为了维持产品的稳定性，集团把解决烟叶问题摆在了重要位置。首先解决的是规范经营的问题。因为当时采购烟叶比较困难，在来到将军集团的当年，叶逊就亲自到云南采购烟叶。结果发现了一个重要问题，以前将军集团买不到烟叶的原因是不规范。于是，规范成为将军集团解决烟叶匮乏问题的良方。之后，规范又被上升到企业文化的高度，成为诚信经营的一个重要方面。其次是对多元化产业进行整合，这被叶逊形象地称作是“断臂求生”。在“调整、规范、发展”的原则下，将军集团对非主业进行统一规划、统一领导、统一管理；调整、归并规模小、效益差的项目；规范有效益、有市场和有发展前景的项目，并加强管理和监督；重点发展那些经营效益好、规模大、安置人员多的好项目；对于连年亏损或效益不大的参股项目，能撤股的撤股，不能撤股的转让；对于经营不理想的控股项目，按照现代企业制度的要求，能破产的破产，能重组的重组。这样，企业就把资金集中到主业上来，同时解决了烟叶采购的资金问题。

经过这一系列的努力，到目前，将军集团的烟叶储备金有20亿元，完全能够满足企业良性运转的原料需求。

然而，对于工业企业来讲，技术是个永恒的话题，从事技术出身的叶逊深刻地明白这一道理。他认为，技术研发提前1个月，就等于生产节约了3个月的时间；相反，如果研发推迟3个月，市场成本则要增加50%.因此，推进技术进步成为将军集团调整时期的又一战略任务。“用资金来赢得时间，用资金来换取市场”，这是将军集团为技术进步所喊出的口号。从2003年起，集团充分发挥企业创新管理委员会的作用，鼓励、倡导以技术和产品创新为重点的创新工作，对创造出价值的人员进行奖励，从而为企业的技术进步提供了支持。与此同时，将军集团更加抓紧技术改造的步伐。从2002年开始的济南卷烟厂“十五”技改一期工程，到2005年8月济南卷烟厂“十五”后期易地技改的奠基，将军集团马不停蹄地向前奔跑。这次易地技改完成后，济南卷烟厂将拥有100万箱的生产规模，并留有发展的余地。

其实，在济南卷烟厂“十五”技改一期工程完成之时，国家局就对其寄予了厚望。2003年3月28日，国家局局长姜成康考察将军集团时指出，将军集团济南卷烟厂是国家重点企业，在全国卷烟工业布局中具有非常重要的位置。同时提出了将军集团要建成江北的卷烟工业核心企业的殷切希望。这一要求的提出，使将军集团有了明确的目标，同时，也增强企业发展的信心。叶逊认为，如果从中国烟草整体发展的趋势看，将军集团至少也要发展成为一个最优秀的加工中心。

走出去，“将军”的国际化情怀

谈到将军集团的国际化发展，“将军”品牌是最有发言权的。这还要从“将军”品牌的问世说起。

1987年，济南卷烟厂与乐富门公司合作，共同研制出了“将军”牌卷烟。“将军”的商标设计者是英国人，“将军”两个字的字体设计是马来西亚籍华人，“将军”牌卷烟按照英式烟的生产技术，并参照国际标准来生产。在当时，这种对外合作在国内还没有先例，而且合作相当成功。双方不仅促成了“将军”品牌的问世，为中方打开了国际烟草市场的大门，而且，由于合资公司的营销理念、研发、制造过程的控制等方面都是按照英美的标准执行，在经营过程中，也为济南卷烟厂培养了一批能与国际烟草合作的人才队伍。因此，将军集团成立之初的快速发展，与他们当时与国外烟草的合作不无关系。

因为有这样的历史渊源，将军集团一直没有放弃过在国际化方面的努力。在济南卷烟厂“十五”技改一期工程中，就进口了德国的白肋烟生产线。在刚奠基的“十五”技改后期工程中也为生产出口卷烟留有余地，按照100万箱的生产规模，最少要设计10万箱混合烟的产量。而且，易地技改之后的济南卷烟厂不仅要生产供出口的烤烟型和混合型卷烟，甚至要生产雪茄烟。目前济南卷烟厂就在生产手制的雪茄烟，并已经上市。下一步，济南卷烟厂还要适应国际市场的需要，用进口的造纸法薄片生产机制雪茄烟。

与此同时，将军集团还与德国、美国以及中东的一些国家的企业进行合作，来牌加工四五个品牌，每年约15万件的产量。就在济南卷烟厂“十五”技改后期工程奠基的当天，美国最大的特种烟经销商克莱泰勒公司向将军集团发来贺电，表达了他们与将军集团合作的愿望。

将军集团一直从战略的高度看待出口问题，努力在国际烟草市场上有所作为。就在前不久，根据国际化战略的需要，将军集团组建了国际业务部。目前人员招（竞）聘工作已经结束，正在进行相关培训，不久新聘人员将走上新岗位。本次招（竞）聘的人员业务范围广，人员素质要求高，为今后拓展国际市场奠定了人才基础。

在经历了对外合作的分分合合以后，将军集团在卷烟生产国际化方面已经有了丰富的经验。他们的设想是，按照国际市场的需要，先做贸易，先出口自己的产品，一旦有了市场，有了规模，再走出去建造工厂。从长远来看，将军集团要为中国烟草的国际化做出贡献，并力争成为中国出口烟的加工基地。这同时也是应对国外产品进入国内市场的对策之一。

诚信、人和、创新，新时期的“将军”文化

齐鲁文化以“人”为本，“仁”为核心，以“和”为贵，以“礼”为形式，以“天人合一”为目标，影响了中国2000多年。将军集团身处齐鲁大地，秉承孔孟儒学神韵，集齐鲁文化的特点，成为烟草行业企业文化的典型代表。经过多年的积累和沉淀，将军集团构建了自己特有的企业文化理念。他们的企业精神是：学习进步、团结向上、热情相助、整体最优。企业铭是：“将军”不是历史。总结出五条基本管理思想：第一，奉行“人本”理论，坚持“诚信人、尊重人、关心人、育人重于用人”的原则。第二，奉行“四要素”理论，即劳动者、劳动对象、劳动手段和管理，并坚持管理为核心的原则。第三，奉行“木桶”原理，坚持整体最优原则。第四，奉行“破布”理论，即从生理学上讲，每个人的大脑皮层都有漏洞。从哲学和社会学上讲，每个人的认识水平都有一定的局限性，谁都不可能是万无一失的智者。每个人都是一块“破布”，而破布相叠，才会有效堵塞漏洞，提高工作圆满的概率。第五，奉行“最短路”理论。企业主导价值观：追求财富最大化。企业发展战略是：名牌带动、规模经营、优化结构、做精做强。

总结起来，将军集团企业文化的核心就是“诚信”、“人和”。后来，在企业持续发展的过程中，创新的理念又脱颖而出。叶逊认为，“人和”的思想固然有其优越的一面，但同时也会使人缺乏创造性。因此，在逐步的探索中，将军集团又用激励的方式来促进员工进行创造性的工作。在新的时期，“创新”成为对将军集团“诚信”和“人和”文化的有益补充。

鉴于将军集团浓厚的文化底蕴，国家局把将军集团列为行业企业文化创新工作5家试点单位之一。目前，结合当前全行业正在深入开展的“国家利益、消费者利益至上”价值观大讨论，根据《中国烟草企业文化建设纲要》，将军集团邀请了中国企业文化研究会的专家，对“将军”文化进行一次再发掘、再提炼、再丰富，以形成既体现“国家利益、消费者利益至上”的行业价值观，又具有自身特色的“将军”文化。

经过了10数年的风雨沧桑，将军集团的发展也是起起伏伏。但是，他们永远保持着“将军”常胜的意志，不断向上攀越。硕果永远是“将军”的昨天，今天，将军人更加努力拼搏。他们始终坚信，只有“将军”才是他们心中最美的歌，只有拼搏才能实现“将军”的二次腾飞。