为了提高对农村零售客户的服务水平，加强对零售经营业态的研究，继续深化网建工作的“整体推进、全面提升”，山西省局（公司）8月上旬开始在全省范围内开展农村卷烟市场调查。
此次调查将通过对全省农村市场零售客户的了解，建立健全零售客户档案，充分征求、了解、掌握零售客户的需求，进一步分析和提高对农村零售客户服务水平，提高农村零售客户的入网率，夯实农村网建基础工作，为今后有针对性地制定农村网建实施方案，切实解决好“依靠谁、扶持谁、限制谁”的问题，为与零售客户建立长期合作伙伴关系制定相应政策、措施提供依据。调查的主要内容包括：基本情况、经营服务管理情况、下一步打算等三项。
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