也许每个人都有一些不平凡的经历,对于卷烟零售户刘雨亭来说,他坎坷而充满传奇色彩的人生经历,给我们更多回味——
“勤奋改变人生”
我出生在河南一个偏僻的农村,1975年,高中毕业后,一心想走出贫穷的我,跟着在乡供销社做临时工的叔叔当木工学徒。一个偶然的机会,我被抽到办公室搞宣传。在以后的工作中,由于我勤奋努力,深得单位的器重,以至于供销社几次精简临时工都没有让我回家。我是唯一留下来的临时工。
 零售户刘雨亭。(熊文安 刘晓东 摄)
上个世纪80年代初,一次机会让我踏上了经商路,从此和经商结下了不解之缘。当时,供销社农用化肥非常紧俏,派出去采购化肥的业务员几乎都无功而返。年轻气盛的我想去尝试一下。几经周折,我终于弄到化肥,源源不断运送回家乡,给我所在单位带来很好的经济效益,我也因此由临时工转为正式工,被调到县供销社当业务员。
那些年,我拼命工作,从不怕苦怕累。我知道自己既无靠山又无老本可吃,只有自己争口气,干出点成绩才有立足之地。一年365天,我几乎是天天在外面跑业务,即使过春节,我也很少能和家人团聚。我在外面都是住最便宜的旅馆,如果没有业务招待,我一日三餐就吃方便面。我的苦干赢来了大家的赞扬,也换来了丰硕的果实:1988年,我光荣加入中国共产党,连续几年被评为先进工作者,先后被信阳市政府授予“新长征突击手”、“十大杰出青年”等荣誉称号,1991年,我被任命为信阳县供销社工业品公司经理。可以说,勤奋改变了我的人生。
“不幸让我面临人生的抉择”
我有一个幸福美满的家庭,妻子勤劳贤惠,儿女听话懂事。然而,不幸却从天而降。
那是2002年8月的一天,一向健康的妻子突然高烧不退,开始我还以为是重感冒,吃点药,过几天就会好,没有当回事儿。可后来病情越来越严重,医院诊断她得了肾炎。病情发展很快,不久转为尿毒症,浑身肿胀,疼痛难忍,只能靠透析维持生命。医生说必须换肾,不然就没命了。换肾谈何容易?昂贵的医疗费,对于我这个靠工资吃饭的人来说简直是天文数字。妻子早已经下岗,我所在单位的效益也不太好,两个孩子都还在上学,不幸的降临一下子让我的家庭陷入了困境。为救治妻子,我倾尽所有,到处借债,加上亲朋好友的资助,总算为妻子换了肾。然而,妻子换肾后每月需要近千元的药物才能维持生命。如果继续上班,我每月千把元的工资只能维持生活,还债和支付妻子每月近千元的医疗费用就无从谈起。
面对现实,我不得不面临新的抉择。为了还债和支付妻子的医疗费用,2003年,我离开我曾经为之奋斗大半生的单位,办起了新华联超市。
“烟草帮我走出了困境”
刚开超市那会儿,生意并不像我想象的那样好做,生意清淡。正当我一筹莫展的时候,信阳烟草专卖所所长李建军来到我的超市。当他了解到我的困境后,对我说:“生意不好跟不卖卷烟有很大关系,因为人们买烟的时候顺便买别的东西,或买别的东西的时候顺便买卷烟。卖卷烟可以带动其他商品的销售。信阳烟草正在搞卷烟网络建设,吸收符合条件的商户入网,扶助弱势人群是信阳卷烟网建的一项重要内容。你应该试试。”李所长一席话让我茅塞顿开,我当即写了“加入信阳卷烟网络店申请”交给他。
 刘雨亭的新华联超市。(熊文安 刘晓东 摄)
第二天,李所长就领着区烟草的领导来到我的超市,详细询问了我的情况,并当即表态,吸收我加入信阳卷烟网络店。第三天,烟草工作人员就为我办好了所有手续,免费给我送来了卖烟柜台,亲手把“信阳卷烟网络店”标牌挂在我的超市。送货员还帮我摆好卷烟和价格标签。不仅如此,他们还专门为我办理了养老保险。这一切让我感动不已。说心里话,我经商大半辈子,从来没见过哪一个行业能像烟草公司这样服务周到、细致,对客户如此关怀。
说到这里,我不得不说说送货员小张。他每次来送烟,总是问长问短,教我如何摆放卷烟,帮我把柜台收拾得干干净净、井井有条。记得今年1月的一个下午,下着大雪,一位老顾客要2条“玉溪”和2条“帝豪”卷烟,当天晚上就用。当时我店里的“玉溪”卷烟只剩下几盒,我试着拨通了小张的电话,向她说明情况,没想到她很快就骑车把烟送来了。看着满身雪花、脸冻得通红的小张,我真是感动不已。我让她到屋里喝杯热茶暖和暖和,她笑着说:“还有事,不用了。”说完就消失在风雪中……
像这样的事情真是太多了。
自从加入信阳卷烟网络店,由于信阳烟草人的周到服务和精心指导,卖烟带动了其他商品的销售,我超市里的生意越来越好。我算过一笔账,每月仅卖烟一项纯收入就1000元以上。
是烟草公司帮我走出了困境!
后记:秉德为商天地宽
信阳新华联超市。两个小朋友跑进来,一人拉住刘雨亭的一只手:
“伯伯,我要吃棉花糖。”
“伯伯,我要吃果冻。”
刘雨亭笑着,边给他们拿东西边慈爱地说:“再来向妈妈要钱送来,好不好啊?”两个小朋友接过东西说了声“谢谢”就跑出去了。
面对这样的场景,刘雨亭的妻子刘爱英告诉我,每天都有几个附近的小孩子来,孩子想吃东西又不敢向家长要钱。而刘雨亭总说:“都是邻居家的孩子,孩子吃点东西也值不了几个钱。”
在采访的过程中,在刘雨亭超市中的所见所闻总让我难忘。刘雨亭以前的同事陈洪忠热情地告诉我们:“要说咱这大半辈子接触过的人可不少,但真正让咱佩服的就是刘经理。他为人正直,人缘好,爱帮人,单位里几乎所有人都或多或少得到过他的帮助。”
专卖所所长李建军告诉我,老刘是个诚实守信的人,自加入信阳卷烟网络以来,从没有过违规经营,不但如此,他还经常对我们卷烟市场管理提出一些合理化建议。
采访刘雨亭归来,我的心情久久难以平静。我为他坎坷的经历、乐观豁达的性格所感染,他的以诚待人和人格魅力深深吸引着我。如果说他事业的成功是勤奋努力的结果,那么,诚实守信、秉德为商则是他成功的真谛。用刘雨亭自己的话说,做人要诚实,办事要守信,经营讲道德,这样,人生的路就会越走越宽! |