邹平县，地处鲁中地区的滨州市。在这片充满希望的土地上，有一名优秀的女共产党员，带领一群敢于开拓进取的烟草人栉风沐雨，走过了不平凡的道路，创造了不平凡的业绩。她就是邹平烟草人心目中的“女当家人”——邹平县烟草专卖局（分公司）局长（经理）、党组书记王琳。

临危受命

1998年，邹平烟草陷入前所未有的困境。全县卷烟市场低迷，假冒卷烟、渠道外卷烟充斥市场，经济效益持续下滑，企业陷入低谷，职工人心涣散。就是在这样的情况下，王琳接过了邹平烟草“一把手”的帅印。

面对眼前的这个烂摊子，她几夜合不上眼。怎么办？等、靠、要吗？那无疑是坐以待毙！怨天尤人，临阵退缩吗？那就辜负了上级党委的重托和全体干部职工的信任！

在她上任之后召开的第一次全体职工大会上，坐在主席台上的她，从台下一双双充满热切期待的眼睛里，读出了肩上担子沉甸甸的分量。作为一名共产党员，如果不能带领群众走出困境，何以体现先进性？

改革！只有改革才能唤回职工的心，只有改革才能让企业“突出重围”。

“掉上几斤肉，苦干加实干，3年让邹平烟草变个样！”当她喊出这句硬铮铮的话时，台下响起的是经久不息的掌声。

锐意改革

为了找准企业发展受阻的症结，王琳和班子成员一起下网点、跑市场，与一线干部职工促膝谈心，听取来自广大卷烟零售户的声音，了解市场中存在的深层次问题，从一线寻求改革的突破口。随着走访、调研工作的不断深入，改革发展的思路逐渐在她的头脑中清晰起来：“围绕市场说话，向专卖要效益，打牢专卖市场基础；狠抓规范创新，突破网建瓶颈；凝心聚力谋发展，打造人心工程；精耕细作管理，全员树立持家意识。”

1999年，邹平烟草在全市系统开创性地推行了“一点两面”系统工程，一改过去坐等顾客上门的“官商”、“坐商”作风，在全县范围内实行“定时、定人、定点、定量、定线、定薪”的“六定”承诺制送货服务，企业内部全部实行绩效挂钩，打破了原有的卷烟销售流通体制，全县卷烟零售户足不出户就能享受到烟草公司的上门服务。

正确决策的效应很快就在业务经营中显现出来。邹平烟草1998年还亏损92万元，1999年就扭亏为盈，实现利润110万元，一年就打了一个漂亮的翻身仗，邹平烟草重新焕发出活力。

2000年计件薪酬模式改革；2001年“专销一体”改革、“批零一价制”、“访销分离”改革；2002年“城乡一体，大访销、大配送”新型网建模式形成；2003年全县城乡实现“电话访销”；2004年“电子结算”初步试点成功。一个个陌生的名词被职工们逐渐熟悉和接受，一项项富有创新意识的改革将蕴藏在企业中的巨大潜力激发出来，干部职工的心气顺了、干劲也足了。2004年，公司的年销售收入达到了1.2亿元，实现利润1400余万元，人均创利税47.5万元。短短几年，王琳用实实在在的成绩兑现了一个共产党员的承诺。

向我看齐

企业效益好了，职工的日子红火了。作为企业的“当家人”，她仍然保持了清醒的头脑。

在职工大会上，她语重心长地和职工们交心：“从这几年看，我们的企业确实取得了一些成绩，但企业的每一分钱都是大家的汗水和心血换来的，我们挣的是辛苦钱啊！富日子要当穷日子过，更何况我们的这点成绩跟先进地区的兄弟单位比还差得远着呢……”

共产党员要始终保持艰苦奋斗的作风，王琳一直这么要求自己，要求员工。她要求办公室制定严格的公司招待标准，并建立了内部小餐厅，一般来客一律在内部餐厅就餐，就是外出招待，也是量入为出，严格执行标准，不搞奢华，不摆排场。在工作中，她作为“班长”，时时处处严格要求自己，大事讲原则，小事讲风格，敢于喊出“向我看齐”的口号。

为了掌握市场情况，王琳跑遍了全县各个乡镇，走村入户和零售户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，积极改进工作方式和工作方法，让方便于客户。为了加强对专卖执法工作的监督，她提议在全县的有关部门和零售户中间聘请专卖执法社会监督员。她定期组织监督员召开会议，与监督员们进行沟通和交流。在集中封堵制假、售假的活动中，她冲在一线和专卖稽查员们一起冒着酷暑，忍受着蚊虫的叮咬，蹲点查堵，用一名党员领导干部的一言一行影响着身边的每个人。

无私无畏

在查处卷烟违法经营案件中，经常会遇到当事人托关系、熟人找上门来说情的情况，而在熟人、关系和法律、原则之间，王琳毫不犹豫地选择了后者。

一次，一名被依法查处的烟贩因不满处理意见，竟将恐吓电话打到了她的办公室。对此，她义正词严地斥责道：“你违法经营受处罚，我说了不算，谁说了也不算，只有法律说了算！你现在能做的只能是悬崖勒马，接受调查。”因为她知道，共产党员的责任感不允许她办关系案、人情案。法律的尊严，在她身上得到了应有的尊重。

就是这样一位对违法分子丝毫不讲情面的人，对待职工，却又是另一番样子。她时时处处把职工群众的疾苦装在心里。每到职工的生日，她都会亲手写上一张贺卡，送上一个生日蛋糕，是员工心目中的“大姐”；有职工结婚，她里里外外张罗，事无巨细地操持，是员工眼里的“热心人”；重阳节的时候，她带领班子成员挨家挨户走访，给老职工们送去一声声祝福，尽一份“女儿”的孝心；职工生病住院，她都到病床前看望，带去暖暖的问候……

而作为母亲、妻子，她却对家人欠下了太多。儿子参加高考时，需要人照顾，而当时企业的改革也正处在攻坚阶段。作为母亲她心里也清楚，这是孩子人生中第一次、也是最重要的一次冲刺，而此时的她却抽不出一点时间给孩子做一顿可口的饭菜。每每谈起这些，她的心里就不是滋味。可是，歉疚之余，她想的更多的还是怎样带领广大干部职工再创佳绩，再立新功，让企业得到更大的积累，让职工的日子过得更好。