“牢固树立国家利益、消费者利益至上”的共同价值观是当前烟草行业改革与发展面临的一项重大课题，就商业企业来讲，如何围绕“两个维护”破题，更及时、更广泛、更深刻地领会“两个维护”的内涵并落实到实际工作之中，对企业的长远发展有着至关重要的意义。

当前，取消县级公司法人资格工作正在有序推进，烟草行业正处于重要的调整期，形势的变化必然带来各种利益冲突，对此要以“牢固树立国家利益、消费者利益至上”的共同价值观为统领，正确处理好各种利益关系，化解矛盾，理顺思路，抢抓机遇，加快发展，切实落实“两个维护”，并在实践中使“两个维护”得到全体员工的认同，成为企业共同的价值取向和追求。

实践“两个维护”是践行“三个代表”重要思想的本质要求，也是一切工作的出发点和落脚点。因此，商业企业要以科学发展观为指导，以中心工作为重点，通过“六个结合”的有效途径，把“两个维护”落到实处。

有效途径之一：结合企业领导班子建设，把实践“两个维护”作为领导干部的行为准则，充分发挥示范作用

实践“两个维护”，领导干部要率先垂范。

一是企业领导班子要统一思想，明确发展目标。要紧紧围绕国家局提出的“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的主要任务，紧扣发展的主题，全面建设充满生机与活力的市场主体，努力提高企业的核心竞争力。

二是保持求真务实的工作作风。要深入基层、深入群众、深入实际，不断提高执行力，切实解决实际问题，保证政令畅通。坚持“沟通、理解、尊重、支持”的八字方针，加强领导班子建设，以创建“四好班子”为契机，把领导班子建设成为坚强的战斗集体。

三是以科学发展观为指导，构建和谐烟草。坚持以人为本的战略思想，以“两个维护”为正确的价值取向，正确认识和对待内部改革中各种利益关系的调整，正确对待和处理个人利益与集体利益、局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益的关系，努力构建和谐烟草。

四是带头树立“六观”。正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观是领导干部的做人、做事、做官的行为准则，领导干部要常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，淡泊名利，甘于奉献，切实做到以国家利益为重，以消费者利益为重。

有效途径之二：结合强化专卖管理工作，进一步保持卷烟市场的净化和健康有序，维护国家和消费者利益

取消县级公司法人资格之后，整合强化专卖职能势在必行。要充分把握这一契机，站在“两个维护”的高度，进一步加强专卖管理工作，确保市场的良性发展，保证国家利益和消费者利益不受损害。

一要严厉打击涉烟犯罪行为。通过专项治理活动，打击不法分子和涉烟违法犯罪活动，当前要重点打击售假网络和涉烟犯罪团伙，并加强与公安、工商等部门的密切配合，加大追刑力度，以强大的法律武器，严厉制裁不法分子，始终保持打假打私的高压态势。同时加大宣传力度，营造实践“两个维护”的氛围，形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益作斗争的良好局面。

二要进一步推进诚信等级管理。实践“两个维护”，要求在推动诚信等级管理中，实现双向诚信，互动发展。专卖执法要以诚信为本，保持优良的作风，依法行政，文明执法。通过示范和一系列诚信等级管理规定，规范卷烟零售户经营行为，使之把诚信作为经营之道，立身之根，形成客我真诚互信的和谐关系。

三要不断提升依法行政水平。专卖执法队伍要强化综合素质的培养，提高执法水平，增强实践“两个维护”的能力，切实发挥保驾护航的作用。

有效途径之三：结合营销网络建设，突出服务功能，规范经营行为，为零售户创造公平竞争的经营环境

卷烟营销网络直接联系着广大零售户，在当前营销网络由传统商业模式向现代物流转型的形势下，抓好服务，规范经营，打造公正、公平的营销环境尤为重要。服务好广大零售户是实践“两个维护”的最直接体现。每一个电话订货员、送货员、客户经理都在履行着服务职责，他们的一言一行代表着烟草整体形象，应不断加强业务学习，提高服务技能，增强服务意识，以为客户提供优质服务实现与客户的交流沟通，实现与客户的真情互信。规范经营行为，就是从烟草强化自身管理的角度出发，提高经营服务的质量，实现规范化服务，不断规范经营行为，努力提高服务质量，实现“与客户共创成功”的理念，赢得市场和客户的信任与支持。

有效途径之四：结合深入持久地开展内部管理监督工作，严格行业自律，促进健康发展，不断提升实践“两个维护”的优良形象

烟草行业的改革发展必须有良好的外部环境，良好的外部环境要靠行业自身的努力去创造，这就要求要从“两个维护”的高度充分认识加强内部管理监督工作的重大意义和积极作用。加强行业内部管理监督，就是要紧紧围绕行业改革与发展大局，采取行之有效的措施，切实抓好行业自律，真正做到维护国家利益和消费者利益，维护行业健康发展和良好形象。

当前，内部管理监督工作任务艰巨，责任重大，要突出抓好四大监管重点。一是要加强对生产经营全过程的管理监督。二是要加强财务管理监督。三是要加强对物资采购、工程建设、软件开发、卷烟促销等方面的管理监督。四是要认真执行干部选拔任用条例，严格选拔任用程序。按

有效力途径之五：结合员工队伍建设，全面提高队伍素质，为实践“两个维护”奠定坚实的队伍基础

职工队伍素质优良与否，决定着实践“两个维护”的成效。当前，烟草行业处于调整时期，县级公司法人资格的取消带来了利益格局的变化，职工队伍中难免产生这样那样的模糊认识，因此，要加强员工队伍建设，统一思想认识，增强业务素质，强化道德修养，保持先进本色。

一是要把广大干部员工的思想统一到“两个维护”上来。要深刻理解“两个维护”对促进企业发展、履行社会职责的重要意义，把企业及个人的前途、利益与改革发展大局紧密联系起来，把思想统一到“两个维护”上。二是要不断加强学习，全面提高综合素质。通过学习，努力增强服务本领，爱岗敬业，无私奉献，以优秀的学习成果回报企业和社会，实践“两个维护”。三是要加强法制教育和职业道德教育。四是要充分发挥党员在员工队伍建中的作用。结合当前开展的保持共产党员先进性教育活动，提高党员队伍的整体水平，使每一个党员都能充分发挥先锋模范作用，以党员的先进性带领广大员工为实践“两个维护”贡献力量。

有效途径之六：结合烟草企业文化建设，用“两个维护”的价值观丰富和提升企业理念、管理思想，推行更高境界的“国家利益至上、消费者利益至上的共同价值观”

“两个维护”是烟草行业的政治责任，是推进改革与发展的价值取向，也是推动烟草事业发展的共同思想基础和价值追求。这一共同价值观要在企业文化建设中加以贯彻，得到广大员工的理解认同，从而表现在员工的学习中，体现在员工的工作上。

首先要加强宣传学习，营造良好氛围。在企业形成以维护国家利益、消费者利益为荣，以损害国家利益、消费者利益为耻的良好的风尚。其次要进行企业文化理念的提升和打造。再次，要及时构建以“两个维护”为核心价值理念的企业文化体系。“两个维护”丰富了企业文化建设的内涵，要使之成为烟草企业文化建设的重要载体和内容，成为指导企业文化建设的发展方向。

总之，在企业中还有更多的途径实践“两个维护”，只要我们时时处处以“两个维护”为指导，就能适应行业改革与发展的形势，就能切实维护好国家利益和消费者利益。