“好的(产品)+美的(形象)+创新的(技术、营销、管理)=强势的(品牌)”,这是南昌卷烟厂厂长郑伟在阐释“‘金圣’品牌全面升级”行动时列出的公式。经过十年的发展,今天的“金圣”已经成为全国36个名优卷烟品牌之一,而且其商标被国家工商行政管理局评定为“中国驰名商标”,但是南烟看到的、想到的却远远不止这些。
内外促动 品牌升级
全面升级“金圣”品牌,在南烟看来既是市场环境的要求,同时又是自身发展的内在需要。从市场环境来说,江西全省的卷烟销售呈现销大于产的局面,这一方面为其他各省的优势品牌提供了竞争的平台,另一方面又让作为本地产品的“金圣”必须在家门口就习惯积极主动参与竞争。面对这样的市场环境,“金圣”必须从营销手段、产品服务等多方面下手,应对激烈的市场竞争,全面提升自身的品牌品质。
从自身角度讲,十年前“金圣”创牌的时候,就选择了一条特色化发展的道路,尽管在当时还没有今天这样明确的提出“中式低害”的定位,但却一直在实践中摸索着这样一条路依靠中医理论,运用中草药降害的道路。走到今天,无论从产品的内在品质,还是品牌表现出来的外在文化都已经拥有了一批忠实的消费者,可是产品和品牌不能十年如一日完全凝固、缺乏变化,只有不断提升品牌的内在、外在品质才能拓展新的市场,同时防止已有的消费者产生厌倦情绪。
全面升级 全面着力
内外因素促使“金圣”必须加快品牌升级,而升级工作要全面开展就涉及到各方面因素。正因如此,南烟才提出了上述的公式。
首先从公式的第一个要素——好的产品入手。产品是品牌的物质承担者,没有质量过硬的产品就不可能有今天的“金圣”。这方面,“金圣”注意到最重要的三个环节:一是原料,中式卷烟的原料必须以中国产烟叶为主,国外的原料与我国种植的烟叶有差别,混合型卷烟和烤烟型卷烟在用料上差别也很大;二是卷烟配方和香精香料,混合型为主的国外卷烟中添加了大量的香料,甚至改变了烟草的本香,中国烤烟更加讲究的是烟草的本香;最后就是加工工艺,“金圣”拥有自主知识产权,在这一点上拥有相对的优势。
2004年6月8日,金圣王、蓝盖金圣和红软金圣联袂上市,南烟称之为“金圣品牌升级工程全面启动的成果”。在产品包装方面着力表现美的形象,分别采用红和蓝两种颜色。其中“红色代表富贵与激情,体现了中国传统审美思想,而蓝色代表纯净与圣洁,表现着九霄云外的浩瀚”。
质量有提升,包装有改进,营销服务也要有用相应的支持。南烟借“金圣”新产品上市的时机,全力构建服务营销体系,推进工商战略联盟,并且承诺,真正做到商业公司满意、经营户满意、广大消费者满意,争取企业、商业、经营户和消费者的“多赢”局面。当然,市场是检验产品的唯一标准,消费者是产品质量的最终裁判员,这次升级创造的金圣新产品,必须接受他们的评判与市场的检验!
此外,南烟特别强调,全面升级不是概念的炒作,而是实际的行动,它除了涉及到产品自身的因素,更需要从宏观上把握企业的整体战略。市场竞争中企业究竟是领导者还是跟随者?南烟作出了自己的回答。其拥有的卷烟牌号中,同时存在两种情况,对一些非主打品牌的产品,主要着眼于满足消费者的一般需求,投入适度的精力紧跟市场;而对于重点品牌“金圣”,则是从一开始就走了一条与众不同的特色化发展的路,在这条路上,南烟从被人怀疑走到被消费者认可,直到目前具备了争取“中式低害”卷烟生产、研究发展方向的领导者。虽然,中式卷烟的代表品牌尚无定论,但是“金圣”对自己的特色之路很有信心。用郑伟厂长的话说:“我们的机会在于建立品牌的竞争力……经过多年的努力,金圣品牌现在到了一个厚积薄发的时候。”(南昌卷烟厂供图) |