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半月刊 经济版 2004年10月01日出版  第19期  总第290期
国家烟草专卖局主管 中国烟草杂志社主办
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避开企业战略发展的陷阱
. 南京大学商学院 张海冬/文

经济全球化进程中,跨国公司大举进入中国,带来了西方现代商业管理理念,其中包括企业战略发展的思考。

但是面对变化莫测的市场环境,企业难免会遇上一些战略发展陷阱。那么企业如何才能绕过这些“暗礁险滩”,实现稳步前进呢?笔者认为避开企业的战略发展陷阱,要从四个方面加以注意。

一是避免自我削弱竞争优势。

烟草业界的很多企业由于采用一成不变的企业发展战略,或者用片面的观点来看待企业发展战略,结果导致自身难以适应外部环境的变化,企业一时的发展强势未能成功地转化为可持续性的竞争优势,导致企业在市场竞争中落人下风。

企业的决策层必须树立一种全局的、动态的战略发展意识,把企业的活动建立在流程的基础上,把企业的注意力集中在价值链上。同时对企业价值链的每个环节洞若观火,围绕价值链以多种形式创造价值。尤其要设法整合企业的各项增值活动,注重竞争的动态进程,以创新的方式为企业发展战略增添独特价值。只有这样,才能保证企业在市场上拥有可持续发展的竞争优势。

二是避免盲目扩张自损价值。

在烟草行业取得高速发展的今天,业内一些企业往往带有这样一种冲动,即不顾自身条件而一味发展多元化,盲目进入一些自己并不擅长的业务领域,结果常常是得不偿失,最终削弱了企业的核心价值基础。

要使多元化经营有所建树,企业必须时刻紧扣本身的核心竞争力。核心竞争力是企业在激烈市场竞争中的立足之本,是企业竞争优势的源泉。因此企业在多元化进程中,务必使新的业务领域能够得到企业核心竞争力的强力支持,并在市场上转化为相应的竞争优势,这样才能获取多元化经营中的协同效应。

从企业价值链的角度出发,新的业务能否成为整个企业现有价值链的自然延伸或有效补充,这已经成为多元化经营决策时的重要砝码。

三是避免受制于组织结构。

传统的企业组织中,不同部门之间泾渭分明,承担着不同的职能和责任。而在企业战略发展的实施过程中,组织结构上的条块分割往往演变为难于逾越的障碍。在传统的组织框架下,跨越各个不同的职能部门创建有效的协调整合体系,显得相当困难。

要突破困境,我们就需要对传统的组织结构进行脱胎换骨的改造,营造新颖的无边界的组织形态。在这里,同样需要沿用业务流程和价值链的概念和方法。首先要界定战略范围,找出战略发展涉及的关键对象以及它们的相互关系;紧接着设计相对应的组织结构;最后是在同一组织内和不同组织间实现完美的协调和整合。只有通过树立明确的目标,进行有效的沟通,并利用跨职能部门的组织机构,才能突破樊篱,使组织的各个部门珠联璧合,运转自如。

四是避免失去对企业发展的控制。

企业失控通常有两个原因:一是企业盲目追求某些武断而刻板的目标;二是企业战略发展的控制体系失衡,最终无法在企业文化、激励系统和行为规范三者之间达成平衡。

传统的战略发展监控流程由三部分组成:制定战略并确定具体目标;实施战略;以既定目标为基准评估实际业绩。战略制定和战略控制之间的时间延迟,这可以应付一个较为平稳的竞争环境,而在一个多变的环境中就显得捉襟见肘,甚至有失控之虞。

要使战略实施处于受控状态,必须使用双程的监控体系,对目标本身也要进行实时评估,营建与企业战略目标一致的企业文化,完善相应的激励机制,并建立行为准则。同时必须促使它们三者间保持协调一致,确保它们能随着时间的推移适应外部环境的变化,由此保持组织在变革环境中不可或缺的灵活性。

高科技、高速度、全球竞争与禁烟压力,造就了我国烟草业界日渐趋紧的外部发展环境。在这种形势下,烟草行业面对的变化速度和复杂性成几何级数增长,企业可预测的时间大幅度缩短,这一切令企业的决策者更加难以把握企业的发展趋势。

国外某知名IT公司的战略规划只覆盖18个月。有人说,战略已经失去了意义。其实,并不是战略失去了意义,而是“僵化”的战略失去了意义。只有在变化中把握企业的战略发展,并根据发展变化的实际来不断修正我们的决策,企业才能够百战不殆,长盛不衰。


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