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半月刊 经济版 2004年08月01日出版  第15期  总第286期
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品牌时代的“帝豪”
. 许昌卷烟总厂 杨潮江/文

这是一个孕育新品牌的时代!

在中原腹地河南,有一个被毛泽东同志赞誉为“烟叶王国”的地方——许昌,在新中国成立的最初10年里,它创造了烟叶种植的辉煌时代,给中原人民留下几许历史的荣耀。


“金许昌(黄软)”年销量29万多箱,处于全国卷烟单品种单牌号年销量前十名。

上世纪90年代,这是一个孕育新品牌的时代。对于许昌卷烟总厂来说,创造辉煌的序幕也就此拉开。1993年1月6日,从北京传来令人振奋的消息:许昌卷烟总厂报送的新产品在1992年度全国卷烟配方革新产品招标中,力挫群雄,居23个中标产品之首。许昌卷烟总厂的品牌研制取得了突破性进展!

这个新产品的名字就叫“帝豪”。

“帝豪”,作为一个词语,在现代汉语中无法查寻注脚,但汉语的魅力之一,就是其超强的组词能力,“帝”与“豪”构成的组词,就是一种文化的创新与超越,大有“一览众山小”的豪迈,又自然而和谐地将其赋予在一个现代化企业中。同时,在品质方面,“帝豪”品牌又被我国烟草界专家和技术权威评定为“高科技、高品位、高安全性、低焦油”、“质量最优、吸味最醇、包装最精、代表河南卷烟形象”的产品。


“帝豪”,见证了许烟品牌工程的成绩。

1998年,宋有申来到许昌卷烟厂担任厂长,他和班子成员面对刚刚实现恢复性发展的企业,推行以科技和市场为主的“哑铃型”管理模式,实施品牌发展战略,并为这一战略冠以响亮的名称——“帝豪工程”,突出了“帝豪”的核心地位。

至此,许昌卷烟总厂进入了“帝豪时代”,并开创了河南高档卷烟的新时代!

优化产品结构,培育优势品牌,打造企业的核心竞争力,才是企业的出路之所在。

基于这一认识,许烟制定了“帝豪”品牌的发展战略和目标,建立了保证体系,以“帝豪”品牌为核心,以“金许昌”系列为基础,着力培育名牌、大牌,并通过各种手段向全厂干部职工灌输结构意识和品牌意识,强化“产品即人品”、“先做人后做产品”的理念。为此,许烟积极进行品牌整合,梳理掉了4个市场前景差、效益低的牌号,同时,在“帝豪”、“金许昌”等牌号的营销上集中精力、财力和物力,使名牌、大牌齐头并进,取得了明显成效。2001年和2002年,“帝豪”品牌的规模分别为2.2万箱和3万箱,分别比上年增长22%和36%。到2003年,突破4万箱大关,占全省高档卷烟市场份额的70%以上,创造利润9000万元,占全省高档卷烟利润总额的60.3%。“帝豪工程”的强力推进,不仅提升了产品结构,提高了经济效益,更增强了全厂职工的品牌意识,带动了企业形象的整体提升、企业管理的全面进步、产品质量的稳步提高和市场份额的不断扩张,为许烟走内涵型发展道路打下较为坚实的基础。“金许昌(黄软)”年销量达到29万多箱,确保了全国卷烟单品种单牌号年销量前10名的地位。“精品帝豪”、“发时达”远销东南亚和欧美地区,使出口创汇金额大幅攀升。

品牌的竞争,本质上是人才之争。

品牌的背后凝结了企业人才的品质、专业素质、智慧和创造力,所以要培育优势品牌,必须建立能够使各类高素质的人才脱颖而出的激励机制。近年来,许昌卷烟总厂在全体干部职工中推行了以民主评议、比例淘汰、竞争上岗为主要内容的竞争激励机制,实行全员比例淘汰,并大力进行机构精简,剥离了物业公司、职工医院、子弟学校,共分流人员300余人。他们厂还根据品牌发展的需要和企业自身特点,科学设置岗位,合理配置人员,减少机构层次,明确职责,建立起现代企业的组织架构,确保实现企业的高效协调运作,加强了广大干部职工的危机意识,为品牌的发展营造了精简、高效的内部环境。

在此基础上,许烟强化企业在职培训,对企业技术骨干、营销人员、管理人员等开展针对性的技能培训教育,相继举办了班组长培训班、WTO知识培训班、工艺培训班、计算机应用技术培训班、钳工知识培训班等,选送了20名干部参加了MBA培训,并与许昌的大专院校联合举办“工业自动化”大专班,培养专业人才。

“产品的科技含量和附加值的高低,是影响其在市场竞争能力的决定性因素。”

近年来,许昌卷烟总厂以市场为导向,以名牌、大牌为核心,加大科技投入,完善科研机构,强化科技队伍建设,在基础性研究、产品研发上实施重点突破,二者相得益彰,相互促进,协调发展。新世纪制丝线顺利通过国家局组织的鉴定、卷包车间改造调整和驻马店分厂技改工程投产,使该厂生产力水平迈上一个新的台阶,技术装备、工艺流程已达到全国先进水平。信息化建设完成了企业重组后的总体设计,对业务管理流程进行了重组和优化,并入选“中国企业信息化500强”。科研创新取得新突破,对新世纪制丝线主要工序的工艺参数进行优化,降低了卷烟单耗;对降焦减害的研究和造纸法薄片的广泛应用,使该厂卷烟平均焦油量同比下降0.7mg/支;对国内畅销品牌进行分析研究,找出了有别于本厂产品性能的物质,并有效移植到本厂产品中。

在基础性研究方面,许烟瞄准国际、国内的技术潮流,立足于“人无我有,人有我好,人好我变”,围绕影响名牌、大牌质量的突出问题大力展开技术攻关,在实用型优质烟叶与名优卷烟联合开发系统研究、晾晒烤烟叶配伍及对混合型卷烟品质影响研究、高效降焦滤嘴(ECF)的研究与应用、造纸法薄片技术等科研项目上取得了一系列成果,并成功地应用在部分卷烟名牌、大牌上。

在产品研发方面,该厂首先突出市场的导向作用,注重收集市场信息,按照市场和消费者的需求对产品配方和吸味进行改进,并用计算机技术辅助配方设计,用色谱仪等先进仪器对卷烟的各种理化成分进行分析,确定最佳的香精香料及“三丝”搀兑比例等各种配方参数,积极地推广应用国内外先进的工艺技术,增加产品的附加值和科技含量,实现配方设计由定性管理向定量管理、由事后管理向事前控制、由经验型向科学型的转变。在产品的研发过程中,许烟严格控制成本,将卷烟所需的各种原、辅材料进行统筹核算,确保名牌、大牌在投放市场后的制造成本控制在限定的范围之内,具备一定的赢利水平。

“质量是企业的生命线,也是培育优势品牌的基础。”

在质量保证方面,许昌卷烟总厂对名牌、大牌卷烟所用烟叶进行统筹规划,做到保质保量,专牌专用,不降级,不断档。对名牌产品的用料单独购进、单独存放、单独使用,为培育优势品牌打下了坚实的基础。该厂按照ISO9000标准建立起质量保证体系,对每个品牌都制定了有别于其他品牌的工艺标准,确定了保证产品质量的最佳工艺参数,实现了以工艺保质量的目标。同时采用产品课题组制和质量承包制对卷烟的内、外在质量实施严格监控,增加对名牌产品的巡检频度。并从叶组配方入手,缩小单等级烟叶的使用比例,扩大烟叶等级的使用面。这些措施高起点、高标准,每个环节都有法可依,有据可查,使产品质量处于严密的受控状态。

“市场是品牌培养的重要环节,也是结构调整目标能否实现的关键。”

许昌卷烟总厂成立以后,重点加强品牌的战略管理和市场营销。他们以培育优质品牌和忠诚的客户群体为目标,统一认识,携手联动,以“帝豪”、“金许昌”为重点,稳住省内,力拓省外,引导消费习惯,加强市场细分、品牌定位、品牌内涵、目标消费群体等品牌战略研究,强化企业形象与公共关系研究,大力提升对终端客户的服务水平。同时,加强营销队伍建设。许烟的营销人员走南闯北,成为许昌烟总厂优秀品牌的传播者。在营销策略上,许烟改变过去单纯以销售总量作为依据的考核制度,制订了营销计划,实施重点突破,加强对销售人员的业务考核,把名优品牌的销售成绩作为首要考核指标,强化了销售人员的结构意识。他们还根据业务人员的销售业绩,每月评选出“帝豪双星”,每年评选“销售状元”,给予一定的物质和精神奖励,有效地提高了销售人员销好烟、多销烟的积极性。

“帝豪工程”铸就了许烟的品牌时代,使许昌卷烟总厂获得了强劲的市场竞争力。目前,企业综合实力大大增强,生产经营形势相当喜人。(许昌卷烟总厂 供图)


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