浙江省局（公司）从6月开始，对全省客户经理进行统一培训。
这次培训的主要目的是进一步系统地解决客户经理应该干什么、怎么干、如何干好的问题。同时，通过培训，使全省的客户经理进一步加强对营销基础理论的学习，了解掌握国内外先进的营销理念、营销业态和营销趋势，掌握客户经理的工作内容、工作程序和职责，以充分发挥客户经理在联络客户、掌握信息、培育品牌、指导经营等方面的作用。
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