放风筝，看似简单的事，可是有人能让它在天上飞，并玩儿出多种花样；有人却怎么也无法让它飞起来，更不要说飞上天玩儿花样了。其原因不在风筝，关键是放风筝人手中线的操作。企业的发展与放风筝同为一理，江苏省盱眙县局（公司）就很善于操作手中的那根“线”。近年来，他们坚持用思想政治工作这条“生命线”，去唤心、暖心、聚心，使企业这个七彩的“风筝”不断地升高、优雅地飞翔。

6年间，该局（公司）先后获得县、市、省级“文明单位”，市级“文明行业”等荣誉称号，2003年又被江苏省委宣传部、省烟草专卖局命名为“文明示范点”。

唤心，搭建思想政治工作的平台

盱眙，曾经在江苏烟草56个县级局（公司）中经济效益排名倒数第3，职工之间闹不团结，骂人、打架、乱写匿名信等相互中伤的事时有发生；员工酗酒闹事、赌博等违纪违规行为也经常发生。

政治辅导员在授课

上个世纪的最后一个年头，曾在部队当了20多年政工干部的陈庭选调到盱眙县局（公司）任支部书记、局长（经理）。对这个“摊子”，他没有悲观和急躁，通过深入细致地调查了解后，他认为，思想政治工作开展不够是导致企业散乱的根本原因。于是，他借鉴部队的做法，建立了政工网络。即局（公司）明确1名副局长为兼职政治协理员，各科室设立1名兼职政治指导员，基层网点和稽查中队各设1名兼职政治辅导员。明确三级政工人员职责和任务，并参与月度综合工作考核，与效益工资挂钩。基层政工辅导员除每周组织一次政治学习外，还与每个人进行一次交心谈话，及时地了解员工的思想动态，针对问题开展工作。

通过强化兼职政工人员的职责、每周培训和督查考核以及奖惩兑现，使局（公司）领导班子、中层干部和18名兼职政工人员很快就熟悉了思想政治工作业务。一个个小“政委”在实际工作中发挥了作用，把一些不良思想倾向和苗头消灭在萌芽状态，为工作的正常开展做出了有力的保障。为了深化网建工作，2002年初，他们重新调整了访销和送货线路，此次调整涉及面广，岗位变动大。然而，在基层政工人员的努力下，一线人员思想不乱，工作干劲不减，都能愉快地服从安排。2003年春，盱眙县城区发现一名非典确诊病人，一时间盱眙县人人自危、诚惶诚恐，也给一线访销员、送货员、稽查员造成了较大的精神压力。为了保证卷烟销售工作正常开展，确保“职工自身不被感染、职工亲属不被感染、卷烟零售户不被感染”，政工人员发扬无私无畏的精神，一方面及时进行非典预防知识宣传，帮助职工解除恐慌；一方面与职工进行思想沟通，实施“战时”动员。与此同时，“小政委”们还深入一线，不仅帮助职工做好防护措施，还向客户宣传预防常识，带头送货，及时掌握职工思想动态，把强有力的思想政治深入到每个岗位，使思想政治工作在特殊时期发挥了特殊的威力。

几年来，该局（公司）领导成员和兼职政工人员与职工谈话达1200多人次，家访183次。关心职工的思想，关心职工的利益，关心职工的成长进步，与职工沟通了情感，职工们散落的心又聚到了一起。

暖心，吹响以人为本的号角

以人为本是企业发展之根本。为实施“向岗位送温暖，向员工献真情”的暖心工程，该局“一班人”在对职工的思想调查中，看到了职工的困惑、迷茫和失望，也看到了期望和信心。于是，他们从“爱”开始，有的放矢，对症下药、一人一策。对于性格要强、自尊心强的，以会上正面表扬为主，会后个别批评教育为辅；对吃软不吃硬，大错不犯小错不断的，采取冷处理，做到就事论事，不揭“历史”，不搞秋后算账；对玩世不恭，破罐破摔的，坚持常敲警钟，反复引导；对重义气，好表现的，采取多接触，论危害，积极引导培养他们做人做事稳重扎实的作风。一名对业务比较熟悉的访销员，爱耍脾气，一有看不惯的事就发火，甚至多次为此影响工作。但他工作能吃苦，又能认真负责，一人骑摩托车夏顶烈日、冬迎霜雪，穿梭在乡村道路上，经常下午两三点才吃中饭。对此，每当他取得一点成绩时，领导们就会在会上给予表扬，网点主任也总是当面鼓励，使他时时感受到组织对他的关心和爱护，他的小“毛病”逐渐地改掉了，并且很快成为一名先进员工。

走访职工家庭

事实证明，只有及时掌握职工的思想动态，思想政治工作才能收到事半功倍的效果。为了帮助职工树立正确的人生观、世界观和价值观，使职工能顺应时势，支持改革，他们还把思想政治工作的“探头”伸向社会、伸向八小时以外、伸向职工家庭。一是向社会延伸。结合行风评议，经常利用电话、座谈、走访等形式就职工的社会言行和社会形象，广泛地征求社会各界的意见，从而增强了全体干部职工，尤其是一线的访销员、送货员、稽查员的服务意识，提升了烟草员工在零售户中的形象。二是向八小时以外延伸。该局（公司）制定了职工不发送黄色手机短信息、不到不健康娱乐场所、不参与赌博等“六不”规定，倡导做文明盱眙烟草人，树文明形象。三是向家庭延伸。发挥职工家属“第二指导员”的作用，经常走访职工家属，听取他们的意见和建议，及时掌握职工们的思想动态，把思想政治工作真正做深做细做活。

凝心，唱响我是企业主人的旋律

“企业是职工的衣食父母，职工是单位的主人，要想企业发展首先必须培养职工的主人翁意识。”局长陈庭选如是说。从1999年起，该局（公司）对单位的决策与管理实行公开、民主、透明，广泛地听取和发挥员工的集体智慧。对费用开支、经营决策、重大案件、人事变动和一些有争议的、职工关心的热点、难点、焦点问题，坚持“和盘托出”，交给职工，认真讨论、明辨利弊。2002年，2名职工因工作发生争吵，对此，局（公司）领导没有急于处理，而是发动大家进行剖析，人人表态，个个发言，最后这2名职工心服口服地接受了处理，并握手言好。

“依靠职工就要以心换心，只有领导关心职工，职工才能聚心单位。”该局（公司）领导和政工人员坚持做到“两个上门”、“三个必谈”制度：凡职工生病住院的，上门探望慰问；凡职工家中有伤亡的，上门看望安抚。凡职工思想上有情绪的，必找其谈话；凡职工工作上出现问题的，必找其谈话；凡受到表扬和批评的职工，必找其谈话。有一名曾受到党纪政纪处分的职工，一度情绪低落，悲观厌世。对此，局（公司）领导班子成员多次找他谈话交心，并根据其能力，大胆地把他放在一个比较重要的岗位上使用。领导和组织对他的信任和关怀，使他那颗失落的心又重新燃烧起来。3年中，他像换了一个人似的，通过发奋工作又找回了自信，工作成绩也得到了广大干部职工的认可。

根据新时期职工的性格、特点、兴趣、爱好，他们还开展了“盱烟是我家，发展靠大家”、“争当优秀党员”、“争当先进员工”等“十创”活动，使职工增强了主人意识和奉献意识。过去机关人员迟到早退是家常便饭，有时工作不到位还满腹牢骚，现在科室人手少、工作量大了，职工们都经常主动加班加点，甚至牺牲双休日时间。过去即使每月多拿200元补贴也没人愿到基层去工作，现在一分钱补贴没有，职工却争着要到一线工作。43岁的张成林，是1983年烟草公司组建时的第一批老职工。他和许多人一样，总认为思想政治工作是虚的，不相信做思想政治工作能把单位搞好。可是随着时间的推移，眼看着单位一天好似一天，一天比一天兴旺，他由衷地说：“没想到思想政治工作的威力这么大。”过去他好喝酒，也因此影响工作挨过批评。近年来，他不但戒了酒，还主动要求到最艰苦的桂五卷烟客户服务部负责。他处处想在前、干在前，受到了卷烟零售户的赞扬。两年间，他所在的服务部就收到客户送来表扬他的3面锦旗。

思想政治工作让务实的盱眙县局（公司）尝到了甜头，盱眙烟草人正是因为用思想政治工作这条“生命线”去放飞企业这只“风筝”，才谱写出企业发展腾飞的一个个隽美的篇章。 （作者单位：江苏省盱眙县烟草专卖局）