看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛

2001年8月，广西区局大手笔实施优化资源配置和组织结构调整，取消南北两大集团公司——“甲天下”集团和“刘三姐”集团，强行打通区内市场。柳州卷烟厂恢复独立法人资格，张汉涛出任厂长。当时，摆在张汉涛面前的是人心不定、生产经营不畅、管理机制粗放、效率低下的柳烟，是中国加入世贸组织后日益激烈的国际化竞争，是区内的市场保护不复存在，众多品牌登台亮相，各路好手一决高低的战场。他清醒、敏锐地觉察到，形势不容他犹豫，于是大刀阔斧地干起来。

“到市场找出路去！”张汉涛厂长亲自挂帅，组织人员做精心的市场调研。数月的市场调研和苦苦的思索终于使柳烟人清醒地认识到，这些年来最致命的失败就是企业和产品无准确的市场定位，无发展的战略规划。柳烟必须抓紧时间追赶、跨越，并着眼于长远，站在新高度，拿出新举措，推出新品牌，紧紧依靠自己的骨头长肉，凭着自己的骨髓造血，在更大的时空内审视、发展自己。

此时，柳烟销售人员只有90人，学历、知识结构偏低。柳烟缺乏市场策划、市场调研以及市场信息统计和分析的专业人员。面对重重困难，及时导入“心高远”的营销策划，提出“无区内市场不稳，无区外市场不强”的市场开拓战略，一改过去在省内市场浪费大量市场资源进行恶性竞争的状况，让营销精英归队，调整充实销售队伍，抢滩省外市场。“新世纪柳烟人笑迎入世新挑战，壮豪情甲天下精英誓师上征程”感召着一个个热血沸腾的柳烟人。一个个有志于销售的人员从各个院校和工厂的科室、车间汇集到销售第一线，三四百名销售人员奔赴区内外，在全国22个重点城市建立了省外销售办事处。一条条市场信息传回柳烟，使得厂里的营销系统日趋完善，市场信息与调研网络面日趋扩大，为柳烟指定产品改进和开发计划以及相应的营销策划提供了充分的依据。

柳烟推出三大战略：一、创新“数字化”战略，二、推出“走出去”战略，三、提升“多品牌”战略。清华大学课题组进厂进行柳烟发展战略研究，为柳烟制定未来5年的发展计划。张汉涛厂长“先占市场，后调结构”、“甲天下”品牌只做中档烟的思路使其产量逐年攀长。一连串大动作后，柳烟出现了前所未有的场景——等着运烟的车辆挤满了工厂。

2002年，张汉涛在全厂职工大会上提出：2002年产销卷烟突破40万箱，税利力争8个亿，2003年达到50万箱，税利达到10亿元。会场一片哗然，不少职工表示怀疑，这不大可能呀！张汉涛说：“如若不能实现，我将辞职以谢柳烟父老！”2002年柳烟产量如期达到44.4万箱，销量超过46万箱，实现税利8亿元，各项经济指标与上年同比增长35%以上，成为广西烟草的龙头企业，在国家烟草专卖局重新评定全国烟草重点工业企业时，柳烟再次跻身其中。而今年，柳烟产销量已经达到51万箱。两年来，张汉涛带领柳烟人顺利实现了一个个奋斗目标，从而赢得了全体柳烟人的高度信任。一名车间主管说：“我很佩服我们张总，跟着他干，有很大的发展空间，有奔头。”

善张网者引其纲，若网在纲，有条而不紊

“新厂房”要有“新机制、新管理、新水平”。实施易地搬迁技改后，在质量管理、基础管理、机制调整、民主管理等方面，柳烟采用了全新的更为系统的管理模式。

全员质量管理。质量是品牌也是企业的生命线。柳烟提出“五铁”质量创新举措，即“铁面无私”，质量面前人人平等，不徇私情，不讲情面：“铁石心肠”，对质量事故牵涉的人不姑息迁就，照章处罚：“铁的关口”，严格执行质量标准，对涉及质量事故的人绝不放过，对存在质量缺陷的原辅材料、半成品决不让其流入下一道工序：“铁的纪律”，严格遵守各项质量管理的规章制度，违者必究：“铁的手腕”，重奖重罚，一票否决。企业还利用ISO2000转版为契机，全面清理质量管理中的死角，努力完善全方位、立体交叉的质量保证体系。真正做到“零缺陷成就甲天下”。为使质量控制工作落到实处，企业建立了一套严格的考核制度，并把质量管理分解、量化、分片、分块落实到每一道工序和每个岗位，以市场抽检、现场抽检情况，追究出现质量问题的工序。在“产、供、销”三大环节上处处设卡，层层把关。企业还树立起“大经营”的思想，从源头上把关，建烟叶基地，派专门的技术人员进行指导，运用国际国内最新科研成果和行业最新技术，与烟区地、县政府和当地烟草公司密切合作，使保质保量的烟叶成为产品质量的坚实基础。

夯实各项基础管理。在企业推行5S（清理、清扫、整理、整顿、素养）管理，强化生产现场管理，以达到“更新观念、规范自我、树立形象、提升素质”的目标，以营造文明、高效、有序的工作环境。

机制创新。设置了“三部六室”组织机构模式，进行机构重组、人员精简和全员竞聘工作。2002年，减掉科室23个，精简幅度达到50%，中层干部也由原来的110人减到50人；2003年，配合易地搬迁改造，进行减员增效，从原有的1800人减到现有的1000人，大大提高了工作效率。厂里还推行厂级副职和中层干部竞聘上岗制，使一大批年富力强的中青年走上了领导岗位，灵活的用人机制使企业活力倍增。

每月一次的厂长接待日

监督管理民主化。厂里建立了厂情发布会、厂长接待日、厂务公开制度。为广开言路，厂里建立并完善了“厂长接待日”和“党委家访日”制度。每月一次的厂长接待日，主要听取职工代表的发言，会后，除了对有关事项落实情况进行通报外，厂部还会下发督查令，责成有关部门给予解决，或厂长亲自督办。每月的厂情发布会，厂领导将企业面临的形势和下一步打算都要向职工代表、车间负责人公布，使员工在民主的氛围中觉得自己成了企业真正的主人。

新柳烟正在告别过去的“经验管理”和“粗放管理”，朝着科学管理和现代化管理的方向迈进。

善战之势，如转圆石于千仞之山者

“七五”、“八五”、“九五”都错过了，这一次绝不能再错过！柳烟人十分清醒地认识到，“十五”技改已经是柳烟发展的最后一次机会了，如果抓不住，就很可能被历史淘汰。要再造一个新柳烟，就必须实施“二次创业”。然而设备落后、工艺水平低下、生产能力受限已经成为柳烟继续发展的瓶颈。实施易地搬迁技改工程势在必行，要让技改为柳烟蝉蜕一双崭新的翅膀，它才能飞得更高。

在广西烟草行业工作了30多年的张汉涛上任刚两个月，便提前于2001年10月31日全面启动易地技改工程，并大胆地把原计划两年时间缩短为1年。投资6.3亿元的易地搬迁技改工程，涉及土建、通用设备、专用设备、电控等多个领域。巨大的投资吸引了众多商家。虽然整个技改工程以“高起点、高标准、高质量”为指导思想进行总体规划，分步实施，但是任何一个环节出现问题，都会牵一发而动全身。在招投标和建设中稍有不慎，就会被个别人员的糖衣炮弹击倒。为了警醒大家，柳烟领导班子高执“斩立决”的大旗，从自身做起，廉洁自律。为保证工程的顺利实施，技改领导小组下设有通用设备组、专用设备组、土建组、电控组和项目管理组，分头把关。

2002年6月，随着技改工程进度的加快，项目不断深入，交叉情况日益增多，协调工作越来越重要，柳烟决策层成立易地搬迁技改现场指挥部，张汉涛厂长亲任总指挥。庞大的工程中千丝万缕的细节时时牵动着他们的心。柳烟人深知：易地技改工程不只是一个项目问题，它对产品质量、管理水平、企业形象等方面的提升都是一个重要契机。正因为如此，柳烟人由衷地认为，“苦点，累点，值得！”2002年12月28日，制丝生产线实现联动。2003年3月28日实现生产线试投产，7月11日，开始正式批量生产，工程主体项目基本完工。工程一期总投资5.2亿元，占地面积320亩，建筑面积17万平方米。二期工程主要包括会所、职工活动中心及一些配套辅助性设施于2003年年底完成。

联合工房，是柳州卷烟厂易地搬迁技改工程的主体部分，总投资约1.6亿元，采用全钢架结构模式，省时、造价低、厂房占地小而空间大。由于柳烟联合工房地平面低于百年一遇洪水的水位线，因此，厂房用钢架架高，这样一来，底层平时可以做车库，又能起到防洪的作用。联合工房占地面积3万多平方米，按功能划分为A区（卷接包车间）、B区（制丝车间）、C区（掺配、贮丝、加香区）、D区（储叶柜）、E区（自动化物流区），涵盖了卷烟所有工艺流程的主体部分。

高架库

香料厨房

绿化区，投资约1200万元，面积达75000平方米。令人鼓舞的是，有1000棵树是柳烟职工捐资买的。他们将它命名为“创业林”，当每一位员工种下一棵树苗的时候，他们也亲手栽种了自己心中的希望。园区内还建有露天游泳池和以假山为外型的休闲中心，加上南辅房前中心广场上那盘旋上升，直指蓝天的全钢架“升腾”雕塑与音乐喷泉互相映衬，形成了柳州卷烟厂一道亮丽的风景。

“志当存高远”的柳烟人，一开始就确定了要“高起点、高标准、高质量”。柳烟人坚信，只有高精尖的设备，才能生产出高品质、高附加值的产品，并最大限度地提高企业的规模效益。为了保证技改完成后柳烟生产水平保持在国内先进水平，厂里多次组织技改办各专业人员对国内数家烟草生产先进厂家进行了专项考察，才逐步完善和确定了工艺方案、工艺设备和系统流程。柳烟也是第一家一次性上辅料、配方、成品三个自动高架物流系统的卷烟工厂，采用了当今国内烟草生产中最先进的智能化、数字化技术和最先进的管理手段。拥有6000kg/h制丝生产线、高速卷接包机组、采用HXD、STS、香料厨房、光学除杂器、AGV小车、自动装封箱、滤棒自动发射等设备和技术。联合工房的关键设备全部从美国、德国、英国和意大利引进。

烟丝膨胀设备

自动片烟投料

自动化卷接包生产线

新厂设备配置最大的特点便是配备齐全、系统性好。一些企业单机设备可能很先进，但相互之间的协调可能考虑不足。新柳烟采用现场总线控制技术、自动化物流系统、动力能源管理系统、卷包车间管理系统和制造执行系统，实现办公、生产控制、生产指挥自动化和管理信息化，集科研中心、生产中心、管理中心和营销中心于一体。

2003年10月31日，柳烟与韩国希米尔来株式会社隆重举行了专用生产线的技术合作签字仪式。两年前的同一天，在同一个地点，柳烟举行了易地搬迁技改工程奠基仪式。不同的是，昔日的一片荒芜，而今已成为技术先进、环境优美的大型现代化烟草企业。此次与韩方合作不啻一场争分夺秒的激烈战斗。靠自身实力得来的机会，当然不容错过。从9月中旬达成初步意向开始，各有关部门即开始高速运转。从相关合作协议的签署、完善、审批，到物资供应及技术协议的确认、签订，柳烟上下齐心协力，就像一台精密仪器，紧张高速而又有条不紊。到10月31日签字仪式举行之前，协议上第一批2000件产品的生产准备工作已万事俱备。柳烟人再次走在了时间的前面！柳烟与韩国希米尔来株式会社在互惠互利、协作共赢的基础上，达成的是一个长期合作协议，仅2004年的协议金额就超过300万美元。

2003年10月，全国政协副主席李兆焯来柳州考察结束后，欣然题词：品质、效益、甲天下。

如今展现在世人面前的是一个花园式工厂，拥有国内一流、国际先进的设备，良好的工艺制造水平和一批充满活力的精兵强将。良好的品牌资源、科学的管理、优秀的企业文化……一个新柳烟正崛起在桂中大地！（本栏目图片由本刊记者余莉拍摄及柳州卷烟厂提供）