久居都市的人们，偶尔外出旅游攀山越岭，感受到的是充满野趣的新奇。然而在樟树市烟草公司临江镇卷烟批发部却有一位年轻人，每天都要翻山过梁，匆匆行进在山道上。这山路有多长，他每天都用脚去丈量。他没有时间去体会什么是野趣，只知道山里的乡亲们需要他——

他叫廖扬德，自小便是在兴国山里摸爬滚打长大的山里娃。也许是对山里有着太深的眷恋，2000年从部队退伍后，他没有和战友一同去到那些喧闹繁华的大都市就业，而是毅然回到山里，在樟树市烟草公司应聘当上了一名访销送货员。

山前和湛溪是临江卷烟批发部最偏远的两个山乡，也是廖扬德送货的辖区。初来乍到，对环境还相当陌生的他，硬是骑着一辆破旧的摩托车，把这里的乡间小道和散居在各个村落的卷烟经营户摸了个透。

两年多的寒来暑往，几百个日日夜夜，山风吹黑了他的面庞。山路在脚板上磨出了厚厚的茧子，而他与村民们的感情也在访来送往中与日俱增，人们打心眼里喜欢上了这个老实厚道、热情淳朴的小伙子。

作为一名送货员，廖扬德深知，自己的职责决不仅仅是单纯的访烟、送烟，更重要的是把优质的服务，把樟树烟草的企业精神带给每一位经营户，每一位消费者。为此，在实际工作中，他十分注重维护公司“信誉至上，顾客至上”的企业形象。由于他所负责的辖区经营户分布相对较为分散，而且山路崎岖，自然条件十分恶劣，给他的访送工作增加了不少难度。但不管是刮风下雨，还是烈日当头，他都从没有因此耽误过乡亲们需要的卷烟。

一次，在山里送货时，他的摩托车出了故障，刚好遇上下乡检查工作的市局领导。他便搭车继续往山里走。到了小车无法行驶的山道，他谢绝了大家的帮助，一个人一件一件地将烟背着送到村里的经营户手中。看着他冒着炎炎烈日艰难走在山间小道上的背影，大家无不被他吃苦耐劳的精神所感动。

今年，公司在农村网点刚开始实行访送分离时，很多经营户不理解，认为这种先访后送的形式给自己的经营增加了不少“麻烦”。廖扬德就和其他同事一道，挨家挨户地上门给大家解释，讲访送分离的必要性和好处，讲公司推行优质服务采取的种种措施。同时加大自己的工作强度，对经营户尽量做到有求必应，把带给大家的“麻烦”降到最低限度。在他的耐心解释下，通过一段时间的磨合，经营户们逐渐接受了这种新的配送服务方式。

为更好地做好自己的本职工作，廖扬德还认真学习烟草法律法规，把宣传《烟草专卖法》当作自己的分内事看待，在访销送货过程中常常为经营户和消费者提供法律咨询，传授识别假烟的技巧。同时他还十分注意观察市场的变化，及时将各种信息反馈到稽查中队，配合中队搞好市场管理。因此，在他送货的两个乡镇辖区内，很少出现违规违纪的现象。乡亲们都说：“小廖这么全心全意地为我们服务，再要从别处进烟，那就太没良心了。”

就这样，从2000年应聘到临江批发部担任送货员以来，廖扬德每天都干得有滋有味，干得无怨无悔。两年多来，经他手送出来的卷烟有13万多条，累计行程达4.5万公里，不但从来没有出现过差错，而且乡亲们对他更是赞不绝口。

对于这些，廖扬德只是淡淡地说：“我只是做了自己分内的事。既然干上了乡村送货员这一行，我就要对得起山里的乡亲啊。”

每天，在崎岖的山路上，依然跋涉着廖扬德匆忙送货的身影。