思想政治工作的难点在做好、做通职工的思想工作。当前，随着行业改革力度的不断加大，各种矛盾相对集中，没有强有力的思想政治工作，行业的稳定发展就会失去思想保证。因此，必须按照“三个代表”重要思想的要求把思想政治工作深入到企业的各项工作中去，切实抓紧抓好，真正把这项工作做到职工的心坎上。

近年来，企业的思想政治工作随着改革的深入，不断得到改进和加强，但也有不适应新形势的方面，主要表现在：

一、针对性不强，方法相对落后，缺乏说服力和渗透力。在新的历史条件下，企业思想政治工作的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了很大变化，部分政工干部在思想政治工作方面陷入困惑，感到“老办法不顶用，硬办法不敢用，软办法不管用，新办法不会用”。有的只是照搬照套上级文件，不区分对象和层次，不愿花心思、动脑筋，“规定动作”多，“自选动作”少；有的不深入群众，不结合职工关心的热点、难点问题，不切实际“空对空”；有的干部作风不正，工作方法简单粗暴，激化矛盾，失去职工信任。

二、思想教育浮在面上，部分职工道德素质滑坡。近年来，在一些地方，活动和教育虽然搞了不少，但往往“热在上头，温在中间，凉在下面”，思想政治工作犹如“沙滩流水不到头”，真正深入到职工中去的不多。同时，随着社会进步和企业发展，职工的福利待遇不断改善，生活空间不断扩展，思想政治工作的触角没有及时延伸到这些新的空间，导致一些职工游离于企业思想政治工作的影响力之外，部分职工甚至出现了道德素质滑坡，突出表现在：集体观念及社会公德意识淡薄，对集体公益事业态度冷漠；艰苦创业精神不强，不同程度地存在“等”、“靠”、“要”思想；极个别职工思想空虚，甚至参与封建迷信、赌博等活动。

三、“一手硬、一手软”的现象依然存在。一部分领导干部对思想政治工作存在着种种认识上的误区，在部署工作时只讲经济发展，考核工作偏重经济指标，解决问题总是单靠经济手段。思想政治工作在一些单位“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”，致使企业思想政治工作出现队伍松散、经费紧缺、阵地萎缩等不正常现象。

对这些问题，我们决不能掉以轻心，而要从关乎行业改革能否顺利推进、基层企业能否健康发展、职工素质能否全面提升的高度加以重视，并下大力气予以扭转，把企业思想政治工作抓紧、抓好。结合实践，笔者认为，新时期企业思想政治工作必须按照“三个代表”重要思想的要求，坚持“两个务必”，紧扣企业实际，做好以下方面工作：

一、分类把握，确定重点，有的放矢地开展思想教育，使企业思想政治工作在个体中凸显活力，在具体细致中走向深入

企业思想政治工作的出发点和落脚点归根结底在于提高干部职工的思想道德水平和科学文化素质。要围绕推动企业长足发展这个中心，按照“三个代表”重要思想的要求，以理想信念为核心，对职工进行思想道德教育、科学文化教育、政策法制教育、爱企强企教育。人的思想境界有高低之分，思想状况也千差万别，这就决定了我们在开展思想政治工作时，要注重层次性，把先进性要求与广泛性要求结合起来，把普遍性要求与特殊性要求结合起来，因人制宜、因工制宜、因时制宜，有针对性地对职工进行教育和引导。

因人制宜，就是对共产党员、各级干部、先进分子，要加强共产主义理想和道德教育，要求他们牢记“两个务必”，身体力行“三个代表”；对一般职工，要加强爱国主义、集体主义教育，加强社会公德、家庭美德及科学文化教育。对正式职工，要引导其富而思源，富而思进，艰苦奋斗不忘本；对聘用职工，应多鼓劲、多扶持，着重进行“自强、自尊、自立”教育，引导他们安心创业。

因工制宜，就是根据职工工作岗位的不同，通过开展劳动竞赛、创建先进班组，以及争当劳动模范、优秀党员、岗位标兵、销售状元等活动，促进职工思想和工作水平的提高。这些活动的开展，既可以调动职工工作的积极性和创造性，又可以凝聚人心，增强企业战斗力。

因时制宜，就是要富有时代性，贴近企业实际。现阶段，职工竞争意识不强，求稳怕变，对行业的改革认识不清，企业长足发展的后劲偏弱，各种不稳定因素增多。尤其是加入世贸组织后，烟草行业必将遭受巨大的冲击，还会进一步加剧这些矛盾。在这个时代背景下，企业思想政治工作要把重点放在如何帮助职工转变观念、提升素质、应对挑战上来。

总之，要把握企业不同职工群体的特征，认真分析不同人群的心理特点和思想状态，抓住带倾向性的问题进行分析，因人施教，“一把钥匙开一把锁”，把思想政治工作做到每个人的心里。

二、改进作风，多办实事，把教育职工寓于服务职工之中，使企业思想政治工作真正成为密切干部与职工关系的纽带，让干部受教育、职工得实惠

党的思想政治工作本质上是群众工作，因此，必须坚持走群众路线，这也是“三个代表”重要思想之“代表最广大人民根本利益”的内在要求。应当看到，现在职工中的许多思想问题正是由于实际问题得不到妥善解决而引发的。在这样的环境下做职工的思想教育工作，如果不关心职工的物质利益和精神需求，不解决实际问题，不代表他们的根本利益，职工势必产生逆反心理和抵触情绪。实践证明，按照“三个代表”重要思想的要求，心中始终装着职工，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，关心职工疾苦，多为职工办实事，建立血肉相连的干群关系，是做好企业思想政治工作的重要基础。

围绕职工的需求，采取“一把钥匙开一把锁”的方式。首先和职工一起学习，共同探讨，一起分析，力求在认识上达成一致。其次，为及时解决个别职工的思想认识问题和许多实际问题，徐州市局（公司）创造性地开展了“六必谈、六必访”活动，即被评为先进模范必谈；缺勤和违反纪律必谈；工作效率不高、质量差必谈；情绪发生波动必谈；不团结必谈；新来职工必谈。受纪律处分必访；有困难必访；病伤必访；生育必访；婚丧必访；家庭纠纷必访。在“六必谈、六必访”活动中，市局（公司）党组特别强调要按照“三个代表”重要思想的要求改进作风，充分尊重职工意愿，多办实事，让职工得到实惠。通过开展“六必谈、六必访”，思想政治工作落实到了职工工作、生活的各个方面，广大职工切身感受到企业党组织的温暖，增进了对企业党组的理解和信任。

三、加强领导，健全机制，使企业思想政治工作制度化、规范化，切实做到“两手硬”、“双丰收”

企业思想政治工作在某些地方呈现“一手硬、一手软”的现象，有认识上的原因，更有缺少规章制度保证的原因。所以一定要建立和完善在党组织统一领导下，党政部门和职工团体分工协作、各级领导干部特别是县级局（公司）领导干部“一岗双责”的体制，建立把思想政治工作与企业各方面工作相结合，实现良性互动的“一体化”工作机制，形成纵向到底、横向到边、相互配合、齐抓共管的工作格局。

徐州市局（公司）这几年逐步建立了一整套较为完善的企业思想政治工作运行机制。建立并完善了市、县局（公司）思想政治工作联席会议和领导干部思想政治工作联系制度；建立并完善了目标考核机制，把企业思想政治工作纳入各级领导的岗位责任和任期目标之中，实行年终考核，把思想政治工作成效作为衡量和使用干部的重要依据，使思想政治工作真正做到与经济工作统一规划、统一部署、统一实施、统一检查、统一考核；建立并完善了思想政治工作预警机制。通过建立职工意见反馈网络，加强民意调查和舆情分析，及时把握职工思想动态和带有倾向性、苗头性的问题，有的放矢地做好教育引导工作，把问题解决在萌芽状态；建立并完善了投入机制，将宣传思想工作专项经费列入年度预算，加快了企业思想文化设施建设进程；建立并完善了相关制约机制，通过行政管理等手段打击歪风邪气，树立企业新风，让职工安心做事。较完善的工作运行机制，为企业思想政治工作提供了可靠保障，有效地促进了企业的稳定和发展。

总之，人是生产力中最活跃的因素。企业思想政治工作只有按照“三个代表”重要思想的要求，坚持以人为本、巧用载体、多办实事、健全制度，真正把工作深入细致、潜移默化地做到职工的心坎上，才能为企业的持续、稳定、健康发展提供强大的精神动力、智力支持和思想保证。