2002年4月28日，山东省济南市南郊宾馆，山东省庆祝“五一”国际劳动节暨2002年“五一”劳动奖章（状）获得者表彰大会在这里举行。当主持人宣布2002年度省劳模上台领奖时，烟厂的代表们发现，济南卷烟厂员工程继忠的奖状是由他的同事代领的。在这么重要的场合，程继忠“躲”到哪里去了呢？

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原来，颁奖会举行的时候，他正在万里之遥的哈萨克斯坦中哈合资卷烟厂为生产设备管理工作忙碌着。远在异国他乡，奖状就只能委托同事代领了。

“干一行，爱一行，专一行。”这是程继忠的工作信条。1986年，在学校里就立志用所学专业为烟草事业做贡献的程继忠被分配到济南卷烟厂“将军”烟工段工作。刚进入烟草行业的时候，他对济南卷烟厂的机械设备并不十分熟悉。但是刚刚成立的“将军”工段又急需他马上适应岗位。于是，他潜心研究设备的原理、构造、性能，虚心向有经验的技术员求教，大量翻阅资料，刻苦钻研，很快就熟悉、掌握了卷烟机械维修方面的系统知识。1989年初，当他参加济烟MMC机种技术比武时，已经是熟悉多种机种操作的挡车工，在30多组选手中取得了全厂第三名的好成绩。

凭着踏实的工作作风和过硬的技术，先后被分配为正挡车工、维修工。就在他的技能水平不断提高之际，济南卷烟厂技改工作也在紧锣密鼓地进行，此时对于维修人员的技能水平要求也越来越高。为了适应厂技改工程的发展，程继忠不断加强自身的学习，提高自己的技能。1990年，济南卷烟厂新进一套国产HLP-1型硬盒包装机组，由外方调试人员调试了半年之久，始终达不到验收标准。车间就将此重任交给了程继忠。由于设备调试后的运行质量直接和维修工的奖金挂钩，所以好多人对程继忠说：“连厂家都调试不好的机子，你有多大本事把它调好？产量低了会影响你的奖金，纯粹是个出力不讨好的活。”但他说：“厂里花了几百万买来的设备，不能让它闲置起来啊！”于是，从接收任务的第二天起，他就一心扑在了这台机器上，边学边干，从一个个零部件的调整开始，经过两个多月的调整改造，终于使这套设备正常运转了。厂家的调试人员对程继忠的技术水平也翘起了大拇指。

20世纪90年代，济烟不断更新设备，引进了当时国际上最先进的包装机种之一FK包装机组，厂里安排程继忠学习FK机组的维修技术。由于该机组是国外进口，许多资料包括技术参数以及现场标识均是英语，其中大部分是业务术语，这对于文化程度不高的程继忠来说可是一个大难题。他把不明白意思的词抄下来，晚上用英汉词典对照着进行学习，同时不断向外方调试人员请教。经过几个月的努力，他终于掌握了该机组的维修技术，成为该机种的技术骨干。

程继忠在工作实践中认识到，一个人的能力和技术毕竟是有限的，必须把自己掌握的技术尽快地传到年轻人的手里，才能充分发挥团队的力量。为此，他非常注重对年轻人的培养和引导。在他的熏陶和帮助下，整个维修队伍技术素质不断提高，设备维护保养水平也相应提高。其中，FK机组综合效率提高了八个百分点，名列全国第二。目前他所带出的学生已经在各自的岗位上挑起了重担。近几年来，济烟FK机组的综合效率在全国同行业中始终保持领先地位。

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1999年，伴随着全国烟草行业的迅速发展和响应中央“西部大开发”的号召，位于西北边陲的新疆卷烟厂加盟将军集团。加盟之初，新疆卷烟厂的技术水平和当时先进的生产厂家包括济南卷烟厂相比，存在着一定的差距。为了加强新疆卷烟厂和济南卷烟厂相互之间的技术交流，将军集团领导层决定选派一批技术过硬、年富力强的精干人员到新疆去协助新疆卷烟厂的工作。于是，程继忠作为济烟第一批交流人员踏上了西去的列车。

在新烟工作期间，他运用多年积累的设备管理方面的经验，结合新烟实际，以现代维修科学理论TPM为指导，强化全员维修意识，按“3+1”模式（即三个清洁和一个润滑）制定出设备保养细则及评分考核办法。以“四个保证”为指导，使设备管理不断走向规范化。同时规范了备品备件的领用和管理，有效地控制了备件费用的增长。他还带领技术人员积极进行技术改造，对MK-95卷烟机加装了卷烟单支计数器，完善盘纸拼接及跑条检测设置。针对SASIB-6000型包装机3C-154条包机电器控制部分停机率高的现象，对其进行了PLC电器改造，使故障率大大降低。同时对PASSIM-7000卷烟机组烟丝落料系统进行了小范围改造，解决了困扰多年的烟丝供应不足问题。

经过近三个月的艰苦努力，他所在车间的MK-95机种设备有效作业率从原来的50%提高到80%，PASSIM卷烟机组由原来的40%提高到75%，其他机种的设备有效作业率也大幅度提高。设备维护保养、管理水平显著提高，各种物耗指标显著降低，产品质量稳步提高。

2000年下半年，当新疆卷烟厂的工作步入正轨以后，程继忠返回济南卷烟厂。2001年初，将军集团又迈出了跨国合作的重要一步，和哈萨克斯坦合作建立中哈合资卷烟厂。厂里又决定派他去哈萨克斯坦工作，任将军集团驻哈卷烟厂生产部经理。在哈任职期间，他更加严格要求自己。由于管理得法，使中哈合资厂的产品质量和设备有效作业率有了新的提高，为将军集团的发展壮大和国际交流做出了贡献。

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从1999年到2003年，从新疆到哈萨克斯坦，程继忠常年在外，无暇照顾家里。正像他自己所说：“我是一个不称职的儿子、丈夫和父亲。”

程继忠的母亲身患腰椎间盘突出，父亲常年卧病在床。儿子正在上小学，妻子也辞掉了原来的工作照顾家里。即使这样，当厂里两次征询他驻外工作意见的时候，程继忠这样说：“我的技术是党给的，是企业给的。大河流水小河才能满，当企业需要我的时候，我就要好好回报。”正是在这种信念的支持下，他义无返顾地选择了最需要他的地方，毅然踏上了征程。

在济南卷烟厂提起程继忠，人人都可以随口讲出他勇于奉献的几个小故事：第一次从新疆回来的时候，他父母所住的小区由于城建规划需要搬迁，为了不让他分心工作，家里没有通知他，是济南卷烟厂的同事帮他搬的家。而程继忠回来的时候为了给家里一个惊喜，也没有提前打电话。当他下车以后，惊讶地发现，父母的房子不在了。而六岁的儿子也已经不敢认两年没有回家的父亲。程继忠回忆当时的情况时说：“那一刻我真是百感交集，感觉自己真是对不住自己的家人。”

出门在外，生活上很艰苦。2001年和2002年春节，程继忠都是在外地度过。在万家团圆的日子里，他同样感到寂寞。程继忠第一次到新疆一呆就是两年，体重减轻了十几斤。到哈萨克斯坦更是艰苦，水土不服，气候不适应，原本体重75公斤的程继忠只剩下了60多公斤。当他回国出现在60多岁的父母面前时，父母都不敢认这个瘦得像猴一样的人就是自己英俊的儿子。但提及这些的时候，程继忠总是淡淡地一笑：“出的门多，受的罪就多。没有困难，不锻炼人。”

没有惊天动地的壮举，也没有动人的豪言壮语。然而，程继忠用自己的行动为企业的发展、为祖国东西部经济的交流、为烟草行业跨国拓展市场做出了自己的贡献，用自己的行动诠释了一个共产党员面对个人利益和企业利益、“小集体”和“大集体”的矛盾时做出的选择。如今，多次获得厂“劳模标兵”称号、并于2001年获济南市“十大杰出职工”荣誉称号、2002年获山东省“富民兴鲁”劳动奖章的程继忠又被评为山东省“劳动模范”。程继忠，这个为了企业的发展奉献着自己青春的年轻人，用自己对企业、对事业的一腔热忱，用自己坚实的历程写下了最美的诗行。