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半月刊 增刊 2003年12月26日出版  总第271期
国家烟草专卖局主管 中国烟草杂志社主办
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认真贯彻“三个代表”重要思想 促进企业持续稳定健康发展
. 内蒙古呼和浩特市烟草公司 郑子林

始终做到“三个代表”重要思想,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源,是新世纪新阶段全党全国人民继往开来、与时俱进,实现全面建设小康社会宏伟目标的共同思想基础和根本指针。然而,“三个代表”在不同部门、不同行业的实现方式及具体内容有所不同,因此,必须结合实际践行“三个代表”。

一、学习贯彻“三个代表”重要思想,必须体现在把发展作为第一要务上

烟草商业企业作为具有执法和经营双重职能的国有公司,必须从国家利益出发,把握时代特点,顺应时代潮流,把发展作为一切工作的着眼点、着重点和着力点。

瞄准市场,搞好网建。国家局要求:“在市场经济条件下,是否拥有完善的销售网络体系,关系到企业的生存与发展。”随着竞争的日益激烈,要想做大、做强、做牢卷烟销售市场,就必须建设好自己的营销网络,这是关键,也是我们的命脉。根据国家局和内蒙古区局的要求,2003年呼和浩特市烟草专卖局(分公司)以“再造流程、规范运行”为起点,按照“专卖到位、电话访销、网上配货、现代物流、电子结算、信息管理、三员互动、诚信服务”模式,对卷烟销售网络进行了改造,调整优化了零售户布局,采取零售户诚信等级管理、记分管理和电话订货、电子结算等措施,并不断向纵深推进,网络的功能、效益和运行水平稳步提升。

着眼长远,推进“三大工程”。企业要持续、稳定、健康发展,必须立足当前,着眼长远,把当前目标与长远战略结合起来。从2002年起,市公司开始实施“品牌、百店、管理”三大工程。品牌工程,即重点扶持全国36种名优品牌卷烟和36家重点卷烟企业产品,适度开发培育自有名优品牌。百店工程,即直接调控市场,引导消费,培育新的效益增长点,在实践中锻炼造就一批职业经理人。发动职工创办自有零售店,并按照现代企业制度和现代营销方式,通过对零售户的改造整合,逐步由“百店”向“千店”迈进。管理工程,即坚持以改革的精神抓管理,把功夫下在狠抓基础、苦练内功、整顿规范上;下在由原来的管结果变为管过程、管因素、管源头上;下在管理思想、管理理念、管理手段的创新上。

深化改革,不断创新。抓发展必须从根本上抓改革,抓改革就是从根本上抓发展。1998年以来,市公司在“理性思考、系统思维、整体设计”的基础上,以解放思想、更新观念为先导,以分配制度为突破口,进行了一系列内部改革。作为区局试点,市公司自2001年又瞄准体制创新、机制创新和制度创新,进一步推进了分配制度、人事制度、财务制度改革。改革使职工们的思想观念和经营理念发生了很大变化,企业焕发出了生机和活力,经营效益大幅度提高。

二、学习贯彻“三个代表”重要思想,必须体现在强化企业经营管理上

加强管理是企业永恒的主题,强化经营是企业永无止境的课题。而作为烟草商业企业,经营管理的内涵和外延不仅具有普遍性,而且具有一定的特殊性。

抓好专卖执法。呼和浩特市局严格执行国家局和区局“内管外打、守土有责”的方针,不断加大专卖执法力度,把专卖管理作为“三线运行”的基础,配合网建、凭借网络将之延伸到每一条街道、每一个乡村、每一个零售户、每一个角落。市局不间断地对辖区市场进行拉网式排查,下大力清理整顿卷烟流通市场,取得了明显的效果。

抓好结构调整。在今年7月召开的全国烟草专卖局长座谈会上,姜局长特别强调了“国家垄断”(而不是各自为政的“地方垄断”)这一概念和“建立全国统一市场”的观念。这是对国家局去年提出的“3个36”格局和“归核战略”的深化。是对全国烟草资源和实力实行相对收缩、适度集中、规模扩张,以形成拳头的具体举措。我们作为36个重点联动城市之一,按照国家局的战略要求,配合“品牌工程”的实施,以全国36个名优品牌和36家重点工业企业卷烟产品为中心,大刀阔斧地调整卷烟品牌销售结构。

抓好内部管理。近几年,市公司坚持“依法治企”和“以德治企”并举的方针,不断加强企业内部管理,先后完善了60余项经营管理制度。优化配置了各种资源,细化了权、责、利,引入了竞争激励机制,自上而下形成了“人定岗、岗定责、责定目标、目标定考核、考核定奖惩”和“计划、执行、控制‘纵向授权、横向制衡、三级督查、互相制约、立体交叉、环环相扣’”的管理链条与体系,有力地促进了企业的发展。

抓好企业文化建设。培育和创建具有行业特点和时代特征的现代企业文化体系,使其由经验型向科学型、文化型转变,由人治向法治、文治迈进。把企业修炼成学习型企业,这是企业经营管理的最高境界,也是可持续发展的必由之路。这几年,呼和浩特市局结合自身实际,努力探索一条企业文化导向性、思想性、科学性和娱乐性紧密结合、互相渗透的路子。一是对准企业目标,抓了方向性文化建设;二是根据职工特点,抓了思想性文化建设;三是遵循现代企业管理规律,抓了制度化文化建设;四是结合业务实际,抓了经营性文化建设;五是根据广大职工的需求,抓了娱乐性文化建设。结合企业文化建设,呼和浩特市局把人才再生产作为一项战略工程,努力提高职工队伍素质,千方百计增强企业的凝聚力和战斗力。“认清自我、战胜自我、超越自我”、“敬业、精业、勤业、乐业”、“公司是我家、管理靠大家”已成为职工们强烈的进取意识和自觉行动。

抓好领导班子建设。贯彻落实“三个代表”重要思想,关键在领导班子。只有把领导班子建设好,才能身体力行地践行“三个代表”重要思想,才能带领群众实现目标。市局党组狠抓班子的组织、思想和作风建设,坚持“两手抓、两手都要硬”,不断加强理论学习,努力改造世界观。党政一班人团结一致,密切配合,竭尽全力抓好各自分管的工作,在实践“三个代表”重要思想和企业的各项工作中发挥了领导核心和先锋模范作用。

三、学习贯彻“三个代表”重要思想,必须体现在维护消费者、零售户和职工的根本利益上

代表人民群众的根本利益,是我们党产生、存在和发展的根基,也是企业持续、稳定、健康发展的根本。代表人民群众的利益不是一句空洞的口号,而应是实实在在的行动。就烟草商业企业而言,主要是维护好广大消费者、零售户和全体职工的利益。

把消费者真正当作“上帝”。只有心里装着消费者这个“上帝”,凡事想着“上帝”,一切为了“上帝”,全心全意为“上帝”服务,企业才能越做越强、越做越大,路子才能越走越宽广,越走越长久。呼和浩特市局要求全体干部职工和所有零售户,把广大消费者视为“衣食父母”,把为消费者服务作为“品牌”,把“企业万分之一的疏漏将会给客户带来百分之百的损失”的质量意识和“市场至重、顾客至尊、服务至上”的经营理念贯穿到各项工作中,以实际行动塑造烟草公司良好的社会公众形象,提高公司的美誉度。

把零售户视为“固定资产”。卷烟零售户是烟草商业企业的重要“资源”,是我们的“固定资产”。在加强管理的同时,呼和浩特市局千方百计为零售户提供便利,推行差异化服务等,帮助他们解决存在的问题和困难。公司要求各部门、各单位和全体职工要时时想到零售户,通过便捷、优质、高效的服务,不断提高零售户的满意度和信任度,与之建立起共存共荣共赢的合作联盟关系。

把职工作为企业的“根”和“本”。职工是企业的“本”,职工的心是企业的“根”。对我们这一特殊行业来说,国家、行业和企业的根本利益与职工群众的根本利益是一致的,维护国家、行业和企业的利益就是维护职工的利益。因此,坚持专卖专营制度,狠抓规范经营,遏制卷烟体外循环,整顿财经秩序,提高盈利水平,就是贯彻落实“三个代表”重要思想。近几年,在捍卫国家、行业和企业利益的同时,在加强职工思想政治工作、保障职工民主权利、维护职工切身利益、关心职工物质文化生活、为职工办实事方面,呼和浩特市局做了大量工作,极大地调动和激发了广大职工的积极性、创造性,干部职工自觉发扬企业主人翁精神。

“三个代表”重要思想内涵丰富,博大精深。学习贯彻“三个代表”重要思想,一定要立足行业和企业的实际,要在武装思想和指导实践两方面都取得新的成效。



《中国烟草》

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