所谓坏账，是指企业无法收回的应收账款。由此而产生的损失称为坏账损失。确认坏账应符合《企业会计准则》的规定：（1）债务人破产或者死亡，以其破产财产或者遗产清偿后仍无法收回；（2）债务人逾期三年未履行其偿债义务，且具有明显特征表明无法收回。具备以上两个条件，方可确认为坏账。

坏账损失是由商业信用引发的

市场经济固有的特征就是竞争。这种竞争不仅表现在价格、质量、外观、优良服务等方面，也反映在销售方式上。在优胜劣汰的竞争中，企业自觉地运用赊销方式，藉以提高自己的竞争力。然而赊销的孪生兄弟就是坏账损失，又令企业望而生畏。商品转移与货款支付时间不一致的赊销，是商业信用的主要内容。

商业信用分票据信用和挂账信用两种。挂账信用是一种最基本、最方便的商业信用。客观上存在的赊销、预付是建立在相互信赖基础上的挂账信用。反言之，它也是一种风险较大的商业信用，导致债权债务相互纠葛不清，容易遭受坏账损失。随着企业经营管理体制转换，作为信用工具的票据，被越来越多的经营者所采用，票据信用终将逐步替代挂账信用。

票据信用主要是以商业承兑汇票和银行承兑汇票为信用工具。票据信用因其以票为依据，有法作保障，越来越受到销货方的青睐。但是，无论是挂账信用还是票据信用，当购货方确实无法偿还货款时，都可能造成坏账损失。

坏账损失的隐匿导致企业虚盈实亏

计划经济转向市场经济，使人们的思想观念、经营机制、商品交易等活动从内容到形式都发生了深刻变化。但是会计核算制度规定：企业应当在发出商品、提供劳务，同时收讫价款或者取得了收取价款的凭据时，都可以确认为营业收入的实现。有些企业为了眼前利益，采取了大量的无原则的赊销行为，使坏账损失在应收账款中的比重不断升高，从而造成企业虚盈实亏。

加强财务管理是减少坏账损失的主要对策

建立销货往来客户的资信审议制度。国际上一些大公司大多设有专门管理客户信息的机构，负责了解客户的信誉，追索欠款，确认不能收回的坏账损失。我们大部分企业目前虽然做不到这一点，但是，这项工作是必不可少的。企业财务部门应与销售部门密切配合，至少要设专人对客户资信进行审议。可以通过历史积累的资料或者买卖合同过程中往来等方式，详细了解客户的经济性质、隶属关系、注册资金、主营业务、管理水平、经营效益，甚至资产负债情况及结算信誉等，经过正确的评估审议，将这些资料形成相应的档案，据以确定是否赊销，以及赊销的程度和方式。

运用会计控制方法，健全企业内部控制制度。为了预防经办人员有意赊销、预付、谋取私利，或掉以轻心、玩忽职守而造成不必要的坏账损失，必须运用会计控制方法，建立健全内部控制制度。通过日常分工负责制度和责任制度明确，凡赊销或预付必须两人以上经手，并经部门负责人审批，或报企业负责人批准。同时，规定在赊销预付经营活动中，经办人、部门负责人、单位负责人各自应负的责任。

尽可能采用票据信用方式，以避免坏账。销售过程中最理想的是钱货两清，一旦客户做不到带款提货，也应该在实务工作中积极提倡票据信用结算。因为能开出承兑汇票的企业，一般都具有法人资格，并且在银行开户前都经过工商行政管理部门和银行审核，具有一定的经济实力。特别是能开出银行承兑汇票的单位，已经由其开户银行做了信用担保，因此承兑汇票一经签发，便确定了付款日期和金额，到期具有无条件支付的法定约束。即使到期因存款不足无法兑现，对方也将负罚款责任，企业还可以依法进行追索，所以相对来说，比挂账信用要安全可靠得多。

加强赊销全过程管理，实现对挂账信用控制。挂账信用最易产生经济纠纷，坏账损失的隐患较大，但由于历史等原因，许多企业特别是付款单位却仍可以采用这种方便而简单的信用方式，在短期内无法根绝。企业对购销往来较频繁的客户不得已采用挂账信用时，除了加强对客户的资信状况的审议和内部控制制度外，还必须对整个赊销过程实施严密的管理。购销双方的财务人员应定期及时核对往来账，一般不宜超过六个月，债权方须抄列明细欠款清单，交债务方核对后加盖公章确认。时间稍长，双方还应签订还款协议，确定还款期限和违约责任。运用经济杠杆，促成欠款方加速归还货款。如果遇到欠款方无理由的拖欠情况时，债权方应在法定时效内向法院起诉。

落实货款回笼的经济责任，及时清理追索货款。当前，大部分企业都推行各种形式的销售承包责任制，而且也都认识到产品销售与货款回笼的一体性，但是侧重点大都停留在销售上，只有当销售的货款全部收回，才是企业经营目标的实现。因此，一定要在销售承包经济责任制中，加强货款回笼的考核力度，拉开奖罚差距，真正促使销售人员在推销产品的同时，将货款回笼工作一起列为首要任务。