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半月刊 经济版 2003年01月20日出版  第2期  总第248期
国家烟草专卖局主管 中国烟草杂志社主办
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要追求品牌的飞跃
. 木辰

从量变到质变,是马克思主义哲学的一个基本观点。作为日常经济生活中大量出现的、被工业企业时时提及并生产着的五花八门、林林总总的商品品牌来说,也有一个从量变到质变的过程。这个过程实质上是一次飞跃,犹如鲤鱼跳龙门,原本是品牌,经过奋力惊人地一跳,跃成为名牌;又经过奋力惊人地一跳,跃成为经典牌。作为一个想自立于市场经济之林、每日每时都生产着商品品牌的企业来说,必须要有不断追求品牌飞跃的雄心大志,努力实现品牌——名牌——经典牌的质的飞跃。

那末,品牌、名牌、经典牌的区别是什么呢?

品牌,实质上是一个产品的名称,如同一个人,或叫张三,或叫李四,或叫王五。正是这不同的名字、不同的“脸盘”、不同的表现、不同的作用,使消费者认出该品牌与其它品牌的不同。从这个意义上说,品牌是一个符号,是证明自身的“户口本”、“身份证”。

这么说,并非品牌就来得容易、活得潇洒。品牌要能在饱和而残酷竞争的市场中生存、成长起来,应该是有所为,有所不为,应该是扬长避短,避实就虚,应该首先把注意力聚焦在自已的强项、强势上,关注少数几个有明显差别的重要方面,并注意保持、刻意发展,使之不断光大。同时,要与竞争对手的至关重要的品牌形象标准保持一定的距离。否则,趋同、雷同,是没有什么价值可言的。

同时,品牌也不可见异思迁,犯“这山望着那山高”的错误。要敢于坚持自己认准的方向,保持自己传统的优势和特点,不随意跟风,不刻意随潮,否则,变成大花脸,只会讨人嫌。这方面的例子不少。国内的不说,且看一个国际烟草的例子。据资料显示,“骆驼”牌香烟从1975年到1990年,市场份额从3.7%上升到5.6%,得到了顾客的认可,人们普遍认为“骆驼”体现的是一种特殊的冒险和自由形式。但从1990年以后,人们发现每年用新的广告语为“骆驼”做广告,结果,市场份额不断下降,目前在2.6%上下波动。他车之鉴,不可再覆。

当然,品牌还要敢于投入,勇于创新,做到学习强手、不畏强手、超越强手、追求第一。如此,才能真正在市场上站稳脚根,做到“任凭风吹浪打”,“我自岿然不动”;才能不断地扩大市场份额,由数量小牌变为数量大牌;才能扎扎实实,循序渐进,实现从量变到质变的飞跃。譬如韩国三星集团,他们始以日本人的技术——精美的设计和高品位的价格作为自己赶超日本人的武器,把目标定在夺取世界电视机市场的领先地位,特别是在等离子体电视机和超薄液晶显示屏等高技术电器产品领域。为此,他们的员工背水一战,“除了妻子儿女之外”,“改变生活中的一切”,并加大投入,2001年,将其240亿美元销售额中的8%用于开发新产品,从而在第二年实现了自己的梦想。

先品后名,这是名牌发展的一般规律。在通常情况下,品牌是名牌的基础,名牌则是品牌发展到一定程度的升华。品牌只有经过长期不懈的探索和积累,只有经过相当程度的物质和心理准备,才能在众多品牌中创出适合市场的名牌产品。应该说,这一过程并非一个早上就能完成,而是一个漫长的过程。没准儿需要十几年、几十年,甚至上百年的努力与实践。

毫无疑问,名牌首先应该是“金牌”,其产品中的科技含金量应该是高密集量的。没有科技的领先优势,产品中缺乏具有自主知识产权的专利,很难会在众多品牌中脱颖而出,很难会有别于众多同类的产品,难免不陷入脸谱化、雷同化、无特色化之中。也就是说,不是“这一个”,而是“这一群”。

不可否认,名牌从一定意义上说也应该是“民牌”,其产品的风格、风味并非“阳春白雪”到无人知晓的田地,以至于落到“曲高和寡”、无人问津的境地。名牌有路。这个“路”就是符合名牌产生、成长的规律。名牌必然符合所销市场消费者心目中的既定概念设计,符合当地消费者对品牌风格和功能的需求,适合当地消费者的消费习惯和对品牌的认识程度,同时也符合当地国家的政治体制、经济模式和文化传统。它应该拥有一定量甚至相当量的消费群体,否则的话,只有“奖杯”而没有“口碑”,只有其“品”而没有其“量”,只有柜台占有率而没有消费影响力,其名就大打折扣了。

如果说,由品牌到名牌,是质的飞跃,是惊人的一跳的话,从名牌到经典牌更是质的飞跃、惊人的一跳。所谓经典,按照《辞海》的解释,是“最重要的,有指导作用的”。这是一个分量很重而且也很复杂的话题。之所以说分量重,是因为经典化是一个品牌、名牌十几年、几十年甚至上百年的反省性和总结性的话语,关系到经典及其品格风味的确立。之所以说太复杂,是因为经典化是一个复杂的工程,关系到品牌的创意、制造、销售以及历史的叙述、意识形态及传统观念的影响等环节的历时互动。

这么说,也并非经典品牌就无章可循。经验与辩证法告诉我们,任何事情都是相对的。品牌经典的确认也应该具有相对性。毋庸讳言,这个相对性不是单凭哪个专家、哪个领导个人的审美经验、审美趣味、历史知识、兴趣爱好就能确认的,而是需要经过严格的市场筛选和历史长河淘洗而依然在消费群中享有崇高威望的品牌才有可能得到确认。也就是说,市场最有发言权,历史是最公正的裁判。这样的品牌应该是众多品牌、名牌中的精华、典范,是历经时代风雨而仍能处处时时被提及的品牌、名牌,是能够领导当代同类产品品质风格风貌潮流并能够影响以后历史的品牌、名牌。可以说,它不仅是一个时代某类品牌品质的“高峰”,而且还是同类产品发展史上具有“里程碑”意义的品牌、名牌。它应该是浓浓的醇酒,时间愈久而愈香,而不是淡淡的清水,时间愈久愈无味甚至被蒸发殆尽。

追求品牌的飞跃,是一种追求,是一种境界。在追求的过程中,会成功,也会受挫。但只要努力了,就有机会,就值得尊敬。反之,饱食终日,无所用心,或者做天和尚撞天钟,不思进取,或者只是坐而论道,夸夸其谈,或者只临渊羡鱼,不退而结网,则永远与创名牌、创经典牌的目标无缘。

历史是最终和最公正的裁定者。浮漂、浮躁甚至浮夸是欺骗不了历史的。历史会永远铭记那些为创名牌、创经典牌而追求、而努力、而苦干的人。


《中国烟草》

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