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半月刊 综合版 2003年07月05日出版  第13期  总第259期
国家烟草专卖局主管 中国烟草杂志社主办
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唱响四气精神 摆正四颗心
——安徽阜阳卷烟厂改革发展纪实
. 阜阳卷烟厂 季晓娟 杜运宏

“平湖十里碧璃”的颍州西湖,像一颗璀璨的明珠镶嵌在阜阳大地,千百年来吸引了许多文人名士到此游览。宋代大文学家苏东坡从杭州调到颍州任太守后,写下了赞美颍州西湖“大千起灭一尘里,未觉杭颍谁雌雄”的诗句。有着50多年光辉历史的阜阳卷烟厂就诞生在这块美丽而富饶的土地上。

阜阳卷烟厂在短短的三年时间,为什么能在夹缝中生存,在困境中发展,在竞争中崛起?为什么能发展如此迅猛,从一个名不见经传的企业脱胎换骨?用厂长张会廷的话说,“唱响四气精神,摆正四颗心”,即一个团队要有必胜的志气、蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气;一个企业对待社会要有爱心,对待客户要有诚心,对待层面要虚心,对待困难要有信心。这就是阜阳卷烟厂领导班子带领员工从胜利不断走向胜利的原因。

观念在改革中转变

2000年初春,本应是春暖花开,万物复苏的季节,此时反而是一个寒流接着一个寒流袭扰着大地。当时阜阳卷烟厂也像这反常的天气一样,遭遇到产量、销售、利税直线下滑,烟叶大量库存积压,品牌杂乱,市场不断打压等诸多方面的阵痛。人心在迷惘中徘徊,阜阳卷烟厂的路在何方?改革!改革才有出路,不改革只有走向消亡。经过三年两次大的改革,其中一项重大成果就是阜阳卷烟厂终于实现了多少年都没做到的“瘦身”。内设机构由33个减少到14个;企业在岗员工由1467人减少至1203人,其中主业在岗员工765人;中层管理人员由109人减至52人,其中主业中层管理人员37人;中层管理人员平均年龄由45.5岁降至39.33岁,大专以上文化程度的人员所占比例由42%上升到78.8%.改革,精干了主业,初步建立起了垂直管理趋于“扁平化”,水平管理趋于“哑铃式”的精干高效的组织结构,搭建起了高水平的研发系统、高效率的生产管理系统、高素质的营销系统的企业组织架构。改革,提高了工作绩效,建立起了与市场经济体制相适应、符合企业长远发展需要、能充分调动和发挥全体员工积极性、主动性和创造性的现代企业制度,提高了企业的核心竞争力。改革,加强了厂班子的堡垒作用——抓学习,认真学习“三个代表”的重要思想;讲民主,坚持全心全意依靠职工办企业的根本方针;求发展,维护职工群众的长远利益。改革,把班子成员、全体党员、全体职工的思想统一到一点:干大事、创大业、求大发展。

品牌在创新中完善

“王中王”走遍大江南北,“香梅”香飘万里。这是阜阳卷烟厂两大主打品牌,是阜烟人的骄傲。

阜烟人深知,一枝独秀不是春,百花盛开春满园,才是一个企业长盛不衰的道理。在改革取得重大进展的关键时刻,阜阳卷烟厂的决策层适时实施了“错位经营”的战略。在全厂上下开展了中国加入世贸组织后,阜阳卷烟厂的生存空间在哪里的大讨论。阜阳卷烟厂在把“王中王”定位为高档品牌、形象品牌,不断挖掘其文化内涵,不断将其做大做强的同时,通过全面分析烟草行业的发展形势,根据阜阳卷烟厂的实际,果断地把企业定位在适量加大中低价位卷烟生产,走规模结构效益发展之路。用相对低成本优势,赢得低价位卷烟紧缺的市场机会,锁定低价位卷烟市场,利用低价位卷烟打开销售通道,培育出一个全国性低价位卷烟的知名品牌。以低促高,实现市场机会与企业实力的平衡发展。阜烟人从研发到生产用了仅仅六个月的时间,2002年4月,全新的“报春香梅”就以高档的工艺配方,低档的价位,展现在消费者面前;又在短短的八个月时间里,“香梅”连创三项新高:一是“香梅”一上市就跻身安徽省卷烟“三名五优”行列,被省局列为安徽省“五大优质卷烟”之一,创下了一个品牌晋升省“名优卷烟”最短时间记录;二是“香梅”一上市就被消费者认可,畅销山西、辽宁、江苏、浙江、内蒙古、天津、重庆等二十多个省、市、区,在部分地区甚至出现了供不应求。有人把“香梅”短时间内“蹿红”称之为“香梅”现象;三是“香梅”采用了高科技防伪技术,即在卷烟滤嘴外的水松纸上打的“报春香梅”四个字遇热消失,凉后重现。此项技术来源于造币防伪技术,让仿冒造假者望而兴叹,确保了消费者利益。

质量在管理中提高

质量是阜烟的“生命”,绝不是停留在口头上的。建立健全质量保证体系,确保产前、产中、产后质量监控,全力构筑牢不可破的质量大堤,是阜烟人的共同职责。

人们常说,众口难调,而阜烟人就不信这个。为了找到消费者对卷烟口味的最佳结合点,阜阳卷烟厂抽调精兵强将,闯东海,踏边陲,跨南疆,奔北国,不辞辛苦,不怕麻烦,深入市场调研,倾听消费者心声。从原材料的筛选,到采用新配方、新工艺、新技术,一遍又一遍的试验,一次又一次的挫折,终于生产出了香气细腻,口感柔和,余味甘津无穷的“报春香梅”,使众口不再难调。

“粗粮细做”,打造低成本优势。这是阜烟人几年来内部算出来的一本细账:卷烟纸改窄0.5毫米,一条烟节约一分钱,一年节约成本80万元;卷烟卡纸改短5毫米,一条烟节约成本1角钱,一年可节约20万元;取消部分卷烟不必要的功能,如改成透明纸包装,一年节约成本260万元;考虑到生产过程中空调开启能耗增大,就采用“集中生产、集中调休”的办法,一年节省燃料费100万元以上……难怪国家局领导称赞阜烟人不但敢想、敢干,而且更会细算。目前,阜阳卷烟厂已基本实现了从采购订单、生产流程、验收入库、仓储配送等环节财务处理全过程的微机化管理。从整个产品价值链构成的角度出发,推行全过程的成本控制,使产品质量在不断提高的情况下,成本不断下降。一个年创利税近5亿元的企业,就是这样每年“抠”出近5千万元的效益。张会廷厂长经常告诫身边人,企业财大但气不能粗,必须过紧日子,每一笔账都要精打细算,一分钱都不能浪费,因为节约一分钱就是增加一分钱的效益。这话说得是多么的实在,让人叫好。

人心在竞争中凝聚

走进花园式的阜阳卷烟厂,小桥流水,山亭相连,绿茵中镶嵌着一片片五颜六色的花丛,小鸟、蝴蝶、蜜蜂自由地飞舞。厂在绿中,人在花中,员工们那喜悦的眉梢上透出难以抑制的激动。

阜阳卷烟厂尊重职工群众的主人翁地位和民主权利,引导职工当好主人。把落实全心全意依靠职工办好企业的方针作为凝聚职工队伍、实现企业腾飞的重要保证,进而极大地增强了职工对企业的归属感,提高了为企业发展敬业奉献的积极性、主动性和创造性。阜阳卷烟厂两次改革震憾人心,“公开、平等、竞争、择优”——岗位靠竞争,收入靠奉献,进步靠进取的激励机制,使大家不会懈怠。卷接包车间在接受对香烟无条盒双透明包装改造任务后,全体技术人员不分昼夜,刻苦攻关,对改造的可行性、方案的合理性及经济性进行了广泛而深入的讨论研究。连续奋战20多天后,无条盒双透明包装机改造成功。每年节约成本100多万元。阜阳卷烟厂在全厂开展“谁动了我的奶酪”的大讨论活动中,员工们都深深认识到,在这个“变化无处不在”的时代,一个人乃至一个企业,其生存与发展的唯一保证就是要不断学习,不断进取。

阜阳卷烟厂已初步建立起了能上能下的干部人事制度,能进能出的劳动用工制度和能高能低的工资分配制度。广大职工真正看到自身的价值,看到了领导班子是真心真意地为企业办实事,办好事。每个职工根据自身的实际能力找到了适合自己的工作岗位。阜阳卷烟厂员工的作风在转变,正气在上升,人心在凝聚。

圆圆红红的太阳又从东方升起,把大地照得亮堂堂。阜阳卷烟厂正像那冉冉升起的太阳,沿着那既定的轨道不停地转动,转动……



《中国烟草》

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