设为首页
加入收藏
半月刊 经济版 2003年06月20日出版  第12期  总第258期
国家烟草专卖局主管 中国烟草杂志社主办
首页 -> 论坛 ->正文
在改革创新中规划实施企业信息化系统工程
. 刘德三

企业信息化的真实目的何在?许多企业领导都会斩钉截铁地答道:“为了节约成本”。回答无疑是对的,但它不全面。因为信息化的投入不能简单认为是成本问题,而现实可能不单是为了降低成本,而是为客户创造更大的价值,也就是为客户增加新的价值,而且可以实现信息沟通、资源共享,快速对市场需求做出及时响应。

我们认为企业信息化的实现不是目的,企业为了适应客观环境的变化,必须依靠现代信息、网络等高新技术和资源,通过信息化网络和计算机技术构成新的平台,来提高企业综合运作能力,实现技术创新、管理创新、组织创新、制度创新,增强企业的核心竞争能力,从而成为实现企业战略目标的一种有效支撑。更明确地说,信息化的目的就是提高企业赢利能力,支撑企业战略目标的实现。这是现代企业不可缺的有效手段。因为在当今国际形势复杂多变,国内外市场快速变化的商业环境下,企业领导者都必须清楚知道你怎样对迅速变化的商业环境做出及时的响应,清楚自己怎样作为,才不被变化的市场所淘汰。所以不论是新兴企业,还是传统企业,如果不注意企业的战略,片面强调商业模式的作用难免陷入困境,难以生存发展下去。

如果说商业模式指导企业日常的经营运作,而战略则告诉企业如何改变商业模式以适应市场的变化,来捕捉新的商机,为企业创造更多的赢利。企业的商业经营模式(赢利模式),是企业赢利、生存创造业绩的工具,是各个企业十分关注的重点。而今天的投资者,尤其是高科技、高风险的投资者变得成熟多了、理性多了。风险投资商之所以最关心商业模式,是因为他们的投资决策是建立在怎样才有利可图,又能在预测到风险和风险来临时能及时退出,而不至于陷进风险泥潭里去的思考谋划之上的。投资商们需要清楚地了解掌握所投资的企业未来业绩如何,对投资对象来说赖以赢利的逻辑是何等的重要。企业经营更应该清楚了解自己如何赚钱,而且要时时、事事对每一项投资、每一项重大经营活动,都要出于能不能使企业对当前、对长远的盈利有无促进来考虑。如果企业已经丧失了赢利能力,还能谈什么呢?这个企业必垮无疑。因此,企业上信息化必须紧紧围绕企业的战略目标和赢利模式来考虑。

企业的信息化,首先应站在企业战略目标高度来考虑,必须根据企业制定的长远战略规划的目标和定位制定,选择最适合自己的技术战略、实施战略和策略。经营环境在变,市场在变,竞争对手在变,企业的战略策略、管理也要随之调整。战略策略的重大变化和重大调整既要对之慎重,又要当断则断。因此,我们既要有快速反应、有预案可供选择的对策,又要有坚强的组织保证,使问题尽早发现,解决于萌芽,尽量减少影响,降低损失。

而信息化的建设过程就是企业依据客户的需求来指导、规范企业的所有行为,也是企业进行内部改革的过程,改革那些不适应现代企业制度,不适应市场快速反应的旧的管理方式、方法和体制,建立起新的机制来适应市场的变化。实施ERP的过程也是理顺供货渠道与供应商、客户的关系,规范秩序,整肃内部,建立各种内控约束机制,清理一切不适应市场竞争需要的陈规陋习;内聚人心,外树形象;建立对市场快速反应满足顾客需求的机制,强化客户关系管理,协调客户,使供货渠道变粗、变短、变快、变畅。同客户、供应商建立战略联盟架构的伙伴关系,重组供应链管理流程,形成有效的管理手段,并能够适应变化。而信息化实施中要能对阶段实现的成果来论证企业战略目标,形成良性的闭环信息平台。可是,今天仍有不少企业,或者说很多企业虽然也知道自己的问题的根源在哪里、有多么严重,也认识到企业搞信息化的重要性、紧迫性,也知道企业搞信息化能够降低运营成本,加快交货期、提高管理效率和服务质量,更好地为客户服务。但在信息化实施过程中,由于传统的观念和多年形成的积习作用,自觉不自觉地被习惯拖住而不能自拔。虽然把手工操作变为计算机操作,自动化了,但仍按过去的习惯去思维,信息化真正的效果就难以真正达到,只能使企业实现近期效益,满足眼前愿望。这是实施信息化中最大的忌讳,它给企业造成的不良后果,远比企业所得到的眼前那一点利益、那一时的满足要大得多得多。值得深思! (摘自计算机世界网)


《中国烟草》

打印 】 【 关闭

Copyright © 2004-2005 echinatobacco.com All Rights Reserved. 中国烟草杂志社 版权所有。
本网站所有内容均受版权保护,未经版权所有人明确的书面许可,不得以任何方式或媒体翻印或转载本网站的部分或全部内容。