场景之一：深圳卷烟厂卢杰英厂长将一台台代表现代科技的电脑捐赠给党的一大代表邓恩铭的母校贵州荔波县玉屏小学。电脑改变着生活，传输着信息，电脑更成为深圳卷烟厂支援西部建设的纽带。

场景之三：7月18日下午3点30分，深圳市政协会堂义卖大会现场，深圳卷烟厂一举拍下原深圳市委书记李灏、原深圳市长郑良玉的两幅书画作品，一幅题为“助残义举，行善积德”，一幅题为“厚德积福，根固叶荣”，这两幅书法作品笔力雄健，寓意深刻，可谓极具收藏价值。该厂的这一善举，以实际行动支助残疾人弱势群体，扶弱济困，引起了强烈反响。

场景之四：“送你‘一双腿’，表我一片心”。7月30日上午，在深圳卷烟厂助残扶弱捐赠仪式上，钟春锋书记将50把凝聚着烟厂职工深情厚意的轮椅交到残疾人代表手中。当现场五位残疾人代表坐上崭新的轮椅时，激动的神情在他们脸上久久停留。22岁的姑娘林秋敏正在读残联大专班，她滚动着轮椅，喜不自禁，兴奋地对记者说，以后可以自己坐上轮椅上学了。

在如今以效益为中心的市场竞争中，深圳卷烟厂坚持走“公益形象”的发展之路，14年间，企业在效益稳步增长的同时，始终不忘自己的使命，积极“反哺”社会，热心公益，做回报社会的“亲善使者”。

以上的善举，或援建西部希望工程建设，或为弱势群体慷慨竞拍、筹集资金，或捐赠轮椅助残，这在当今社会全面呼唤公民道德建设的形势下，起到很好的表率和示范作用。这些行动决不凭一时的热情，而来自企业长期秉承“创造财富，回馈社会”的理性之举。我们只要稍加留意，便会感受到深圳卷烟厂“反哺”社会的不俗业绩：企业先后资助贵州三都中学、荔波玉屏小学校区建设，援建希望工程，向边区贫困学生开展1+1结对助学活动，向残联、社会福利机构捐款……类似的公益活动不胜枚举。

公众形象和品牌形象是紧密联系、相得益彰的，对此，深烟人有着切身的体会。深圳卷烟厂在连续13年赞助深圳市特美思长跑赛事的成功运作中，一方面全面树立了健康、活力、置身现代享受的“特美思”品牌形象，“特美思”的知名度和美誉度逐日上升，另一方面，每年数万人的“特美思”长跑活动轰轰烈烈，赢得“体育节日”的美誉，深圳烟厂热心公益、回馈社会的公益形象随之广为流传，声名远扬。

深烟人执着地认为：在市场竞争中，企业呈现于社会有三个形象，即：精心打造的品牌形象、直接显露的员工形象和润物无声的公众形象。要造就好的企业形象，决非是一日之功，它需要企业长期的苦心经营，百倍呵护。

形象工程是系统工程。这三个形象中，员工形象是物化的、直观体现的形象，而品牌形象和公众形象是虚化的，存在公众（消费者）心目的形象。品牌形象是核心，而公众形象也不可或缺，它将对品牌产生直接的影响。一个好的公众形象，将彰显企业的综合实力，将促进品牌美誉度、忠诚度的提高、市场占有率的稳定乃至整个名牌战略的实施。

深圳卷烟厂奉行的经营理念是：“以优异的品质感动顾客，以优秀的品牌开拓市场，以高尚的品格赢得信赖”，而赢得社会广泛信赖的“品格”正体现在精心打造的一个富于责任感、对顾客亲和友善的、与时俱进的公众形象上。（作者单位：深圳卷烟厂）

★ 世纪老人百年烟龄

近日湖北省神农架林区烟草修志办公室在收集烟草资料时，发现当地红坪镇塔坪村有一高龄老人——阮瑞德。

老人今年120多岁，据老人讲，他记事便开始抽烟，无论是上山务农，还是到别家帮工，烟不离口，至今从未间断过。他的烟龄足有一百多年，算得上中国之最了，就是在世界上可能也算得上数一数二的“老烟枪”了。

老人生活能自理，而且还能做一些简单的农活，思维清晰，精神很好。当我们给他一个电子打火机时，他还不知道是干什么用的，但当我们示范几次后，老人马上就学会怎么用了。

阮老人为什么烟龄这么长，还能这么长寿，还有待专家进一步考证。（陈 青）

★ 降尘用上“电子眼”

在陕西宝鸡卷烟厂20吨锅炉房控制室里，操作工正在从荧屏上监测锅炉烟气排放情况。在创建绿色生态城市过程中，该厂投资17万元下大力气治理烟囱冒黑烟问题。目前，锅炉二氧化硫、烟尘排放浓度分别比国家标准降低184毫克/立方米、129毫克/立方米。（巨伟）

★ 仪征烟草推行亮证执法

江苏省仪征市烟草专卖局（公司）在执行烟草专卖法稽查活动中，坚持以法执法、文明执法，明确要求每位执法人员执法前必须向被稽查对象亮出有效执法证件，较好地树立了烟草专卖执法形象，受到广大卷烟零售户的好评。 （仪征日报  周晓明 吴斌 赵晓安）

★ 技能鉴定在黔江卷烟厂

技能鉴定在黔江卷烟厂已成为提高工人操作技能、岗位成才的有效途径。近年来该厂切实加强人力资源开发力度，一方面加强了大专院校毕业生的引进工作，另一方面注重在职青工的岗位成才。 （孙健）