德治是我国历史文化和古代文明的一个重要组成部分。孔子就极力倡导德治,他在《论语·为政》中说:“为政以德,譬似北辰,居其所,而众星共之”。意思是:如果领导者以德治路线进行管理,那么,他就像北极星一样,定居在天的中枢,其它星球自然围绕着它转动。孔子将德治路线下管理者与被管理者,喻为古人所认识的北极星与众星的关系,极为生动准确。
治国如此,治理企业亦如此。我自1998年到漯河卷烟厂,5年的实践中我的体会是,德治在企业无所不在,无所不包,既博大精深,又内涵丰富,若德治有道,则回天有术。
首先,以德治企要做好“人”字这篇文章。如何去做好人,尤其是班子成员这篇文章呢?我主要是靠德治的方法,也即思想引导、发扬民主、以诚相待、求同存异、体谅忍让、团结与共、和睦相处等,摒弃独断专行、惟我独尊、我行我素的家长式管理方法,做到多换思想少换人,或多换思想不换人,充分发挥和调动每一个班子成员的主观能动性、积极性和聪明才智。实践中我体会到:一个人能力再大,也是极其有限的,要干好一个企业,必需全心全意依靠一班人、一厂人。众人拾柴火焰高。搞好国有企业,“班长”的作用固然很重要,但决不能忽视和低估领导班子和广大职工群众的作用,一个优秀的企业家,应该是善于团结班子成员和广大职工,并能集众之智,充分调动和发挥群众作用的带头人。
其次,把德治融入到依靠职工和关爱职工的工作和生活中去。作为国有企业的厂长,在把自己的顾客当作上帝的同时,也应该把自己的职工当作上帝。一个企业应是一个大家庭,厂领导只有像爱护家人一样,处处关爱职工。唯此,企业才有凝聚力,才能激发职工的主人翁精神,才能使职工关心企业,爱厂如家。
基于此,凡属“漯烟”的重大决策,我们都实施民主管理、厂务公开。如生产目标、年度计划、产品开发、发展战略、人事制度、财务支出、奖惩条例、思想政治工作和精神文明建设,以及住房分配、子女就业、奖金发放、劳保福利、医疗保险等等,凡涉及职工利益的事情,都通过职代会认真讨论,反复修改,在广泛征求意见基础上,付诸实施。职工从自身行为中感到自己成为自己行为的主人,而不是在被别人控制着。
工厂的人,就是企业的魂。多年来,漯烟坚持以人为本,做到尊重人、理解人、关心人,为职工办好事、办实事,基本做到了衣食住行想到家,婚丧嫁娶办到家,生老病死看到家,苦愁忧难帮到家。厂里现代化的职工食堂、洗浴中心和衣物干洗店,均对职工实行半价优惠;安居工程使人均住房面积达到27平方米;每年都为考上大中专院校的职工子女发放奖学金等。
企业对职工的爱是永恒的,职工对企业的回报也是真诚的。
我们的一位女销售状元许华,在患癌症化疗期间还在销区跑销售,她的精神不仅使全厂的员工为之鼓舞,也深深地感动着销区的人们,从这名普通职工的身上人们感受到了一种巨大的精神力量。
为了企业的发展,员工们不讲得失,任劳任怨,有人带病工作,有人推迟婚期,有人不能照料家中病人,还有的未能给亲人送葬,舍小家顾企业这个大家的例子比比皆是。诸多感人肺腑的事迹,时常使我感动不已,也平添了我几分不可名状的内疚。我知道这些都是德治的作用。(作者单位:漯河卷烟厂) |