贵州中烟遵义卷烟厂为离退休人员开通“援助热线”
中国烟草资讯网 2020-02-28

近日,贵州中烟工业有限责任公司遵义卷烟厂工会开设离退休老同志“疫情防控专线”,着力解决离退休员工在防疫特殊时期的“办事难、心里烦”等问题。

遵义卷烟厂现有离退休员工约1300余名,人员基数大、居住地分散的管理现状,对疫情知识宣贯、情绪心理疏导等方面的工作开展造成一定管理难度。为此,遵义卷烟厂工会积极行动,主动介入,以网格化工作模式开展疫情防控期间的精准服务,为老同志们守护平安健康。

“疫情防控专线”包括微信专线,建立“厂党委—党总支—党支部—党小组—联络员—老同志”的六级网格化架构,以网络通讯工具为载体,发出《守土有责温馨提示》,正向引导离退休员工服从所在地街道、社区安排,坚守公民应尽职责。电话专线,安排3名专职人员以“热线电话”方式开展线上心理疏导,对离退休员工的日常诉求和疑问进行远程解答与思想互动。截至目前,“疫情防控专线”已接受离退休员工电话问询超30余人次。平台专线,编制《让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬》《大爱无疆众志成城》等线上文学作品2期进行推送,100余名离退休老同志居家参与线上留言,坚定防疫信心,凝聚共识力量。

作者:贵州中烟工业有限责任公司遵义卷烟厂 黄平健
来源:通讯员