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  河南新野县局强力推进服务型行政执法示范单位创建工作

作者:河南省南阳市新野县烟草专卖局  陈湘锋  来源: 通讯员 2021-02-20
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为进一步推进服务型行政执法建设,争创服务型行政执法示范单位,近期,河南南阳新野县烟草专卖局采取四项举措强力推进示范单位创建工作。

一是加强组织领导。充分发挥县局依法行政领导小组办公室统筹、协调、督促、把关的责任,切实将服务型行政执法建设贯穿于烟草专卖管理服务工作的始终,用日常管理的规范到位支撑服务型行政执法工作的开展。

二是提高思想认识。牢固树立“以人为本,执法为民”的理念,加强人员培训,探索构建“管理、服务、执法”三位一体的行政执法模式,逐步形成“打、管、指、服”的专卖行政执法新格局,聚力推进专卖行政执法工作再上新水平。

三是创新服务管理。以实现群众办事“少跑腿”为目标,制作行政许可服务指南、简化办证手续,实行一次性告知、一站式服务、首问负责制,并针对弱势客户开辟上门送证“绿色通道”,持续提升“互联网+”政务服务水平。

四是营造良好氛围。充分利用微信公众号、微信群、QQ群、美篇等新媒体形式,广泛深入地宣传烟草服务型行政执法工作的规章制度和相关措施,积极引导行政管理相对人自愿、自觉配合烟草专卖行政管理工作。

编辑:龚玲

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