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  浙江玉环市局筑牢零售户防范网络诈骗“安全网”

作者:浙江台州玉环市烟草专卖局(分公司)   2020-10-23
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近期,浙江台州玉环市有部分零售户接收到所谓“中烟新商盟”“烟草中心”的诈骗短信、微信等。针对这一情况,玉环市烟草专卖局高度重视,迅速组织客户经理全面向零售户开展宣传,以“三重防护”筑牢零售户防范网络诈骗的“安全网”,收集28条针对零售户的诈骗信息证据,保障客户利益“零损失”。

一是搭建“防护宣传网”,防骗信息宣传到位。第一时间组织客户经理在规定时间内通过上门、电话、微信、钉钉等方式告知全体零售户,确保宣传覆盖面100%。提醒零售户提高防范意识,切忌因“好奇心、不知情”等情况下点击诈骗信息链接,避免造成损失。定期在诚信互助小组群内强化防骗宣传,监控诈骗信息转播范围和区域,并及时向客户经理进行反馈。

二是制作“防护提示H5”,揭露诈骗活动本质。针对零售户信息接收特点,在全面宣传《重要信息提示》的基础上,制作防护提示H5,以简单易懂的方式提醒零售户近期出现了针对零售户的诈骗案件;提醒零售户及时登录订货网站查看相关公告信息;提醒零售户如收到与烟草相关的不明来历信息后,务必及时与客户经理或者市场管理员进行联系。并且讲解常见诈骗方式、特点及作案手法,揭露诈骗活动本质。

三是关注“防护重点户”,强化安全防范意识。将经营地段相对偏僻及独自看店的老年零售户作为“防护重点户”,上门做好重点突出且有针对性的提醒。明确专人负责,并将《重要信息提示》和防护提示H5等内容,向“防护重点户”的子女等直系亲属进行宣传辐射,告知防范“网络诈骗”的注意事项,有效提高了“防护重点户”的防骗意识及防骗能力,形成了反诈防骗的良好氛围。

编辑:丘金龙

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