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  珠纤公司落实39项行动方案推进实施市场与用户体验战略

作者:珠海醋酸纤维有限公司 张磊  来源: 通讯员 2017-02-22
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近日,珠海醋酸纤维有限公司市场营销与客户服务人员召开专题会议,研讨推进公司2017年度实施市场营销与用户体验战略计划。

会议认为,受国家宏观经济环境和行业影响,国家局提出醋纤丝束“区域化、基地化、市场化”供应模式、引入市场需求分配以及差别化定价机制的应对举措,董事会提出“打造一个品牌、提升两个品质”发展理念,夯实了珠纤公司长远发展的基础。

会议强调,为提前谋划搬迁扩建后增产的市场销售,增强用户对珠纤产品和服务的愉悦体验,不断提升公司品牌形象和应对市场变化的能力,全体营销与客服人员要求对照公司目标规划要求,从市场开发与维护、产品体验与服务体验等方面入手,积极落实新市场开拓、产品研发、品牌与形象维护、客户关系与战略合作关系维护等39项行动方案,切实推进实施市场与用户体验战略。

会议要求,要进一步细化营销与客服的工作任务和目标,丰富客服团队在市场营销方面的内涵,通过产品定制与优化、丝束专线建设、金牌丝束质量监督员拓展、战略用户数据共享与个性化服务提供等细致入微的具体措施,为提升市场与用户体验奠定良好的基础。

编辑:李东军

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