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  脚踏实地的人生更精彩

作者:李颖彤  文  来源: 《新烟草》2019年第22期 总第509期 第37-39页 2019-08-01
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“李经理,自从4月份我的星级提升后,能订到的卷烟品种变多了,现在利润率有10%的提升。”说话这个看起来亲切又年轻的老板名叫秦小明,1982年出生于湖南永州市道县的他,如今是广州市白云区棠溪街的自律互助小组的小组长,也是烟草公司开展消费体验区建设的首批客户。

初到广州  摆摊生活

今年37岁的秦小明,初中毕业准备读中专时,政策发生了变化,中专毕业的学生国家不再分配岗位。担心毕业后无法找到理想工作,外加想干一番大事业的他,毅然放弃求学,踏上了南下的寻梦之路。1997年,秦小明来到了广州市白云区棠溪街。出来乍到,人生地不熟,加上学历不高,当时在广州难以找到糊口的工作。于是,他便开始了在广州的摆摊生活。

迫于生活压力,秦小明在棠溪摆摊卖过了水果、夜宵和甜品等。棠溪在当时属于城中村,周边工厂林立,村民住宅居多,人流量大,本地人和外地人都多。摆摊虽然辛苦,但是他却依靠着异于常人的拼搏精神,在广州找到了自己生存的空间,并且认识了很多从五湖四海来到广州打拼想要寻求新机遇的人。这其中一个便是他的爱人。秦小明说:“我和老婆是2003年在广州认识并且结婚的。2004年大女儿出生,次年小儿子出生。”虽然当时已经在广州打拼七八年了,有了一定的资本,但是想在广州这个大城市养活一家四口,还是有很大压力,夫妻二人只好暂时将两个小孩送回湖南老家,让家里的老人帮忙带,他们继续留在广州拼搏。每年只能等到春节,他们才能给自己放几天假,回老家看望父母和小孩。

抓住机遇  接手店铺

不辞劳苦地在广州拼搏了十多年后,属于秦小明的事业转机悄然出现。2012年,在他们日常摆摊的位置对面,一家开了几年的百货店突然转让了。转让店铺的黄老板和秦小明认识多年,两家人都属于棠溪的“老朋友”了。在广州拼搏多年的小夫妻,平日省吃俭用,早已存下了“第一桶金”。天时地利人和,一直想要在广州拥有属于自己店铺的秦小明,找上了黄老板,两人一拍即合,迅速敲定了转让合同。黄老板还因为急着回老家,把一些剩下的货物便宜转手给秦小明。虽然这次接手店铺,花去了小夫妻大部分的积蓄,但是他们却干劲十足,在广州开启了新的生活。

刚刚开始接手店铺的第一年,秦小明什么也不懂。虽然之前看着别人做起来容易,但自己一接手才发现各行各业都有自己的门道。到哪里进货比较便宜?周边百货店的销售模式是怎么样的?如何陈列商品方便客户?如何在众多竞争店铺中脱颖而出?他遇到了一系列的难题与挫折,其中最大的困难是如何申请到烟草专卖零售许可证。深知许可证的重要性,秦小明办好工商营业执照后,便立即去烟草专卖局申请卷烟零售许可证。但由于他的店铺是村集体的物业外加历史遗留问题,秦小明的店铺和隔壁店使用同一个地址编号,而隔壁店是一直有烟草专卖零售许可证,这就使得秦小明的申请失败。当时负责该片区的客户经理和专管员注意到秦小明的情况,一直在帮忙沟通协调,最终没有解决。直到2017年年底,隔壁店铺转让注销了原有的零售许可证,秦小明才最终成功申请到新证,开始经营卷烟。

迎接挑战  盈利提升

凭借自己对周边环境和消费者的熟悉,秦小明在客户经理的引导和自身的努力下,成功在半年的时间里将卷烟规格从30多个提高到100多个。店铺营业额在卷烟零售的带动下,半年时间内提升50%,利润额翻了将近一倍。谈及该段经历,秦小明特别自豪地说:“我在棠溪这个地方待了将近20年,可以说是植根于此了。很多老乡街坊都对我十分熟悉并且信赖。他们知道我申请了卖烟的资格,信任我不会卖假烟,都经常光顾我的店。我花费在这里的时间和感情,帮助我得到一批忠诚度很高的客户。”

秦小明并不满足于小小的成就。偶然一次,他听闻隔壁店铺准备转让。根据周边环境的发展前景,结合自身经济情况,秦小明决定把隔壁店铺也接过来,将原本两家小店铺合二为一,变成一家200平方米的中型百货店。多了一倍的经营面积等于多了一倍的租金和生活压力,但秦小明知道棠溪正处于发展的高速时期,即便周边的工厂工人有减少的趋势,但正在筹备建设的新火车站日后必然会为商铺带来更多的人流量和商机。

较大数额的转让费用加上装修费,并没有让秦小明退却,反而让他更加有激情和动力去打造属于自己的事业。负责该辖区的客户经理知道了他的情况后,特意为他申请安装烟草终端零售系统。这个系统有专门配置给零售户的粤烟灯箱LOGO,晚上亮灯后尤为醒目亮眼,代表着烟草公司对高质量、潜力客户的认可和支持。在了解终端系统的运作模式、使用方法和预期效果后,秦小明积极配合烟草公司,在客户经理的指导和帮助下,更新店铺电脑设备、预留终端LOGO摆放位置,做好卷烟陈列。

安装系统后,秦小明很快掌握了终端系统的使用方式,并且能够运用系统的统计功能实时掌握店铺库存。以前没有使用软件时,他常常遗忘店铺内某些卷烟的库存量,没存货也不知道补货。有时候订了几款新品卷烟,隔天就因为别的事情忘记了,导致了新进的卷烟难以在第一时间推销出去。诸如此类的小事情,虽不影响店铺运作,却因此错失了一些赚钱的机会,而终端系统正好可以填补这一块的空缺。

“因为棠溪人流量集中在晚上,灯箱被我挂在店铺醒目位置,特别引人注目。这是在潜移默化地为我自己树立起信誉。挂上这个灯箱后,我店里晚上的生意好了不少。你看,用了没几个月,我都能把我老家的两个小孩接来广州读书了。相信不用多久,我就能把花掉的费用赚回来了。”

立足当前,谋定而后动。一步步踏踏实实地打好自己的基础,朝着自己的目标前行。秦小明勇于拼搏和奋斗的精神,值得学习和发扬。问到后续的计划,秦小明表示:“希望能够真正地在广州落地生根,有一间属于自己和家人的房子。所以我必须先把现在的基础打好,更牢固地建设属于自己的未来。”

(作者单位:广东省广州市白云区局<营销部>)

(栏目责编:张宇)

编辑:龚玲

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