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  沈阳市局(公司):用心用情用策 与客户共同成长

作者:辽宁省沈阳市烟草专卖局(公司) 许刚 郭峰 张夏夏 赵亮  来源: 通讯员 2021-09-03
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党史学习教育开展以来,辽宁省沈阳市烟草专卖局(公司)紧紧围绕服务卷烟零售户,注重发挥党支部战斗堡垒作用,用心用情、精准施策,传递行业大爱,与客户同耕一块“田”,与客户共成长。

战斗堡垒冲在前,扶持弱势群体。对全市31户因病致贫、残疾致贫等弱势群体客户,有针对性地实施帮扶策略,每户月均增收400至500元,实现了帮扶从“输血式”向 “造血式”的成功转换。

创新方式多举措,帮助客户成长。果蔬寄存、快递存放、扩营品类、免费棋摊、陈列创新、会员制管理……这些都是沈阳市局(公司)客户经理帮助客户成长的新思路,通过打造各具特色的客户经营主题元素,从而有效实现销售“引流”,激发“成长动力”,打破“成长瓶颈”,提升客户综合经营能力和水平。

诚信互助聚共识,激发内在潜力。通过打造“辽叶e家”品牌店,切实发挥形象展示、信息采集等引领作用,持续加强终端建设,注重激发零售户的内在潜力,鼓励自建共建,形成商零合力,实现商零共赢。

下一步,沈阳市局(公司)将继续推进党史学习教育走深走实,不断提高党员干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力,着力打造政治坚强、严格规范、奋发有为的党支部,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,组织党员带动员工把“我为群众办实事”实践活动做实、做细、做出成效。

编辑:龚玲

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