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  ​安徽六安市局开展“3·15”活动“三箭齐发”提效果

作者:安徽省六安市烟草专卖局(公司) 孟锐  来源: 通讯员 2021-03-16
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为纪念“3·15”国际消费者权益保护日,切实维护卷烟消费者权益,近日,安徽省六安市烟草专卖局紧紧围绕“守护安全 畅通消费”宣传主题开展三个方面工作,起到了暖心和震慑双重效果。

开展专题讲座强普法。组织开展由“客户+消费者+员工”组成的“3·15”法律宣传暨《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》专题讲座活动,对民法典编纂实施重点内容进行解读,对消费者权益保护法主要条款进行讲解,结合案例分析提醒广大消费者要加强自我保护,远离消费陷阱。

开展专项宣传强氛围。搭建“线上+线下”一体化宣传模式,线下采用由专卖管理、销售、物流部门对客户面对面宣传、点对点教育,同时利用横幅标语、宣传栏普及法律法规知识,突出对有违规记录和物流寄递客户的宣传引导。线上采用微信群、抖音、小程序等新媒介隔空宣传,直通客户和消费者心里,增强宣传效果,净化消费环境。

开展多项活动强震慑。设立普法宣传咨询台,发放《烟草法律法规》《真假卷烟识别》等单页,现场答疑解惑。联合市场监管部门、公安部门开展对区域重点地段、重点客户开展清理,严厉打击售假等违法行为。开展假烟集中销毁活动,录制短视频在客户间传播,有力地震慑了渉烟制假售假行为,保护了消费者合法权益。

编辑:刘世强

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