中国烟草资讯网 
国家烟草专卖局主管
《中国烟草》杂志社有限公司主办
苹果客户端
安卓客户端
微信公众号

资讯中心 -> 业内纵览

  广西柳州市局(公司)做好元春客户服务工作

作者:广西区柳州市烟草专卖局(公司) 梁娟  来源: 通讯员 2021-01-11
62.9K

为进一步提升客户满意度,近日,广西区柳州市烟草专卖局(公司)以“三个加强”做好元春客户服务工作。

一是加强市场调研,满足客户需求。要求客户经理实地拜访要深入细致,认真倾听客户真实需求,帮助客户解决卷烟经营中遇到的困难,积极协助客户做好卷烟陈列、库存盘点,夯实市场基础,密切客户关系,提升客户满意度。

二是加强政策宣传,提振客户信心。召开客户培训会帮助零售户准确把握元春期间的访销安排、货源投放等政策,提醒客户提前做好订货准备,通过诚信互助小组会议、“新商盟”、企业微信等渠道,向零售户解读客户分档、品牌培育、终端建设等业务规则,开展商定总量,做好订单指导,不断增强客户卖好烟的信心。

三是加强客户指导,提升客户经营能力。面向广大零售户开展“我的客户我辅导”活动,针对元春消费需求特点,向零售户普及节日品牌销售常用技巧,帮助客户提高品牌培育水平与“开口销售”能力,把握元春消费商机,提升客户盈利水平。

编辑:丘金龙

苹果客户端
安卓客户端
微信官网

行业要闻

业内纵览

企业传真

中国烟草资讯网
Copyright© 2004-2021 echinatobacco.com All Rights Reserved. 《中国烟草》杂志社有限公司 版权所有。ICP备案号:京ICP备05033420号 京公网安备110102001201号
本网站所有内容均受版权保护,未经版权所有人明确的书面许可,不得以任何方式或媒体翻印或转载本网站的部分或全部内容。本网站含有烟草内容,谢绝未成年人浏览。
中国烟草资讯网提醒您:吸烟有害健康!