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  携手并肩渡难关 ——广西桂林市灵川县局(营销部)抗击洪灾纪实

作者:常婷婷 李自强 文图  来源: 《新烟草》2019年第22期 总第509期 第6-9页 2019-08-01
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7月15日清晨,洪水终于退去,广西桂林市灵川县大圩镇大圩街上的淤泥被汽车压出深深的印记,街道两边的垃圾还没来得及清理。店铺里,被洪水冲坏的柜台和货架横七竖八地躺在地上,被洪水浸泡的商品散落一地……在经历了百年一遇的洪灾之后,大圩街的零售户们正在收拾残局。

烟草工作人员帮助受灾零售户清洗被水浸过的商品

店铺位于大圩镇新民街的秦干兰是这次洪灾损失最重的零售户之一。“秦老板,我来帮你一起清理店铺吧!”一句温暖而坚定的话语瞬间感动了秦干兰,已经两夜没合眼的他,眼眶更加红了。灵川县烟草专卖局(营销部)志愿者服务队成员蒋鹏程、赵武腾,拿起拖把开始清扫地面的淤泥。

在洪灾面前,灵川烟草人没有退缩,他们与零售户一起抗洪救灾,力保卷烟配送、帮助受灾零售户恢复经营。

洪水冲不垮的精神

“7月12~14日,我市将有大到暴雨,局部大暴雨。”

“7月11日,青狮潭水库于21时加大排洪量至400立方米每秒;小溶江水库、斧子口水库、川江水库于21时开始排洪……”

“预计未来6~20小时,临桂、灵川、兴安、全州等县中小河流将出现超警戒水位洪水,请注意防范。”

……

手机短信每3小时就会接到来自广西预警中心发出的暴雨洪水预警。

7月12日下午6点,已经下了整整两天的暴雨丝毫没有要停下来的意思。

“这次暴雨来的很猛,我们务必高度重视,各所(站)一定要做好安全检查和零售户告知工作。”灵川县局(营销部)局长(经理)秦志雄组织班子召开紧急会议,部署暴雨应急工作。

“虽然所(站)的地势较高,但我们还是不能掉以轻心,马昳,你把所有车辆转移到高处;陆桂云,你去检查一下电源是否已经断开;肖姐,你检查一下所有窗户是否关闭……”灵川县局(营销部)大圩专卖管理所所(站)长蒋鹏程在下班前布置好所(站)的安全检查工作。

“最近几天桂林连降暴雨,请大家注意防范,特别要注意人身安全,及时转移财物。”

“秦哥、朱姐、杨姐、廖姐,你们4家店铺位置最低,往年洪灾时都会进水,这次也一定不能掉以轻心啊,先把卷烟和贵重商品转移。”

“成条的烟已经转移了,大部分货品我都架高了,应该不会有问题了!”

……

7月12日晚21点,大圩街零售户自律互助小组群里还异常活跃,蒋鹏程首先向小组成员发出预警,小组长秦干兰和朱方义都发出号召,大家你一言我一语地讨论着这一轮的雨势和即将到来的洪水……

7月13日凌晨3点,秦干兰被轰隆隆的雷雨声吵醒,他再也躺不住了,立即起身,到一楼查看水情。河水此时已悄悄漫入街道,一种不安涌上秦干兰心头。他立即叫醒家人开始搬货。5点多时,看雨势越来越大,水势也没有后退的意思,秦干兰心里更着急了,他马上在小组微信群发出求救信息。

“秦哥,你别急,我这就赶过去!”家住大圩镇的客户经理刘家升第一时间看到了求救信息。

“刘家升,在确保安全的前提下,你先组织其他客户经理去支援秦老板,我们随后赶过去!”秦志雄做着安排。

“组长,你那地势太低了,我们去帮你吧!”其他店铺位置地势较高的组员也纷纷发来信息。

五分钟后,刘家升和几个小组成员前来增援。在初步查看了水情后,刘家升立即带领大家一起帮秦干兰将卷烟、名酒等物品转移到二楼安全地方。看着一张张满脸汗水的面孔,秦干兰心里暖暖的。

面对突如其来的洪水,灵川县局(营销部)迅速行动起来,在第一时间召开紧急电话会议,部署救援工作,力争最大限度降低零售户损失。

洪水阻不断的责任

位于大圩镇下游的灵川县潮田乡和大境乡也是受灾乡镇之一,强降雨导致两个乡的主街道被洪水淹没,严重影响和阻碍了卷烟配送工作的正常进行,80余户零售户的卷烟不能正常送达。

面对洪灾,灵川县局(营销部)立即启动卷烟配送应急预案,所有人员保持24小时通讯畅通,随时待命。

“李时华,你询问一下潮田乡的具体水情,如果水势已太深车辆无法驶入,配送车一定不能贸然前往,要确保人、车、物的安全。”秦志雄说。

“陆桂云、赵武腾,你们马上电话通知零售户,待水小一点,车辆可以进入了,我们一定第一时间将卷烟给他们送过去。”灵川县局(营销部)副经理李保卫补充道。

7月14日,洪峰过后,洪水稍稍退去一些,在得到前方道路可以通行的消息后,潮田——大境配送线路的司机秦军辉和送货员李时华立刻驾驶配送车上路了。

配送员李时华蹚水给潮田街零售户送烟    秦军辉  图

潮田乡主街道的内涝还未完全退去,配送车无法到达零售户店铺门口。此时,天空还下着淅沥小雨,李时华顾不得自己被雨水淋湿,挽起裤脚,抱起卷烟,来回走了8次,将内涝街道全部零售户的卷烟逐户安全配送到位。

“水都还没退呀,老李,你怎么淋着雨过来送烟啊,小心感冒了,快进屋喝杯热茶吧!”潮田街零售户涂水秀接过卷烟,并招呼李时华进屋休息。

“能将卷烟安全准时送达,是我们的责任,后面还有很多客户等着我们呢,下次再来你这喝茶!”李时华擦了擦额头上的雨水和汗水,婉言谢绝了涂老板的好意,继续往下一家进发。

“李经理,思安江水库和寨底地势太低,目前还有很深的积水,车辆肯定是过不去了,村子里还有9户零售户,他们的电话打不通,这几户的卷烟恐怕没有办法给他们送进去了。”秦军辉电话请示李保卫。

“这些卷烟先存放在大圩所(站)临时仓库,待水退了,再联系客户给他们送过去。”李保卫说。

在确保行车安全的情况下,秦军辉延长送货时间3个小时,将潮田、大境乡的76户零售户订购的卷烟安全送达。其余未能当日送达的9户零售户,在第二天洪水退去后的第一时间,都收到了卷烟。

洪水击不败的信念

初步统计,本次洪灾灵川县大圩镇、潮田乡、九屋乡、熊村等地受灾零售户40余户,卷烟损失共计约6万元,卷烟柜台损失24套,因灾总损失共计约170万元。

为做好灾后救助工作,灵川县局(营销部)积极做好灾后统计和志愿服务,帮助受灾零售户解决燃眉之急,倾力协助受灾零售户恢复经营。

“小翠,来搭把手,把这台进水的电冰箱搬到门口。”志愿服务队刚赶到九屋乡零售户刘绍平的家里,就听到这样的一句话。平日里,虽然不大但是整洁有序的店铺,如今被洪水侵袭过后,已经一片狼藉,到处都是黄色的淤泥,零食、饮料、牛奶盒、日用品散落一地。

“刘老板,我们来帮你一起清理!”客户经理刘家升一边说着一边卷起裤腿,踩进了淤泥中。

大圩街上,蒋鹏程、赵武腾、陆桂云、肖湘林兵分两路在逐户询问受灾零售户情况,并做好登记。

“当时水涨得太快,瞬间洪水就齐腰深了,我们根本没有时间转移货物,只是把大部分卷烟和一些贵重的商品转移到了阁楼,其他商品和附近两个仓库货物根本来不及抢救,粗略估计损失超过50万元。”受灾最严重的零售户杨小红一边回忆当时的情况,一边用手拭去眼角的泪水。

受灾零售户抓紧调试设备、整理商品,争取早日恢复营业

“人没事就好,你有什么困难尽管跟我们提,能帮上忙的我们一定尽全力帮你解决。”蒋鹏程一边帮忙整理货架一边安慰道。

“你们真是我们的亲人呐,有你们在,我就放心了。”廖勤珍感激地说。

哪里有灾情和险情,哪里就有灵川烟草人的爱和奉献。洪灾面前,灵川烟草人用实际行动诠释了“至诚同心、携手同行”的责任,有他们在的地方,就一定能筑起为零售户遮风挡雨的坚实堡垒。

(作者单位:广西区桂林市局<公司>)

(栏目责编:王树才)

编辑:龚玲

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