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  打造自己店铺的“双11”

作者:辛砚  文   来源: 《新烟草》2019年第31期 总第518期 第1页 2019-11-01
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叶子由绿变黄,天气由暖转冷,身上的衣物由薄换厚,时间就这样匆匆走到了秋末冬初。站在11月的开端,有人调侃“又快过年了”,有人对比高铁还快的日子感到“蒙圈”。如果把这一年的时光比作一座山,那么,此时的你我,距离山顶已经一步之遥了。“船到中流浪更急、人到半山路更陡”,在天气转冷人们外出活动时间减少、“双十一”网购盛宴分流市场份额和人气、缺少刺激消费的节令等因素共同影响下,11月份实体零售店的经营将面临不小的考验。拓展客源、吸引人气、调整商品,成为摆在广大店主面前必须解决好的“三大任务”。

拓展客源、吸引人气、调整商品,三者是密不可分的整体,而不是彼此独立的部分,这三大任务,共同服务于“促进销售”的目的。11月份零售市场最吸引眼球的事莫过“双11”,这场“例行”的电商销售盛宴,各大电商如何点燃消费激情、销售额如何突破新高、哪些商品最受青睐,都极具看点。在网络购物成为百姓日常生活一部分的情况下,实体零售店不应该将“双11”视为“洪水猛兽”,而应该充分借势,打造具有本店特色的“双11”购物促销活动。以此拓展客源、吸引人气、调整商品,最终达到促进销售、提升盈利的目的。可以借助微信朋友圈、张贴醒目告示、营造活动氛围等方式,让消费者迅速了解店铺的“双11”活动。再通过倒计时、预热活动、专场限时抢购等形式,吸引消费者关注和参与。最大的惊喜、最大的优惠、最诚心的商品,都留给“双11”当天。

在广州市开烟酒店的林老板,10月底就开始备战“双11”销售。他在吸引人气方面所做的工作很有成效。一方面,他把家里的小米照片打印机放到了店里,供顾客免费打印照片;小米智能音箱则供顾客了解天气、资讯、收听音乐、查询知识等使用。他在小米音箱旁写上一段话:“你想知道的,小爱同学全知道。不信你就问问她!”这两个小设备虽然不起眼,但颇受顾客喜欢,人气很高。另一方面,他每天在隔壁彩票店购买10张双色球彩票,凡是来店消费满100元以上的顾客,都有机会通过抽奖获得一张彩票。这些措施,成功吸引了大批消费者关注他店里的“双11”活动并对此保持较高的期待。

在重庆市江北区经营食杂店的王老板,在自己店里开辟了“双11热销商品”专区:他从网购平台上购进人气极高的一些商品,然后再以略高于网络平台的价格出售。因为能及时拿到商品,免去“双11”期间苦苦等待送货的烦恼,所以这些商品非常受欢迎。虽然利润不高,但成功吸引了人气,而且促进了其他商品的销售,效果很好。

正如一位零售户所言,以前对“双11”是“怕”,现在是“盼”,因为随着线下线上的融合,实体零售店也可以打造自己的“双11”。实体零售店打造“双11”销售计划,赚的是人气的提升、商品的调整、服务的加强。这块“蛋糕”,只要用心做,怎么吃都甜。

(栏目责编:王树才)

编辑:龚玲

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