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  小组办起了“免费法律咨询” 

作者:梁维 文图  来源: 《新烟草》2019年第25期 总第512期 第8-9页 2019-09-01
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在深圳市宝安区西乡劳动村里,有一名街坊邻里都熟知的“法律咨询师”,他就是富晟商行的老板陈守卫。陈老板对法律有着浓厚的兴趣,业余担任所在社区调解站的义工。陈老板的父辈是党员,家风好,经常为乡亲解答法律问题和调解纠纷。受父辈的熏陶,“90后”的陈老板也成了街坊邻里眼中的“法律咨询师”。

年轻的陈守卫,不仅生意做得好,还乐于助人

2017年8月,陈守卫响应号召,自发组建了宝安西乡劳动村自律互助小组并且被推选担任组长。通过这个小组平台,有更多的小组成员和零售户纷纷找到陈老板做法律知识的咨询,他也为前来求助的人忙得不亦乐乎。为了帮助更多街坊,陈守卫联合了旁边径贝村自律互助小组,组建法律咨询队伍,让法律咨询服务“常在线”。

心系群众  互助普法

“卫哥,你也太勤奋了吧,学霸,一大早起来就在复习准备司法考试?”小组成员杨力刚送完儿子上学经过陈守卫的店铺攀谈道。陈守卫放下注释满满的《劳动法》印制本,笑着说:“没有啦,昨天我们街口的一号便利店老板的儿子上班时间受了伤,过来了解一下关于工伤的界定,我简单和他说了下,现在再找相关的法律条文和案例给他看看。”说完,陈守卫站起来,招呼着杨力过来喝茶。“其实在我们身边很多人都是法盲,所以我和径贝村的组长商量,利用我们小组覆盖面广的特点,成立法律咨询队,为社区的商户或居民做简单的法律咨询。”杨力连忙点头表示赞同,“对,我们再和烟草公司的王经理说一下,她之前也说过烟草公司的法规科可以助我们一臂之力。”

法律服务队正在为群众解答法律方面的问询

陈守卫一直心系群众,谋划着成立社区的义务法律咨询队,现在有了周边几个自律互助小组人力物力的支持,也有了烟草公司和社区工作站的法律专业援助,义务法律咨询队的事可算有了实质性的进展。在2019年3月的小组会议上,陈守卫正式倡议成立了以小组成员为主体的社区法律免费咨询服务队伍。通过向小组覆盖的社区提供服务,既可以持续提升小组自律、守法、懂法和互助普法的意识,又可以为人民服务,可谓一举多得。

借助平台  团结力量

“法律条文那么复杂,这几个个体老板能应付吗?”成立之初,咨询队也曾遭受质疑。其实,劳动村和径贝村自律互助小组的成员并非法律科班出身,面对复杂的法律咨询也是显得力不从心。为此,陈守卫充分利用“平台思维”和“持续学习机制”推动着队伍持续运行。“在咨询队的平台里,我们邀请了社区工作站的法律顾问参加,专业人才当老师,队伍成员当学生,通过案例学习,持续积累经验,再通过案例经验的分享帮助咨询者。”这样的机制赢得小组成员的认同。“没错,求助者遇到的问题我不懂,但是我们小组里面肯定有人知道相关的案例经验,只要大家团结互助,力量就大了。”小组成员都对法律咨询队充满了信心。

多方合作   今天说法

“王经理,我们成立了社区的法律义务咨询服务队,学雷锋月我们小组想组织社区工作站和烟草公司的同志们,开展法律咨询服务的宣法活动。”陈守卫将小组成员的想法和客户经理王丽芳交流。随后,王丽芳向公司汇报后,得到了区局(公司)领导的大力支持,并组织了法律专业的员工参加。

活动当天一早,小组成员纷纷带着早就准备好的法律宣传资料、桌凳、横幅、笔记本电脑等工具,在富晟商行店内和工作站旁架起了咨询台。社区工作站和烟草公司的员工也相约而至,大家共同接待前来问询的群众。活动当天,2个咨询台共接待群众300多人,集中解答了居民关于房屋租赁、经营许可、合同文本、借贷等方面的法律咨询。          

团结互助  共筑和谐

陈守卫和他的富晟商行之所以成为“名人名店”,并非其店容店貌有多么出众,也并非他本人能力超群,而是他有着心系群众、乐于助人的品质。而正是这种为群众服务的初心,成了富晟商行的经营哲学,也影响着小组内的成员。正如新盛世商行李老板评价的那样:“陈守卫愿意帮人,又不怕吃亏,不计较,热心肠,因为声誉好,人缘广,所以熟客多,回头客也多,做生意最需要这种人,前途无量。”

在陈守卫的带领下,劳动村自律互助小组的名声逐步传播开来,小组成员在经营上和生活上,团结互助,同时也在法律咨询服务方面造福身边的人。“别人需要咨询和了解法律方面的问题时找到我们,是对我们的一种信任。做生意也是如此,我们和客户建立的并非简单的交易关系,而是一种信任。”陈守卫说。正是有这样的理念,他的人脉才越来越广,生意才越做越好。

(作者单位:深圳市宝安区局<公司>)

(栏目责编:王树才)

编辑:龚玲

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