国家烟草专卖局主管
《中国烟草》杂志社有限公司主办
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为充分发挥党员先进性和模范带头作用,不断增强党员党性,近期,安徽省芜湖市芜湖县烟草专卖局(营销部)以“结对共建”来促进“两学一做”学习教育落到实处,进一步提升党员服务意识。
一是动态管理党员客户基础信息。专销协同,对全县党员卷烟零售客户从“经营状态、政治面貌”等方面适时了解,切实做到对其党员客户信息掌握及时、全面,动态管理。
二是持续拓宽共建活动载体。按照党建向终端延伸和“结对共建、先锋同行”等活动要求,在原结对共建的基础处,不断丰富活动内容,要求每位党员职工每季度须实地走访党员客户,结对各自岗位,为党员客户提供针对性需求服务,努力成为党员客户的“指导员”、“宣传员”、“帮扶员”,争做合格党员。
三是充分发挥党员客户示范引领作用。在走访中,积极引导党员客户带头规范经营、卷烟陈列出样、规范价签摆放,真正做到树立一面旗、影响一大片,真正发挥党员的先锋模范作用。
四是及时处理反馈客户需求、意见或建议。要求所有在职党员在结对走访中收集的客户需求、意见或建议等,做到立行立改;对现场无法解决的,罗列清单,汇总分析,研究讨论解决办法,并将处理结果及时反馈给党员客户,从而建立良好的客我关系。
编辑:丘金龙